ERP系统项目实施计划
【 信息化】 一、公司简介 这里主要介绍公司的基本情况,该段落一般抄袭公司已有的宣传资料。
二、该项目的许可说明。 由公司什么机构在什么时间决定干什么,由谁批核,由谁负责。做事之前先正名。
三、项目的实施规划 1、总纲 公司计划通过ERP加强哪几个方面的工作,加强这方面工作的目的是什么。比如说提高采购的交货及时性,提高生产效率等等。需要注意的是,这里必须明确老板的意图,弄错了可就……(我会为你默哀!)。
2、项目实施的范围 公司计划在哪些部门的哪些模块进行实施。如工程部门的BOM管理、生产物料部门的MRP等等,在这里需要详细列出(可以参考我在BBS中贴出的那份文件,再结合你们的具体工作)。
3、项目的费用计划 公司目前的软硬件情况如何,上ERP系统以后,哪些可以继续使用的,哪些需要改进的、哪些需要淘汰的。这里也需要考虑到打印机和纸张的问题:手写通过复写纸就可以了,通过电脑打印就需要多联纸和针式打印机,这也是一笔投资。 公司计划投资多少,其中硬件多少(硬件要达到什么样的要求:硬盘、内存、网路速度)、软件多少(服务器软件、WEB软件、客户端软件)、实施费用多少、调研费用计划多少(按10%计算)、服务费用多少(每年的服务费用另收,约软件费用的10%~15%),另外有一个极容易忽视的费用:系统内部的维护费用。系统资料是需要备份的,每天备份一次和每周备份一次(最低要求)是不同的,在这里需要考虑到这一点,尤其是还没有做过系统备份的公司。
4、进度计划 公司计划在哪个时间完成什么工作,以及完成的标志(里程碑/报告是什么)。 该步骤由谁统筹负责,计划的范围包括什么(寻找软件、硬件、咨询供应商等等)。 A、项目选型阶段 a、初步选型阶段(十数家) 在该阶段需要进行的准备工作包括哪些(参考我在BBS中贴出的文件) 该步骤完成的标志是:寻找XX家软件供应商,每家的公司概况、软件功能介绍、系统报价、服务条款等等,并将其编制成册。 b、精细选型阶段(三至四家) 精选的公司ERP系统实施计划方案、每套方案的评价、详细的实施进度及进度控制方法。在这里要提出:考虑到公司已实施了RF-MIS,在挑选软件供应商的时候应该如何保障公司的利益,软件供应商必须提供接口程序保障现有资源不会浪费等等(这也属于风险计划的一部份)。 c、项目确认阶段(一至两家) 确认的公司(一家,以及候选一家),该公司的项目项目计划交老总批核。
B、项目调研阶段 承接项目确认阶段,主要是由已初步确认的软件供应商来进行市场调研。在这里应该规定调研的时间安排,计划哪个部门需要多长时间(每个部门两天,合计数加二),编写报告需要多长时间(两个礼拜)。 承接项目单位需要做到的大概方面(整理公司的业务流程、目前存在的问题及分析对策、如何通过ERP系统达到加强管理的目标等等)
C、合同谈判期 需要就合同细节进行谈判,谈判的时间应该予以计算(一般为一周时间) 合同谈判需要由谁负责,由谁批核,付款条件(项目调研付百分比、预付百分比、项目培训过程支付百分比、试用付百分比、验收完成付百分比) 需要注明的是,这里只是计划的情况,具体的情况还需要具体去谈(先给老板一个大概的付款方式----需要保障老板的权益)
D、项目培训期 计划ERP实施培训需要多长的时间,一般为每个部门三天,另集中培训两周。 应该由部门什么人参加,培训的内容是什么(参考前面的范围计划,一般是部门主管为KEY USER)、培训的结果是什么、如何考评结果。 这里也可以提一下:由于顾问人员的流动,常导致项目实施的混乱,故建议公司跟具体的实施人员签订项目跟踪协议,由其个人保证项目的顺利进行,系统实施完成后再给予奖励(预算外费用)。 培训完毕需要参与培训的人员对教师的培训结果予以评价,并作为支付培训费用的依据。
E、项目试用期 项目试用期至少需要三个月,这三个月里一般需要软件公司有专人给予指导(一人),试用期过短用户难以体会系统中存在的问题----肯定会有的,也难以习惯系统的运作方式。 试用期每个月需要对仓库库存进行盘点,盘点数据的准确率要按50%、75%、90%的准确率递增(还有生产率、加班减少率具体如何自己考虑。不过千万注意:不要定得太高!!!)。 该期间必须由KEY USER编写本部门的ERP实施运作流程(操作手册),同时需要由KEY USER对本部门的ERP项目进行具体验收。
F、正常使用期 目前有两种方式由旧系统切换到新系统。 a、一次性切换。 b、并行后逐步切换 项目计划中应该明确两种切换方式的优点和缺点,并建议采用哪种方式切换。 从什么时间开始正常运行。计划从切换到正常运行的过程为XXX天(至少150天,否则……)
合计:从选型到系统正常运行需要XXX天,预计总费用XXX万。
四、项目的风险规避和质量保证 目前公司的运作状况如何(哪个部门负责什么工作) ,实施ERP可能会需要影响到哪些部门的哪些工作,具体操作时应该如何避免。 实施ERP系统可能会遇到的问题(如果对公司的管理有任何意见,就让顾问公司来提) 对于进度的控制应该达到一个什么样的程度,在这里需要将数据量化:实施前仓务部需要提供什么样的资料(平均库存总量、总金额)、财务部需要提供什么样的参考数据(财务管理的数据) 、采购部需要提供什么资料(平均应收货物数量,总价格、交货准时率、料件的采购提前期)。
有两点需要注意: 1、这里我提的数据适用于未实施ERP系统的公司,由手工向电脑化的转变,对你们不一定适用。 2、贵公司需要提及的主要是现有MIS系统存在的问题,以及如何通过新的ERP对这些这些问题进行改进。
五、人力资源安排 除开始项目规划中提及的人员以外,这里还需要继续阐述ERP系统的人力安排,并以表格的形式体现: 人员 职务 阶段 职责 魏治 项目经理 项目初选 寻找十家基本符合公司要求的ERP软件供应商,并整理XXX报告。 项目精选 判定3家符合公司要求的软件供应商,并完成……工作 ··· ··· ··· ··· 这里尤其需要说明的是:什么时间需要管理层的什么协助!!!
六、实施ERP系统需要注意的问题 这里添写实施ERP系统需要注意哪些,以及ERP系统不能完成哪些管理上的要求----比较理性客观的评价ERP系统。部份内容可以附加XXX报或杂志对实施ERP系统的评价。 同时也应该申明对ERP系统的哪些期待是不合理或者达到会有困难的。 把丑话说在前面,有利于以后的进度控制。老板如果把ERP系统想得太美好反倒对ERP系统实施不利!
六、附件 实施目前比较流行服务器系统需要达到的配置(给老板建议)。 服务器(型号、规格、功能) 如果是开发软件的话还包括软件的开发规范。 ······ 这一部份东西太多,具体情况具体考虑,不写了。
总之,整份文件需要让老板明白:实施ERP系统会遇到的主要问题,包括费用、时间以及对现有工作的影响。让老板做到心中有数! 这里也讲一句废话:计划与实际的总有些差别!在计划书中也必须让老板明白,差异部份如果多出的话也必须得到老板的书面批示。