当ERP遇上SOA 适时适势地适应变化

当ERP遇上SOA 适时适势地适应变化

究竟什么是SOA?它代表什么?它能够为企业管理和商业模式的变革带来怎样的变化?SOA对中国的软件产业又将会带来怎样的影响和机遇?美国数据研究公司IDC的企业应用研究全球总监Albert Pang对上述问题一一给出了答案。

现在的世界变化非常快，怎么应对这样快速的变化是一个最大的挑战。自然，这个道理也适于软件行业。

从现在的方式转变到新的方式当中，很多人都在积极寻求解决办法。很多公司采用标准化来适应这个挑战。标准化是什么意思呢?比如说你需要跟客户打电话，但是这个客户可能拥有三个身份，如果客户多了就是几百、上千个了，所以这时，企业必须使自己的身份先得到标准化，只有你的身份才是唯一，客户才能更好的认识这一点。而身份的标准化来自于后台的数据库架构更加标准化，这样在他们的运营当中，他们客户获得的信息数据库等能够有更好的被大家应用。

很多公司进行自己的战略运作时，也形成了变化的因素。有的公司原来有9个或10个批准过程，现在想要把它们简化成一个，要想做到这一点，必须有很先进的技术。我们曾经做过这样的调查，我们去问他们为什么需要投资来买这些应用软件?对这些公司来说，最重要的一点就是业务流程的改善。

而这些企业到底需要什么呢?他们需要技术以及应用软件为他们做什么呢?他们选择最多的需求是希望成本降低、促进决策等等。而对于技术和软件，这些公司有什么期待呢?首先他们需要产业的可配置性，也就是说，企业这些更多更好的技术，能够更好地满足他们的需求。另外，企业们都需要非常简单的工具包，希望综合的应用组合能够给他们提供更复杂、综合的解决方案，随心所欲地为他们所用，在整个价值链过程当中起到更好的作用。另外一点，企业们还希望流程自动化，产生可预测的成果，同时产生创新的价值、质量等等。

商业应用软件的主要目的是最大程度地降低成本。而现在，企业们的变化太快了，甚至每天都会出现变化，在因并购或引用新产品引起变化时，企业们都希望自己

的信息化体系能够适应需求，但可惜，现在的系统是没法满足的。

而SOA，就是设法在变化中满足企业的应用系统需求。我们的解释就是——SOA是使你能够把所有的组件都可以浓缩到一个平台之上的系统，这样的话，很多企业都可以更好的得到客户信息，也很容易得到信息。

以企业业务流程改进问题中从订单到资金回笼为例，从下定单，到最后资金回笼，客户收到货品，企业最后把资金回笼之后，这是一个完整的流程。而企业如果使用SOA，就能够建立一体化、一条龙的方式，信息传递也就非常快。

另外例如互操作性的领域中，如果企业需要不断调整定价，有了SOA，就不需要再进行很繁琐的工作，有了SOA就可以自动、实时生成新定价了，这种变化对企业来说非常非常重要。

但是我们也看到，大多企业们也不会这么容易就用到SOA了，所以这表明35%的企业还没这方面的打算，但是我们相信这只是一个早晚的事。为什么这么说呢?原因之一就是在中国的企业大多比较新，没有遗留的历史问题，而另外一个原因来自中国企业与其他国家企业的平等性，在这个时代与他们一同赶上了最好的技术和最好的管理模式。第三个原因在于，如果应用SOA系统，企业就可以非常稳定和迅速地进行提升，就像可口可乐利用SOA建立了服务体系，并不断将其扩大到其它组织当中的时候，他们就建立起来一种知识中心，以SOA为基础的知识中心，因此工作人员能够很快来复制其它的技术，复制出更多的产品。而且，正是有很多公司也希望能够学习可口可乐公司，获得自己的增长。因此，我们得出的结论就是，SOA的结构、系统对中国企业非常重要。

审慎面对新技术 获得更好发展

在中国企业有SOA需求的背景下，***现在推出一个U9产品显得特别及时，因为中国的企业都希望找到正确的解决方案，使他们的利益最大化，同时

减少成本。

同时，又因为SOA技术是一个非常有变化、充满活力、充满动态的过程。虽然SOA技术现在很多还处在起步阶段，但SOA体系的用户界面都很友好、很好用、预处理、预配置，更容易进行使用，更好满足我们的变化，能够满足迅速变化的周期等等，这些都是企业所需要的。

即使SOA是前景光明和大家都很需要的一种好的技术，但对于企业来说，我们必须要平衡自己的发展、增长和各种各样的风险，运用好这些技术，使这些技术发挥到最大的作用;同时，还应该使用可以信赖的咨询顾问，搭建比较完善的解决方案，以便更好的满足本土和全球的要求。

另外关键的一点是，我们必须要能够在学习别人先进经验的同时，使自己的企业员工更充分认识技术优化的重要性，同时通过辨别力、非常好的实践执行得到一个最好结果，我们必须要审慎，一步一步来做，培养可持续发展的良好状态，不能说一拍脑门，然后就买什么东西。

而且，在这个充满不确定因素的时代，我们必须要努力寻找一种可以预测未来结果的东西。以前，有很多软件、技术，特别是在商业应用软件方面出现了一些失败的情况，就是因为没有很好地科学预测最后的结果，导致出现很多预想不到的情况。

最后，中国企业需要更好地应用、吸收、并且克服全球企业面临的挑战，使用到更智能化的技术，适应不断出现的变化，让自己处于不败之地。