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抓大放小 做好ERP项目实施

网友投稿  ·  2023-05-25 08:05  ·  所有内容  ·  阅读 386


主要矛盾,决定事物的发展。这是我们高中学哲学时,学到的一个核心的哲学思想。但是,在实际工作中,很少人会灵活利用这个观点。 就拿ERP项目实施来说吧,我实施过不少的项目,发现,很多用户都不知道“抓大放小”。他们喜欢去追去完美,发现一个问题解决一个问题,而不管这个问题的重要性如何。如此,就导致了在一些无关痛痒的问题上,我们投入了较多的时间,而对于那些真正给企业带来不菲价值的流程或者问题,却不能投入较多

抓大放小 做好ERP项目实施

抓大放小 做好ERP项目实施

主要矛盾,决定事物的发展。这是我们高中学哲学时,学到的一个核心的哲学思想。但是,在实际工作中,很少人会灵活利用这个观点。

就拿ERP项目实施来说吧,我实施过不少的项目,发现,很多用户都不知道“抓大放小”。他们喜欢去追去完美,发现一个问题解决一个问题,而不管这个问题的重要性如何。如此,就导致了在一些无关痛痒的问题上,我们投入了较多的时间,而对于那些真正给企业带来不菲价值的流程或者问题,却不能投入较多的精力去解决它。

从ERP项目规划开始,到后续的项目选型、项目需求调研、系统培训与模拟运行等等,项目的整个过程,都要贯彻抓大放小的观念,如此,ERP项目才能在规定之间内成功上线并且取得不错的业绩。这是本人的经验之谈。

一、 项目规划要突出三个重点

在ERP项目进行之前,项目小组先要根据企业的实际情况,做一份项目规划报告。这个规划,即是对于ERP项目时间的约束,也是ERP项目的目标。在做项目规划时,要突出三个重点。

一是时间的安排。ERP项目最担心的是时间上的拖延。项目不能按时上线,不但项目实施成本会成倍增加,而且,对于企业用户的心态也是一种挑战。对于ERP项目这种比较复杂的信息化管理项目来说,一定要一鼓作气的把项目上上去。

二是预算上的控制。在做项目规划时,要对项目的预算有个大概的估算。因为项目因素预算其关系到很多方面。如项目的选型跟预算也有关系,因为ERP系统的品牌、ERP系统的规模,等等,对于项目的成本有很大的影响。所以,若一开始有个比较合理的项目预算,则对于后续的工作,就有一定的指导意义,可以为后面的工作画上条条框框。

三是项目的目标。有了目标才有前进的方向;没有目标,人就容易混饭吃。所以,在做项目的规划时,要想想,我们上ERP项目的目标是什么。这些目标可以是总纲性的,如提高库存周转率、控制账目的准确性、提高采购的准确性与采购效率等等,但是,一定要具体。如对于采购单来说,采购下单要从原来的一个小时缩短到十分钟,等等。

在做项目规划时,个人认为只要突出这三个点就可以,其他的内容可以暂时放一放,等到以后再补充进去。

我看过一些客户的项目规划书,上面的内容可以用不堪入目来形容。整整写了十几张A4白纸,内容呢,基本上都是网上抄袭,看了半天,也没有找到一些有实际指导意义的内容。这种规划书,明显是用来应付上面领导的。其实,项目规划书如同论文一样,长篇大论,只能被束之高阁,不会有人看。其实,规划书只要简单的两三页纸就可以搞定,只要突出以上内容即可。

二、 项目选型重要,但要把握时间

项目选型对于ERP项目的成败至关重要。所以,我们投入再多的精力也是值得的。但是,从项目周期来看,我们是不宜再项目选型上消耗过多的时间。一方面是项目周期不允许,另一方面,若我们在项目选型时折腾太多的时间,员工可能会感到厌烦,不利于后续的工作。所以,在项目选型时,我们的工作要突出重点,抓大放小。

一是尽可能的缩小选型的范围,以提高选型的准确率。在选型前期,我们通过行业过滤、项目成本预算控制、项目规模等等条件,可以淘汰大部分软件提供商,从而实现缩小范围的目的。可惜的是,很多客户没有认识到这一点,他们选择软件是,要么没有大致的资金预算,要么也没有什么规模的要求,以至于,选择合作伙伴,就好像在茫茫大海中选择孤岛一样,那么困难。

