谨防ERP 上线风险
朋友所在的公司在经过半年ERP实施后,四月下旬宣布上线,鉴于软件厂商和实施厂商皆为行内大腕,所以有意了解一下,结果竟大出我的意料,朋友说,上线没搞好,业务退回到“解放前”的状态,以致于只能用手工暂时代替。
朋友的公司规模不大,年营业额尚不到2亿,况且以前也有系统在用,虽然有些问题,但也能基本应付日常业务,原指望通过新的ERP系统实施带来业务的更大便利,却没有想到会有如此结果,究竟是什么原因导致这样的结果呢?
朋友说主要是业务处理方式变化太大,以前是以业务为核心,可以满足业务人员的工作需要,但在财务方面能力不够;现在是以财务为核心,可以满足财务人员的需要,但对业务关心不够;所以出现上线不成的情况,毕竟业务处理才是公司运行的重点。
那在上线之前没有进行测试吗?
朋友说,有很多培训,受训过的人都参加了培训合格考试,应该对系统有相当的了解,但如果系统里没有可用的数据,怎么用?没法用啊。
为什么不先把原来系统里的数据导入到新系统中?这样不是就有数据了吗?
朋友说,实施公司有点看不起以前的软件,也就没有利用之前系统中的数据,由于系统设计不一样,前一系统的数据也不好直接转入到新系统。
既然这样那为什么一定要上线?
朋友说,合同里规定啊,上不了线,甲方没法对上面(集团)交差啊,现在宣布上线了,至少可以应付上面的检查,但能不能用,就是下一步的事了,至于下一步到什么时候,就没有谁可以确定。
哎,又一个遭遇水土不服的洋货 ,朋友无限感慨。