中国ERP的七宗罪

中国ERP的七宗罪

从前的某一天，街上流行红裙子，于是爱美的女子都迫不及待地裹上一条红裙子，在街上如同马力欠佳的压路机一样反复来去。不仅时装，从下里巴人的呼拉圈热、台球热、保龄球热、卡拉OK热、迪士高热，到阳春白雪的围棋热、钢琴热、芭蕾舞热、出国热、出书热，国内所谓流行趋势的最后结局都大抵如此。由是所知，国人赶时髦的本性是颇为顽固的，这一劣根的最大副作用就是迅速把一个本来前途可能远大的东西变成无可救药的恶俗。

本来是现代管理工具之集大成者的ERP目前在国内的推广就有这个危险，种种怪现状约略概要，谓之ERP七宗罪。

罪一、吃饭看邻居

当年赵树理的"模范不模范，从东往西看，东头吃烙饼，西头喝稀饭。"算是把国人吃饭看邻居的恶习做了一个经典的旁注。如今，很多IT应用方在对ERP的选型上，很重要的参考指标同样也是看邻居。某省有两家大型制药厂均为上市公司，其中一家是化学合成制药厂，另一家是成品制剂厂，一直以来在当地的影响力都很大，两家老总彼此各不服气。化学合成制药厂先上的ERP，根据自己典型的流程型特点，选型的时候特别关注了生产计划管理模块的适用情况，最终选定某国外大型ERP产品。另一家成品制剂厂的老总听说之后，马上命令信息中心负责人选一家名气比上述ERP名气更大的厂商，言下之意是绝不能被对方占了上风。本来在选型中特别关注分销物流模块的信息中心主任最终违心地选了一家同样以制造模块见长的ERP产品--全球排名靠前的ERP厂商大多脱胎于MRPⅡ的历史决定了他们在制造模块上无可争议的优势。

罪二、大马拉小车

如今在IT业，计算能力的过度冗余与高昂的IT沉没成本已是行业不争的现实，而ERP在国内的大行其道似乎有将这一趋势继续恶化的味道。某IT分销公司为加强供应链管理，提高对各分支机构的控制能力，在一个国际级咨询公司的帮助下，斥资数千万元实施了ERP系统，不过其选型着实让人如坠五里雾中。这家公司最终选择了一家来自欧洲的ERP系统，一个重要的理由是"波音这种国际巨头都选择了这套系统"。值得一提的是，该ERP系统之所以打动世界靠前大飞机制造业巨头的最大理由是，这套系统的生产计划模块完美得近乎无可挑剔，而自1999年以后，这家公司就再也没有生产过一台电脑。据其内部的一位资深ERP顾问透露，该公司只使用了这套ERP系统不到10%的计算能力，其实用好一套几十万的国产进销存软件就能解决问题。令人啼笑皆非的是，至今在该公司的宣传样本上和对外汇报ERP实施经验时，都反复提及"波音这种国际巨头都选择了这套系统"。

罪三、圈钱新概念

如果从正常的思维来看的话，企业上ERP系统无论如何都是支出行为，即便算上实施ERP系统后的收益，大不了也只是有投资和费用之分。但在上市公司的戏法里，ERP也成了一个重要的圈钱筹码。某上市公司在2000年度配股的招股说明书里，明确提出"要实现信息化，提高企业的市场竞争力"，为此要以1700余万元的配股资金实施ERP系统。实际的结果是，这家企业选了一家国内的ERP系统，真实成交价格还不到100万元，即便算上相应的硬件投资和人工成本，整体花费也未超过500万元。据实施方透露，这家公司还算是比较实在的，也真正用起来了ERP系统，有些公司干脆只是装装样子，配股资金一到位，马上转到业务体系里面去了。就连前文提到的那家分销公司，在上市资产评估时，其ERP系统作价高达近2亿元，总之是没亏本。

罪四、借刀释兵权

ERP的实施在国内有时候会变成公司内部高层互相倾轧的工具，这时候ERP本身能做什么就不是很重要了，往往实施过程中所暴露的问题才是各派系竞合博弈的焦点。熟悉ERP实施的人往往知道另一个名词"一把手工程"，换言之，ERP的实施需要高度集权来做保证，于是就有企业高层利用实施ERP的机会进行"削藩"和"平叛"。某公司是国家机关的多种经营公司转化来的，现任总裁是在企业创业5年后才从机关里跳出来摘桃子的，各分公司经理在常务副总裁（原老总）的策动下尾大不掉，总是令现任总裁找不到控制的感觉。偏偏现任总裁是个极聪明的人，利用实施ERP系统的机会，挖出了数起分公司经理的财务问题，其他分公司经理一时风声鹤唳，全部招降纳顺，不久常务副总裁也郁郁辞职，于是现任总裁以成功地夺回了控制权为标志阶段性地结束了ERP项目。

罪五、初病成良医

以上说的都是需求方的问题，现在国内ERP热浪泛起，供应方也往往存在各种各样的问题。某著名IT硬件制造企业因为财大气粗，选择了目前行业业内知名的ERP系统，在花了两年多的时间实施了ERP系统之后，确实从中感觉到管理的提高，于是它很想把这种美妙的感觉传递给别人，于是它又选择了目前行业业内知名的CRM和SCM两套系统，在几个月内接连实施完成，并在实施过程中备份了大量的技术人员。刚好目前出现了IT产业衰退的迹象，硬件的增长在国内的速度也开始放缓，这家仅仅被实施过一次ERP的硬件厂商赶紧宣称向服务转型，要为别人实施ERP。中国的古语里常说"久病成良医"，IBM的全球服务部也是摸爬滚打了20来年，才在IT服务领域占了一席之地，现在在E时代一切从简，初病也能成良医，剩下来的就是看病人的胆子了。

罪六、学生也疯狂

罪七、政府拉郎配

由于计划经济向市场经济转轨的渐进性，很多在国内成功的企业家往往有独特的成功法门，谓之"政治经济学"。说白了，就是充分运用政府机构对产业经济的影响力，为自己谋得超额的利益。在某些地方的某些职能部门往往掌握着数额不菲的企业信息化基金，而这些基金的投放又永远有说不清的标准。于是，为扶持当地的ERP厂商，这些基金扮演着重要的杠杆角色，很多国企性质的ERP需求方在这种情况下进行选型，更多的具有表演的性质，反正最终花落谁家已经尘埃落定了。经过很多次的这种训练，一些国外的ERP厂商往往一听国企的选型招标会顿时胃口大减，个中滋味不言自明。