如何轻松制订ERP项目计划?
【 信息化】公司一个项目进行得委实不太理想,派去的项目经理缺少实施经验,老总让他汇报进度时,他要么说我们的系统功能不强大,客户的许多需求都满足不了,要么说客户那边的项目经理不配合,要么说用户太忙。老总说你究竟有什么问题,列出来看,一条一条,把问题抛出来,哪怕最后这个项目真的做砸了,我也想死个明白。但他列出的问题总是不得要领。
最后,老总找我,让我去那边负责项目计划,虽然让我很为难,但最后还是答应了,也算受命于危难之间吧。
从工艺、生产、计划、质量等各条线的工作流程入手,组织项目组讨论涉及到的各个岗位的工作内容及工作方法,将项目计划从大纲到各个细节有层次地逐渐展开,经过两个月的梳理,无论我们这边还是客户那边,脑袋都比以前清醒多了。大家至少清楚了这些内容:1)我们准备分几个阶段完成这个项目;2)每个阶段的目标是什么;3)我们目前已经做了什么,这些工作在整个项目周期中处于什么位置;4)我们还有哪些工作需要做,这些工作大概占总工作量几成;5)目前我们有什么困难,我们将如何来应对这些困难。
其实,制订项目计划并不难,以下是一些体会,供探讨:
1. 态度端正。有些对计划不太感冒的人往往容易犯这种错误,觉得计划就是计划,计划没有变化快,打心眼里就觉得计划什么作用也没有,实在要的话弄个给上司看看,给客户看看,自己就从来没打算去执行它。如此随随便便搞出来的计划,百分之一百不会是什么好计划。
2. 全员参与。计划是用来指导团队工作,因此要让项目组所有的人都参与到计划制订中来,如果一份计划凝聚了全项目组成员的心血,在执行时一定会更容易。
3. 详略得当。远略近详,太简略对项目没什么指导意义,太详细一者不太现实,二者需要不断变更,烦。曾经看到有人制订过一分ERP实施计划,竟然有某某参数需要在什么时候设置,从几点到几点,这种计划未免太详细了,非天神般的人物大概很难执行下来。
4. 随时更新。将计划当作整个实施过程中的行动纲领,随时对照,记录完成情况,如果有什么原因导致原计划执行不了,需要不断修正。如时间久了不更新,计划一定会束之高阁,成为一纸空文。
5. 不要太完美。项目计划的制订不要太追求完美,有些人在制订计划时热情万丈,几乎将一切想的到东西都在计划中表达出来,什么FF、FS之类的也弄得很是出彩,可一旦真的开始工作后,发现这个项目计划太过复杂,一旦发生了什么变化要维护这份计划真是大伤脑筋,最后真不知道主要工作是实施还是做计划。
6. 抓住重点。每个项目都要它的重点,一般计划中以任务分解、时间、责任人等为重点,其它如资源、风险、成本等虽然对项目来说可能很重要,但对计划来说未必是。
7. 选择合适的工具。不一定要Project软件,EXCEL甚至WORD也能做出好计划,选择什么样的工具与你的项目相关,大部分情况下EXCEL足够了。
8. 确定好责任人。任务分解后,任何一个任务都必须有责任人,且这个责任人一定是共同讨论得到共识的结果。一个任务责任人越少越好,如果有太多责任人的话,大概说明这个任务还需要进一步分解。
9. 计划不能替代工作指令。不要在计划里试图将所有的工作都分配清楚,具体任务该怎么执行,何时执行等,还需要项目经理进行更具体的安排,计划只是计划。