ERP项目负责人如何夹缝中求生存

ERP项目负责人如何夹缝中求生存

企业的项目负责人在ERP项目中，就活生生的是一个“夹生层”的角色。他上面要对一把手负责，下面又要领导整个项目团队，可谓是责任重大。那项目负责人如何才能够在这个夹缝里发展、突破，最后成就ERP项目，这是一个发非常大的问题了。个人认为，项目负责人至少要做好三件事，才能在夹缝中求得生存，实现自己的职业目标。

一、 为资本主谋取利益

企业上ERP项目的根本目的，就是为了给企业减少成本，创造利润，为资本主谋取利益。因此，项目负责人在企业中负责ERP项目团队的时候，第一件事情，就是要想方设法地为资本主谋取利益，只有如此，才能够被一把手赏识。针对ERP项目来说，具体的要做到以下几点：

1、 做好项目成本控制

项目成本是一个考核项目负责人非常直接的指标。项目成本包括有形成本与无形成本。有形的如ERP软件的授权费用、实施费用、二次开发费用等;无形的如企业投入的精力、时间成本及在系统转换过程中可能对正常企业的影响。作为企业ERP项目的负责人，要尽自己的最大努力，把这个成本降低到最少。

如在实施费用这一块，有些企业可能在这上面没商量，4000元/天。虽然在价格上没有的商量，但是，我们可以让其提供更多的服务。我以前在企业里做项目负责人时，就遇到过这种情况。对方的实施服务提供商给我们报的价格是4000元每天，大概需要12天的时间，经过我多次讨价还价，最后达成的方案是买一送一。即我们买十天的培训课程，他们提供二十天的服务时间。所以，在合同签订之前，主动权是掌握在我们手中的。我们要利用这个权利，为企业争取利益的最大化，尽可能的减少项目成本的支出。

如对于二次开发。我们在项目规划的时候，要对二次开发的成本作出一个大致的预算，如总项目金额的5%等等。项目预算做出以后，我们就需要进行跟踪控制。其实，我们在软件选型阶段，就可以发现一些明显的二次开发需求。对于这个时候发现的二次开发需求，我们最好能够把这时候的二次开发成本推给软件供应商。我们在合同没有签订之前，可以要求对方对于这些二次需求进行免费的开发。

所以，我们在项目选型时就要开始成本控制，力求把项目成本控制在项目成本预算之内。

2、 尽力让项目如期保质保量的完成

项目迟上线一天，企业就会少享受一天ERP项目带来的收益;项目负责人在一把手心中的形象也就会打折扣。所以说，项目如期保质保量的完成比起项目成本来说，更加重要。

ERP项目负责人，在推进ERP项目的过程中，一定要有时间观念，无论是自己，还是自己的项目团队成员，都不要让他们形成拖延的习惯。否则的话，项目就很可能无法按时完成了。这个时间，对于项目负责人来说，使一个硬生生的指标。若ERP项目第一阶段的工作没有按时完成，那后续阶段的工作很可能也会拖延。所以，按时完成每个阶段的工作，这对于项目负责人来说，是非常重要的一件事情。

3、 在跟软件供应商或者服务商的博弈中，为企业争取尽 可能大的利益

项目负责人在项目实施时，会跟供应商或者服务商进行博弈、谈判。在这个过程中，员工要有主人翁的态度，要为自己的东家争取最大的利益。如在进行二次开发、软件授权费用、实施费用的谈判中，要尽可能的压低价格。如发现软件的缺陷时，最好能够说服人家这时软件本身的漏洞，而不是用户的个性需求。因为若是软件本身功能的不足或者系统本身的漏洞，则软件开发商会免费进行修改;否则，企业自己要掏腰包。

其实你在为企业谋取利益时，这些东家都是看在眼里的。即使退一万步说，到时候项目即使失败了，只要你在前期，能够时时为企业考虑，那你最后或许还能获得一把手的原谅;但是，若你在项目一开始，就不把企业的钱当钱花，只知道跟对方打好关系，准备跳槽，那最后若项目失败，则一把手就会新帐老账一起算了。

