对接前的余震 国美ERP运行受挑战
【 评论】3月25日下午17时,国美电器连锁店丰台北路桥南店,收银台前顾客围成了一团。“网络断了,电脑暂时无法入帐,没有办法打发票了!”收银小姐很无奈地对排队的顾客说:“ERP出问题了,大家只能到财务暂时开出的收据,发票要等到系统恢复以后了。”
该分店的系统整整瘫痪2个多小时。记者致电国美总店,电话始终没有人接听,直到记者发稿时,还有一部分顾客没有拿到发票。而其他连锁店是否受到了影响,还不得而知。
据了解,在去年11月份,国美与永乐合并后,计划在今年4月,国美的ERP系统将提前2个月与永乐实现全面对接,是否是对接前出现的“余震”?
国美ERP系统瘫痪2小时
家住丰台的毛先生告诉记者“上午9时许,商场的工作人员告诉他,电脑系统已经正常,让她去商场换发票。”
3月26日,记者致电该商场,一位工作人员告诉记者说,昨天晚上19:30分左右电脑才恢复正常。
据该连锁店的员工讲,2007年以来,系统发生瘫痪时常发生,但是这一次持续的时间最长。
2006年11月,国美与永乐宣布正式合并。国美与永乐全国数百家门店与人员整合目前已基本完成。而其新闻发言人此前曾对媒体预言,到2007年4月,国美的ERP系统将提前2个月与永乐实现全面对接,届时整合将全面提前完成。