ERP项目选型之我见

ERP项目选型之我见

ERP项目是一项紧密结合IT技术的管理改造工程。

作为一项管理改造工程，ERP项目决不是一项单纯的技术改进。以我们的经验，供应商应具备以下资质：

1、具有一定规模的管理软件公司。我们都知道，管理软件是融入了管理思想的软件系统，她负载了企业的优秀流程和先进管控思想。她不能只是一套软件，如果只是一套软件，找三四个软件开发工程师，把咱们的需求告诉他们，开发一年也差不多能拿出一套独身定做的系统。然而通常这么做都没有好果子，因为企业实施ERP本身是追求管理的优化和提升，这就是很多公司实施ERP是找管理咨询公司，而不单纯是找一套软件。试想：如果一家公司刚成立或刚进入管理软件行业，他一边要研究行业的管理体系，一边要设计系统架构，一边要开发系统软件，一边要测试系统易用性和稳定性，一边要销售，一边要实施，一边处理软件的售后服务，一边还要完善他自身的管理流程，他需要多少的投入和多久的时间?管理软件市场正经历一轮新的洗牌，我们会看到有一批发展不善的管理软件公司逐渐被市场淘汰，也会看到一批新的力量在寻求发展、生存和为了生存发展而挣扎。如果您找的供应商，他本身还处在生存阶段(创业期)的话，那他更多的精力是在市场推广，其次是行业研究，在其次是设计和开发软件，然后在新的项目中去测试它的系统软件;至于实施服务可能就是他们最不成熟的环节了。道理很简：生存阶段的公司第一是拿市场订单，其次才是如何交付订单。而管理软件公司对于客户来说，最核心的就是他的实施和售后服务。

2、具有行业客户应用基础的管理软件产品。管理软件产品本身应该是一套先进的管理思想，是一套灵活的管理工具，是一套成熟的办公系统。它之所以要先进，之所以要灵活，之所以要成熟，是因为我们的客户需要这样的系统。一般管理软件从设计到规划、从开发到测试，一般都会经历1-2年的时间;而这才刚刚开始，因为还要经过数家不同管理模式的公司实际应用。等到产品在市场多家公司成功稳定运行后，已经又是1-2年了。所以即便他有先进的管理理念和管理思想——任何管理软件公司都有，也不能证明他有实际真实的稳定成熟的管理软件。很多号称是管理软件公司的，在进入市场之初为了生存，都比较重视对客户进行理念和管理思想的宣导，与签约客户后，就开始用你的流程、用你的经验、用你的精力，一边来开发完善它的软件，一边又用你的应用和实际去测试它的性能。这是很可怕的供应商和管理软件。

3、具有优秀的咨询、实施和服务体系和能力。首先：咨询、实施和服务体系是把客户与管理软件有效连接在一起的纽带，如果管理软件公司的咨询、实施和服务流程没有系统化，那这个管理软件厂商签约实施的客户ERP项目多半是不能在一个有序的计划中推进的。因为管理软件厂商要做的是帮助企业理顺和优化管理和业务流程，然后找出流程中的管控点，最后通过管理软件进行有条件的固化。而体系的建设和完善更不是一朝一夕的。其次：咨询、实施和服务企业选择ERP的根本目的，是实施ERP管理项目中最核心和最关键的环节。它们是帮助企业实现“从无到有”(从没有ERP到有ERP)的核心力量。而这个环节就需要供应商的“人”——顾问组。顾问组有组长(一般称：项目经理)和技术顾问、应用顾问，一般是项目大小决定，一般ERP项目大概需要3-5人。对于顾问来说，无论在哪个行业，能称之为顾问的，一般都要有三五年从业经验，高级顾问需要的可能就不仅是从业经验了。管理软件行业的顾问需要的可能就更多了，最起码他要能对企业管理流程有了解，还要懂什么是企业管理。刚毕业就只能做文档，实施一个ERP项目才能知道什么是ERP的实施，实施第二个ERP项目的时候才知道ERP的实施方法和步骤，实施第三个ERP的时候，才能了解到企业的流程是怎么回事所以行业里都流传这样一句话：一个顾问的成长平均踩过三个尸体，毁过三个项目。而等这个顾问做完三个项目已经3年了。这也正是造成管理软件行业顾问的薪酬从1000元/月到几万元/月不均的主要原因。

4、具有发展前景和有责任的管理软件公司。有很多公司实施ERP不久，发现供应商“消失”了。消失的原因：一是发展不下去;二是拿了首付款就不做事了。

5、具备了符合企业快速发展和机构扩大的实施和售后服务要求。ERP上线不是ERP的终止，他是新的开始;他的上线标志着管理的一次提升。也预示着从此，ERP系统的作用将越发的重要。他甚至能够影响企业的运营。因为企业的所有流程和数据都在里面，他又是员工的工作平台和办公工具，也是领导获取管理数据和信息的有效工具。而软件就一定会有这样那样的问题。所以贴心的身边的售后服务非常重要。

只有具备了以上资质的管理软件厂商才能称之为管理软件厂商，也只有具备了这样的资质的软件厂商才能有资格为您实施整体信息化。