ERP选型 92%的CIO会了解同行企业应用

ERP选型 92%的CIO会了解同行企业应用

【 信息化】

编者按：　第四届中国IT技术趋势大调查活动于2009年10月5日启动，历经1个多月的时间。在线调查期间，受到了来自网站旗下三大企业级社区ITPUB、IXPUB和ChinaUnix.NET（以下简称CU)以及其它合作网站的网友的极大关注和积极参与。

目前调查已经完满结束，所有的数据都在后台整理和统计之中。本次网上调查共回收调查问卷31,704份问卷，其中合格问卷为25,775份。由于三大企业级论坛网友及合作社区的大力支持，今年回收问卷数量较去年增加了近33.2%，合格问卷的填写数量较去年增加了8.3%。由于今年的调查增加了一些新的调查领域，因此参与的人员数量较去年稳步有升。

本次调查的内容涉及：中国IT人才发展环境、企业信息化、企业安全、服务器、存储、网络技术、云计算、虚拟化、移动开发技术、项目管理工具、数据库与BI应用、数码复合机、安防产品技术等13方面的研究成果，这些将最终形成了《2009－2010年IT技术应用趋势调研报告》，并将整合到《2009-2010中国IT应用技术蓝皮书》中，于2010年2月份通过企业频道及其下属论坛发布。

《企业评估和选型ERP系统所关注的因素》主要以“了解同行企业应用”，“进行数据测试”，“访问相头号的软件公司”，“观看软件演示”，“访问软件典型用户”，“其它”等六个因素为调查基数。调查的结果显示，“访问软件典型用户”占到了CIO评估和选型的38.1%，“观看软件演示”占到了56.5%，“访问相关的软件公司”占到了57.2%，“进行数据测试”占到了58.6%，而“了解同行企业应用”则最高，占到了92.1%

从调查的结果来看， “了解同行企业应用”成为企业CIO在评估和选型ERP必须所做的工作重点之一，也是企业评估和选型ERP所关注的因素。

从调查的结果我们可以预测，“访问软件典型用户”将成为未来企业CIO日常工作中必不缺少的一项。

做好ERP选型是关健

选型和评估一直是企业CIO的问题，也是CEO所关心的。 对于信息化项目少则几万，动辄上百万或者上千万亿级的。因此，企业每做一个信息化系统都存在很大的风险。

做好信息化项目选型是关健，有观点称“信息化能不能成功，关健在于选型，信息系统选型是是信息化成功的第一步”，那么企业的CIO如何做好选型呢？又是如何做好系统评估工作？笔者认为有几点。

1、符合企业自身业务的系统

ERP是为了满足企业业务的需求及日常的管理，只有符合企业的业务才是选型的关健部分之一。现阶段国内外ERP厂商提供的产品各式不一样，针对不同的行业提出了不同的解决方案但并不完整。“术业有专攻”， 虽然ERP厂商大肆宣传ERP可以满足不同企业不同业务的需求，但ERP并不是“功能较多”，同时，因ERP涉及到的行业比较多很难让ERP厂商对某一领域或者某一行业有“专政”现象，这就造成ERP本身的产品功能具有大而全、并不是完全适应企业的业务等特点。CIO在选型ERP前一定要了解ERP厂商产品的特点，是不是适合企业业务、是否能满足企业业务的需求。只有在满足企业的业务需求的前题下，系统才能最基本的使用用，否则产品就没有任何的价值。

2、合理的“价格战”

IT的价格无法衡定，尤期是软件产品，它是一种无形的资产，“对于企业来讲，如果能起到作用那么它值百万元，如果对于企业不适合，那么它一分钟也不值”业内著名的CIO讲道。对于企业来讲实施信息化具有高成本，高投入,而且见效慢等特点。每一个信息系统在选型初期IT厂商都会报很高的价格。对于企业CIO来讲选对了适合企业的信息化产品仅仅是开头第一步。

企业有企业的承受能力，对于IT预算更是谨慎，因此，花好每一笔钱对于企业都是非常重要，IT厂商报价通常都是非常高，在报价方面可同时咨询行业内的价格，虽然不同企业的IT产品价格不同，但价格相差无几。一位企业的CIO曾向笔记者透露：“IT厂商的价格还是可以“砍”的，在保证适应性方面都可以把价格降下来，比如某IT厂商报价200万的BI项目， 经过“砍”价，大约30几万就可以拿下来“。我们可以看到做IT产品不是IT厂商的“专利” ,CIO有权力、也有义务帮助企业把好“价格关”。

3、 强大的后续保障服务

选对了ERP产品也和IT厂商谈妥了价格，这只是信息化开始，系统在实施、上线过程当中会遇到很多的问题，比如没有强大的技术支持，企业面临市场的竞争随时做出调整策略，而相应的IT确没有及时的服务或者无法跟进，造成企业无法在竞争中生存。某著名电机厂CIO讲道：“我们在选用IT产品时，一定要考虑好厂商的服务能力以及实施能力。我们曾经就吃过这样的一次亏，IT厂商的产品非常不错也非常适合企业的业务需求，而且在行业的口碑都非常好，但就是有一点，他们的实施和后续服务能力比较差。因为IT厂商的原因，促使企业很多的项目只能延迟。”

信息化是一项“没完没了”的工作， 只有企业存在、有竞争存在，那么信息化就永远存在，作为IT厂商如果无法提供强大的服务力，无疑只能服务于一些小型或者中小企业企业，对于大型企业来讲，如果不及及时的实施、服务，那样直接的结果就是让企业在竞争淘汰出局，因此，CIO在选择信息化产品时，同时也要考查IT企业是否具备强大的服务能力、服务的质量。