企业应用ERP系统面临的安全问题与解决办法

企业应用ERP系统面临的安全问题与解决办法

ERP系统涵盖了应用企业最关键和最敏感的信息资源，恰如企业的"黑盒子"，从中可以找出一个企业的组织架构、管理理念、客户资源、人力资源组成、企业产能、销售渠道、合作伙伴、竞争对手等方方面面的信息。

正因如此，凸显出建立信息安全管理机制、保护ERP的安全迫在眉睫。然而目前很多企业在ERP项目建设的时候，没有建立事故灾难的预见与应对机制，忽略ERP系统信息安全的问题。无论是ERP系统的产品供应商，还是实施服务商、第三方咨询机构，都对ERP系统功能过多关注，而对ERP信息安全问题轻描淡写，甚至视而不见。

随着ERP系统在国内企业的普遍应用，ERP的安全问题日益暴露出来，总结其产生的原因，主要如下：

①物理环境，主要为水、火、供电等灾难以及人员的使用、决策、控制等水平低下；　　②系统硬件，主要为监测和控制设备、计算机系统、网络设备、连接线等缺陷；　　③系统软件，主要为计算机操作系统、数据库管理系统、服务器等缺陷；　　④应用软件，主要为ERP系统自身的设计缺陷、技术薄弱等所致；　　⑤外来侵入，主要为病毒、黑客等篡改和破坏；　　⑥内部滥用，主要为操作失误、人为破坏、内部作案等。

ERP信息系统安全包括实体安全、信息安全、运行安全和人身安全四大内容。

实体安全是指有关保护计算机设备、设施(含网络)以及其他设施免遭自然和人为破坏的措施、过程；　　信息安全是指防止信息被故意的或偶然的非法授权泄漏、更改、破坏或使信息被非法系统辨识、控制的措施、过程；　　运行安全是指系统风险管理、审计跟踪、备份与恢复、应急四个方面的措施、内容；　　人身安全主要是指系统使用、管理人员的安全意识、法律意识、安全技能等表现。

ERP安全重于泰山。根本方法是要建立健全的ERP信息安全管理制度，采用相应的策略与技术，通过制度和手段的结合，达到非常好的的信息安全管理效果。

一.建立ERP安全风险预测与控制机制，这是信息安全管理体系的第一步。利用"失误模型及后果分析法"技术，预见、发现系统中每一环节所产生的(或潜在的)失误条件，为ERP系统持续安全运行减少风险隐患。

二.建立ERP安全防护策略与制度，通过确定关键信息、岗位配置、工作人员的权限，明确企业ERP信息的使用范围和处理方式。保护计算机设备、设施，防止病毒、黑客等入侵、篡改和破坏，监督管理员、应用人员在安全管理制度和安全规范下严格执行安全操作和管理。

三.做好ERP安全防护技术的实施，主要是服务器安全控制、登录安全控制、数据库安全控制三大项的实施。这是对信息安全防护策略与制度执行情况的监控手段，是维护信息安全管理体系的保障。

四.做好ERP安全防护效果分析总结与评估。吃一堑长一智，通过信息安全管理效果分析和评估，可以不断发现新的安全漏洞和隐患，完善信息安全防护策略和制度。

只要以科学严谨的态度对待信息安全问题，建立切实有效的ERP信息安全管理体系，就会将企业ERP系统安全风险降至最小，取得非常好的实施效果。