找到最大增值点 价值链分析实现项目规划

找到最大增值点 价值链分析实现项目规划

【 专稿】上马ERP项目究竟为了什么？每个企业都会想当然的认为是为了改善企业管理，增强企业竞争力。然而，企业却往往在做系统规划时忽略了这一点，没有去寻找哪些环节可以给企业增加价值，因此ERP项目对企业的效果也就成了“尽人事听天命”的“运气工程”。

迈克尔波特的价值链分析与ERP不谋而合

如何才能找到那些能够给企业创造价值的点，有针对性的实施ERP？美国哈佛商学院教授迈克尔波特提出的价值链分析法，为企业的项目规划提供了帮助。

价值链思想认为企业的价值增值过程，按照经济和技术的相对独立性，可以分为既相互独立又相互联系的多个价值活动，这些价值活动形成一个独特的价值链。一个价值活动，可能是一支作业，也可能是作业中的一个点。如采购活动可以作为一个价值活动，采购中的选择供应商的过程也可以作为一个价值活动。这与ERP的管理思想不谋而合。

首先，企业各项活动之间都有密切联系，如原材料供应的计划性、及时性和协调性与企业的生产制造有密切的联系，各项活动是一个统一的整体；而ERP也强调企业内部各项活动是一个相互联系的有机体。

其次，每项活动都能给企业带来有形或无形的价值，如售后服务这项活动，如果企业密切注意顾客所需或做好售后服务，就可以提高企业的信誉，从而带来无形价值，只是对企业的贡献率不同；ERP也提倡全面的销售管理、生产管理、质量管理、财务管理、业务伙伴管理，只是在实施时，要有所侧重，要分阶段的实施。

第三，价值链不仅包括企业内容各链式活动，而且更重要的是，还包括企业外部活动，如与供应商之间的关系，与顾客之间的关系。ERP是从传统的MRP2发展过来的，起差别就是把业务伙伴纳入到了ERP的管理范畴中来，认为其是改善企业管理必不可少的一部分。

价值链分析找到企业最大增值点

企业内部某个活动是否创造价值？要看它是否提供了后续活动所需要的东西、是否降低了后续活动的成本、是否改善了后续活动的质量……每项活动对企业创造价值的贡献大小不同，对企业降低成本的贡献也不同。而ERP就是要把每个活动对企业的利润贡献率按大小进行排列，找出对企业利润贡献率最大的增值点，进行重点改善。