ERP项目实施成功亟需方法论支持

ERP项目实施成功亟需方法论支持

【 资讯】由于集现代信息技术与先进的管理思想于一身，以及成功实施为企业所带来的管理水平的有效提升，当前，ERP正为愈来愈多的现代企业所推崇。

ERP反映了时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的需求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。可以说，作为企业信息化建设的一种保障手段，ERP为企业管理思想、流程固化等提供了解决问题的有效手段，并在理顺企业业务流程，改善管理体系，提高利润，降低成本等方面成效显著。

但事实上，ERP的开发与实施并不那么令人满意。有关数据表明，当前ERP的开发与实施成功率仅为30%!有关专家表示，造成这种状况的原因有很多，比如：开发效率低，无法快速响应用户频繁的需求变更，以及ERP系统应用比较复杂，流程相对固化，刚性较强，敏捷性和柔性较差，等等，但缺乏统一的企业级应用平台和配套的项目实施方法论的支持，是大多数ERP项目开发与实施失败的主要原因。

“企业ERP系统涵盖了企业的各项业务，是一个庞大的软件系统，各个系统之间又相互关联，传统的开发方式已经无法胜任。在保证系统功能的情况下，必须变革现有的软件实施方法论。”针对这一不可规避的行业现状，ERP开发平台厂商创恒信技术总监吕建海如是解释：“在保证系统功能的情况下，ERP项目成败离不开科学实施方法论的有利支撑。”

企业选择ERP系统无疑是引进一套新的管理方法论，这种全新的管理方法论经过一次的咨询和实施是不能满足企业复杂管理的业务实现的。一般要求企业要经过一个BPR过程，将企业过去的工作流程进行改变，使之符合ERP软件中所设计的商业模式，然后再进行软件安装和调试，让软件适应不断变化的业务的发展，才能发挥ERP系统的作用。

近年来，随着以业务为导向和驱动的、可快速构建应用软件的软件平台的快速发展，我国ERP项目的实施开始越来越多的采用中间平台的方式来实现应用。同时，为保障项目的成功，国内企业往往还会借鉴国外先进的项目软件管理模式，比如美国项目管理协会推出的项目管理支持体系PMBOK，或者曾经风靡一时的软件统一过程管理RUP等。

例如，国内主流ERP平台厂商创恒信软件在发布F1-ERP开发平台的同时推出的“行业专家 + 一体化业务构建平台”的ERP开发与实施方法论思想，即是结合国外先进的PMBOK和 RUP等项目管理模式，来构建基于F1的软件项目实施方法论，跟踪软件项目的全生命周期。

这种ERP项目开发与实施方法论的核心是采用模板的方式，通过非传统的理论和管理方式来规范ERP项目的实施。其主要流程包括五个方面：项目准备、业务需求分析、实现过程、数据准备、上线试调以及最终系统验收，同时以项目风险标识、项目沟通计划和控制理论贯穿项目实施全过程，以保证整个项目的快速实施。

举例来说，针对关系到项目成败的需求设计环节，通常情况下，根据事先分析用户的不同需求，确定最终提供给用户的需求矩阵，即应用结构菜单，包括业务表单原型、需求评审报告等内容。而采用F1进行ERP项目开发，由于F1提供了大量成熟的模板，开发人员只需要套用这些模板规则，就能够很好地执行项目需求分析。

据了解，创恒信的F1平台及其基于“行业专家 + 一体化业务构建平台”的项目实施方法论，已经被成功应用于国电石嘴山发电有限公司、国电西北分公司、国电蒙能建投有限公司等多家大型电力企业的项目实施中，通过深入的调研、分析，从实际出发，结合未来发展趋势，搭建起一整套企业级项目管理平台，实现了多项管理创新。

企业的不断变革是必然的，由于连锁反映而引发的企业系统结构以及需求的变更也往往在所难免。因此有业内专家表示，不论在企业发展中的任何时期，ERP的实施都应该尽可能的保障有正确方法论的支持，只有这样才可能保证项目推进过程中有统一的衡量体系，并确保项目的最终落地。