二、 为员工谋求福利

ERP项目光凭项目负责人一个，就可以成功吗?当然不能。所以，ERP项目负责人不但要争取上头的认可，还要取得项目组成员的支持。不要错误的错误的认为，光凭你的权利，

就可以换取成员的忠心。

1、 要把掌声留给员工

在ERP项目取得某个小的成就时，项目负责人要把这个成就归功于项目团队，具体到团队成员，而不要归为己有。在项目实施的过程中，要不断的肯定项目团队的作用，因为只有如此，才能调动项目组成员大积极性。

我以前有一个客户，他们这方面就做得非常好的。这家客户的项目负责人在项目管理上非常有经验，在ERP项目以前，还负责过多个大型的信息化项目，所以，在如何激励项目组成员上，就非常有经验。他的诀窍，就是“把掌声留给员工”。在实施EPR项目期间，在会议室里，做了一张很大的报表，上面写着各个项目组成员的名字，每当项目取得什么成功时，就会在这上面写上项目组成员的功劳;在项目会议上，项目负责人也会当一把手的面，夸奖自己团队的作用;但是，对于自己在这里面起到的作用，却闭口不谈，把功劳全部归功于团队。其实，即使项目负责人自己不说，上面、下面都是看在眼里、记在心里的，毕竟群众的眼睛是雪亮的。

2、 在惩罚的同时，不要忘了奖励

有错必罚，这本来无可厚非。但是，若只知道罚，却不知道奖励，就不对了。

我以前实施一家企业的ERP项目时，就碰到过这种事情。他们对于ERP项目实施过程中，员工入出现基本资料整理错误或者作业操作错误时，会给与罚款等处理。一个项目下来，基本上每个员工都被罚过款。但是，奖励却甚少发出。如对于发现问题的员工，如对于流程重组组提出好建议的团队成员等，却甚少有奖励，即使有奖励，也远远没有达到惩罚的幅度。最后，处罚的收入远远大于奖励的支出。这就给人一种错误的认识，以为企业是在变相的赚钱。这就对于ERP项目的顺利开展非常的不利。

其实，在ERP项目中发生的罚款，企业应该专款专用，并实现透明化管理。把这笔款项当作项目的奖励资金，奖励那些在项目过程中，做出过贡献的人。

三、 为自己谋取成功

项目负责人无论是为东家谋取利益，还是对下为员工谋取福利，最大的目的，就是一个，取得项目的成功，为自己谋取成功。

所以，在项目实施过程中，除了领导与手下团队成员的支持以外，项目负责人还要不断的学习，谋取自身的发展。ERP项目对于很多企业项目负责人来说，可能也是第一次遇到。针对这个千载难逢的机会，项目负责人要借此机会，取得自身的发展。

1、通过ERP系统了解企业的整套运作体系。ERP系统是一个企业资源计划系统，从理论上来说，其涉及到企业的方方面面。曾有前辈跟我说，你只要掌握了ERP系统的整个运作，精通其里面的管理模型，去当一个生产厂长也绰绰有余。这虽然说得有点夸张，但是，也说明了ERP系统所包含的管理方法的全面性与实用性。确实，项目负责人若全心投入ERP项目的每个环节，特别是流程重组、系统培训的各个细节，对于其了解企业的运作体系与管理流程，是非常有帮助的。

2、借ERP项目，提高自己的项目管理能力。企业项目负责人在以前可能也管理过几个项目，但是，哪些项目可能涉及的范围都不是很广，可能只是几个部门而已。但是ERP项目不同。其基本上涉及了企业的各个部门。所以，无论对于项目负责人的协调能力，还是对于项目的掌控力度，又或者对于项目负责人的组织能力，都是锻炼。我自己实施过好几个ERP项目，都有类似的感觉。每实施成功一个ERP项目，都觉得有新的收获。

3、凭借ERP项目的成功，提高自己在企业中的地位与影响力。官员升官要靠政绩，在企业中也是如此。所以，ERP项目对于企业项目负责人来说，是一个机会。ERP项目负责人可以凭借ERP项目的成功，摆脱技术员的外衣，走上企业的管理层。