两手准备 ERP选型成功一半

两手准备 ERP选型成功一半

目前多数企业于选型时提出的需求多是大而全的，对于可投入的预算与人力则是小而美，于是导致实施周期过长，实施质量不佳，进而成为实施失败的案例。因此，要谈选型，必须先从定义企业的需求和评估企业信息化的能力两方面做好准备。

什么才是正确的选型?其实没有一定的标准，重要的是必须先衡量企业自身的需求与能力。在满足企业需求和企业能力可接受的范围之内，选出的软件与厂商就是正确的选型。所以，清楚地了解企业的需求与评估企业可承受的能力，成为选型是否成功的关键因素。目前多数企业于选型时提出的需求多是大而全的，对于可投入的预算与人力则是小而美，于是导致实施周期过长，实施质量不佳，进而成为实施失败的案例。因此，要谈选型，必须先从定义企业的需求和评估企业信息化的能力两方面做好准备。

1.过滤整合企业需求

中国企业处于改革与快速发展中难免存在多种不规范之处，而ERP的主要作用，就是要将原本不系统、无流程的管理模式变为高效、规范的管理模式。因此，不管现在的管理规范与否，企业至少应该清楚自己想要改进的方向以及程度，提出需求。只有这样，ERP才有可能成功。

企业的需求随着企业的发展过程的不同而变化，甚至不同的项目负责人会有不同的需求，因此需求的确定应取决于企业一把手，在一把手对企业的战略规划指导原则下，确定企业短中长期的信息化需求。而这些需求，有的来自于管理层，有的来自于基层的操作面。如何满足这些需求是信息化过程中最难的问题。因为一些以个人或部门的角度来看的需求，往往会与其他部门有冲突或重复的地方。如果每个都要满足，最后就成了每个都不满足，不仅效率不明显，通常也会影响上线的时间，或者是形成无法整合、各自为政的情况。这也是目前国内企业信息化失败的主要原因。因此需求的有效过滤与整合，就显得相当重要。那需求应如何过滤与整合呢?

首先，应该满足重点需求。因为信息化的过程是持续的，需求是在不断变化的，是无法一步到位的。因此必须先满足重点需求，以20%的时间，解决80%的需求，在最短的时间内，迅速以信息化的手段来运作企业的业务流程，建立信息化的基础。

其次，要保持持续的优化过程，然后于运作的过程中不断地持续优化，再去解决另外遗留的20%需求以及新需求，否则永远计划赶不上变化。不只是企业需求会改变，连项目成员都会变动，这些都是企业不能上线的潜在风险。

2.评估企业信息化能力

需求必须与能力挂勾，根据企业具备的能力，去决定需求范围的大小，否则空定义需求，却无能力实现，也是空谈。

满足需求所需要的企业信息化能力一般包括人员观念、高管关注程度、内部管理水平、预算。人员有无正确观念，将决定所提出的需求是否合理。企业的高层管理者需要静下心对自身企业管理的方方面面进行一遍细致的梳理，才能决定需求的范围。而高管的关注也将使得需求朝正确的方向发展，并使得需求得以实现。管理水平的高低将决定为实现需求所采取的管理手段是宽松还是严谨。考虑性价比，将有限的预算用在刀刃上，将节制需求的无限制扩张。