二是项目选型时,考验软件的功能是必要的。在项目选型的过程中,一般企业要预先收集一些需求,然后给合作伙伴作测试,看看能否在系统中实现。这个过程非常有用。但是,这里要注意一点,不能因为这个有用,而在其上面浪费过多的时间。一般做测试的需求,不用太多,只要是企业很看重的需求即可。特别是对于那些普通的需求,如订单管理、付款控制等需求,现在的ERP系统基本上可以满足,对于这些常规的需求,就不需要再进行测试了,以免耽搁时间。我们要测试的是一些高级功能或者对于用户来说,灵活性比较高的功能即可。

三是项目选型阶段,洽谈的供应商不宜过多,一般三到五家即可。买东西,虽然要货比百家,但是,这比较费力。若我们考虑时间成本,则可能最后还是得不偿失的。因为我们购买的东西价格可能便宜一点,但是,其时间上的成本,可能比我们省下来的钱更加多。故,项目选型时,后备供应商是要有,但是不用太多,一般三到五家就足够用了。太多的话,会增加项目的时间成本,反而得不偿失。同时,企业其他部门的员工也没有这么多的时间,跟他们打交道。

所以,项目选型固然重要,但是,我们也要掌握其中的诀窍,尽量缩短项目选型的时间,但是,不降低项目选型的质量。

三、 需求调研与流程重组,要从痛处着手

需求调研与流程重组,毋庸置疑,是ERP项目过程中的两个核心环节,在ERP项目整个过程中,其花费的

时间也比较多。所以,我们若能够在保证质量的前提下,缩短这两个环节的时间,那明显,对于项目的按时上线,甚至提早上线都是非常有作用的。

很多客户在业务流程重组时,太过于泛滥。其不管流程的是否重要,只要是流程,就把他当作一回事情来对待。这种工作态度是值得肯定的,但是,其要浪费大量的时间。其实,在业务流程重组的时候,我们要轻重有别。对于一些不怎么常见的流程,如库存盘点流程,或者只对某些特殊部门有关的流程,如库存成本调整流程,等等,对于这些流程我们完全没有必要当作大事情来对待。因为这些流程不常用或者涉及的范围很小,若还在流程重组会议上,当作大事情一样的提出来,那明显会耽误时间。

个人认为,无论是需求调研还是业务流程重组,我们要掌握一个选择,就是“痛处着手”。先把这些企业感到疼痛的业务或者流程梳理清楚了, 把一些关键流程定义好了,那需求调研与业务流程重组工作就算取得了成功。剩下来的一些无关痛痒的流程,如办公用品采购等相关流程,可以先暂时放一放,等到以后有精力了,或者其他流程都搞清楚了,那我们再抽时间来对付这些内容。

四、 系统培训与模拟运行,要从重点出发。

系统培训与系统模拟阶段,我们要遵循一个原则,就是范围要广,同时,要从重点出发。在培训或者模拟作业的时候,范围一定好广。在实际管理中可能发生的每支作业,我们都要模拟一次,要确保用户会相关的动作。

但是,在模拟的过程中,也不能太过的泛泛而谈,而是要突出重点。如对于库存盘点等作业,在系统培训与模拟运行时,就不需要过多的关注,只要用户熟悉相关的操作即可。因为这些作业,在实际管理中,用的频率不是很高,而且,一般也只需要一两个人操作即可,所以,不需要给与过多的关注。相反,对于一些经常要用到的流程或者难点流程要给与比较多的关注。如企业可能以前没有采用过批号管理,而现在根据上级的管理精神,需要上批号管理的话,则批号管理就是一个非常重要的流程,对于这支流程就要多花点时间去了解、去操作。因为对于新生事物,人们的了解是需要一个过程的。

一般来说,在系统培训与系统模拟运行时,要结合我们前期的需求调研与业务流程重组工作。在需求调研过程中,发现的问题,及在业务流程过程中调整过的流程,是我们现在系统培训与模拟运行的关注重点。也就是说,我们只有在需求调研与业务流程重组的过程中,有比较出色的表现,我们才能在现在这个系统培训与模拟运行阶段,有比较好的成绩。从这里我们也可以看出,ERP项目实施的各个环节,是项目联系的过程。

最后,再重复一次,抓大放小,抓住在ERP项目实施过程中的主要矛盾,而不要在小问题上抓住不放,对于我们按时完成项目,提高项目质量是非常有帮助的,是ERP项目很好的一个实施方法论。我相信,若能够在项目实施过程中,坚持抓大放小,那你一定会在项目实施过程中,有出色的表现。


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