ERP实施要与企业业务流程相吻合

ERP实施要与企业业务流程相吻合

【 案例分析】

卓新通讯副总经理陈思克："公司要提高竞争力、要上规模、要发展，就一定要实施信息化，导入ERP系统是企业迈入信息化门槛的关键。"

宁波卓新通讯接插件有限公司是一家台资企业，生产连接器，跳线组装，电子线等，2001年落户宁波。"经过几年的发展，公司的业务流程、管理都基本比较稳定了，所以，2004年公司考虑要实施ERP系统。开始是和另外一家ERP公司合作，但经过一年的时间，我们发现这套系统无法符合公司的需求。刚好2005年***在宁波举办了一场IT推广活动，就是在这个会上了解了***的ERP系统，经过一段时间的考核与分析，最终选择了***的易飞ERP系统。"谈到与***的合作，卓新通讯副总经理陈思克脸上洋溢着笑容。

成立ERP专案组

对于陈思克来讲，ERP已经不陌生了，有了之前与ERP打交道的经历，虽然是以失败而告终的但公司并没有因此而放弃用ERP系统来提升企业的管理水平。"公司要提高竞争力、要上规模、要发展，就一定要实施信息化，导入ERP系统是企业迈入信息化门槛的关键。"

为了有效保证ERP的实施，公司专门成立了ERP专案组，陈思克说，专案组的负责人一定要对企业的业务流程非常熟悉，ERP实施不能与企业的业务流程相背离。"实施ERP人找对了可以帮企业解决很多问题，找错了人就会制造很多麻烦。每个部门都有各自的专长，信息部对计算机、网络、软件熟悉，但不了解企业的业务，无法快速找准企业的实际应用需求，只是把应用中出现的问题反映给软件厂商，再把软件厂商反馈的内容原封不动的照搬上去，没有任何的价值，基于这些，成立了ERP专案组。"

作为ERP专案组的负责人，张利伟告诉记者，实施ERP三个部分很重要，第一，实施前期的数据准备；第二，与领导、业务部门、厂商之间的沟通协调；第三，得到公司领导和各个部门的支持和认可。

每个工作岗位上的员工都有自己工作的日常事务，没有更多的时间和经历专门做数据的整理，所以，前期很多数据的整理、导入都是由专案组人员来做的。同时，专案组的好处就是很多流程不是顾问上过培训课以后就导入企业中，而是专案组先用一些旧的数据资料来试跑这些程序，包括对ERP流程中基础数据的设置等，确认没有问题以后再导入公司的系统中正式运行。通过与领导的沟通明白实施ERP要达到的目标、要实现的效果；通过与员工的沟通既能得到员工真实的需求和对系统的想法，为系统的改进和深化应用做准备；通过与实施顾问的沟通，我们明白了企业需要什么，也明白了ERP能给我们什么；专案组也成了各部门之间沟通的桥梁。最后，得到各部门的认可和支持是ERP系统顺利推行下去的保障。

初见成效

有了专案组的努力和第一次实施的经验，以及员工思想上的成熟，卓新通讯还参考台湾企业的一些做法，根据大陆的实际情况做了一些调整。陈思克介绍说，生产车间到仓库去领料，领料的时候要填写非常麻烦的单据，以前光填写单据这项简单的工作就要四五个员工，每天工作加班加点才能勉强完成。但随着客户量的不断增多，销售量的不断增加，领料单据越来越多，系统实施以后不仅简化了原来的重复烦琐的工作，而且实现了方便、快捷的查询。以前需要四五个人才能完成的工作，现在只需要一个人就可以完成了，使工作运转更加敏捷，提高了效率，节约了成本。