***:社交化ERP助力云时代企业管理转型
“跟PC说再见了,该制造云终端了!”苹果公司前首席运行官兼创办人乔布斯在iPad2发布会上可谓是牛气冲天。他不无骄傲地向世人宣告:他已经让人们生活在“云”里了,他已经让人们离看似遥远的云计算如此之近,“云”时代已经来临。
随着社交网络的兴起,特别是高速发展的Facebook成功上市,一跃成为全球市值第一的互联网公司后,这种以现实社会关系为基础的网络社交正逐步替代传统社交,来满足人类这种社会性动物的各种交流需求,“全线社交”的网络时代已然来临。社交网络风生水起,所有人都乐在其中,社交化成为信息科技时代特别是云时代最显著的特征。
文化转型催生社交化企业
国内外无数优秀企业的经营实践都证明:健康的企业文化是企业实现持续成功、基业长青最重要的驱动力,是企业最不可模仿和超越的核心竞争力。尤其是对于面临变革转型、谋求新突破的企业而言,文化的建设或转型尤为关键,它将直接影响变革转型的成败,并决定企业未来长期的发展格局。
另一方面,社交网络在改变人们生活方式的同时,也正在以更加自然的方式向工作岗位延伸过渡。因此,云时代企业转型越来越多的显现出一个明显的特征,那就是社交化。社交化企业利用网络协作的便利性,打开办公室的大门,实现企业内部员工间的零距离交流,打破层级障碍、部门障碍,实现信息的360度流转,决策者可以在第一时间尽览公司的所有动态,确保了决策的及时、正确、可靠,员工也可以随时随地与同事、领导甚至老板分享并讨论你的奇思妙想。
社会心理学家温勒有句名言:行为是一个人特定人格和他所处情境的共同函数。员工个体行为和企业的环境有着千丝万缕的联系,一个社交化的企业,人人都能够自主掌握快乐的环境才是每个员工想看到的,这样也能够以更饱满的激情投入到工作中来,表现出令管理层满意的行为和业绩。
所以,在云时代,文化的转型正在催生社交化企业。塑造优秀的企业文化,使全体员工都能够参与到管理中来,同时也让企业员工明白他们才是企业的决定性因素。通过企业内部协作和沟通的网络社交平台,提高工作效率。
社交化ERP助力云时代企业管理转型
随着云计算、移动互联网、社交网络技术浪潮席卷全球,很多中国企业都在寻找转型与升级的突破口,而唯一的出路就是要加快企业的转型。不过,徐少春对企业转型有着独特的看法,他表示,企业转型升级并不是一件非常容易的事情,中国经济的转型不应该只是结构、技术、产品和管理的转型,还应该有文化的转型,因为文化是一切的基础。
但是不可否认,在企业内部改变众多员工的思想态度和行为模式是一件非常难以完成的任务。你不可能在一个与世隔绝的公司总部来领导这一场革命,也不能仅仅依靠发表一两次演讲或者为公司写一个新的座右铭并宣布说公司从现在开始信奉新的价值观,你所能做的就是创造条件帮助公司实现转型,从终极意义来说,企业管理并不是让管理者去改变文化,而是邀请员工自己来改变文化。
所以,徐少春认为在这种情况下,企业迫切的需要一个企业内部社交平台,一个更为私密的、纯净、聚焦的企业沟通平台。它不仅能对内让管理者洞察与倾听,让组织者创新与发挥,让专家分享与认同,让企业员工重新相信自己有能力决定自己的命运,也能让新员工快速融入与成长。
以***集团为例,***在运用“***微博”平台,为企业提供了一个私密的社交化协作平台。应用***微博300天以来,共发布32万多条微博,26万多条评论,8600多条建议,其中有1200个赞。***微博的诞生,改变企业内部组织之间的壁垒,领导与员工之间没有了组织层级的阻隔,交流更加充分与融洽。使用者可与其合作伙伴、投资者与客户,随时随地在社区进行交流,亦能大幅度提高沟通效率。***将其服务未来的方向称为商业与互联网相结合的SBS,即社会化商务。
当然,在***微博刚推出的时候,微博上还有很多员工抱怨公司、领导的内容,随着时间的推移,领导与员工之间没有了组织层级的阻隔,交流更加充分与融洽,抱怨的数据直线下降,员工士气大幅上升。这证明当社交网络与ERP有机结合在一起,会让企业家的世界观更清晰、视野更开阔。通过***微博平台,企业管理者、员工可以把自己对公司的看法和想法表达出来,双方均可以就对方的观点进行回复评论。企业管理者和员工可以迸发的思想火花,让沟通更直接、更扁平,也让企业的管理更加开放,企业各种关系更和谐。中国管理全球论坛主席许嘉璐认为***微博改变了企业的老总、高管、团队与基层员工的关系,把传统的西方企业管理中的主仆关系改变成了兄弟姐妹的关系,这正是中华传统文化的精髓所在。
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