【 信息化】 从深圳到惠州，车行两个小时左右，到了华阳多媒体所在地——惠州市仲恺高新技术开发区松山工业园。华阳多媒体厂区占地面积广阔，区内绿草茵茵，环境幽雅。尽管公司目前的发展规模日益扩大，但办公区管理仍然显得井井有条，看不出丝毫忙乱的痕迹。对华阳多媒体信息中心总经理吴德利的采访就是在这种氛围中展开的。采访中，他给记者印象最深的一句话就是，“实施ERP要‘五心’：信心、用心、诚心、忧心、恒心 “五心”标准 力促ERP走向成功
【 信息化】 从深圳到惠州，车行两个小时左右，到了华阳多媒体所在地——惠州市仲恺高新技术开发区松山工业园。华阳多媒体厂区占地面积广阔，区内绿草茵茵，环境幽雅。尽管公司目前的发展规模日益扩大，但办公区管理仍然显得井井有条，看不出丝毫忙乱的痕迹。对华阳多媒体信息中心总经理吴德利的采访就是在这种氛围中展开的。采访中，他给记者印象最深的一句话就是，“实施ERP要‘五心’：信心、用心、诚心、忧心、恒心。有了这‘五心’，就什么都有了。”
华阳多媒体简介
惠州市华阳多媒体电子有限公司成立于2001年11月，是惠州市华阳集团有限公司投资控股的中港合资企业，注册资金7000万港元，投资总额1.4亿港元，主要从事DVD机芯、激光头及其配件、电子专用设备、测试仪器、工模具、精密压铸、注塑及真空吸塑产品的设计开发、生产制造和销售。 作为广东省高新技术企业，公司以“质量、成本、速度、创新”为经营理念，凭借股东雄厚的资金、技术及市场网络实力，取得了迅猛发展。2005年，公司销售额达30.5亿元人民币，总资产达4.91亿元人民币。公司现有员工15000余人，拥有振动仪、恒温恒湿箱、三次元/二次元测量仪等设备6000余台，工厂建筑面积140,000平米，并将在今年突破250,000平米。
“五心”之一：信心
可以说，华阳多媒体ERP之所以能够取得巨大成功，信心起到了决定性的作用。2002年1月，华阳多媒体刚刚投产运作，一些客户如WAL-MART，要求华阳多媒体用ERP来加强内部管理，认为只有这样才敢放心把单子交给华阳多媒体来做。于是，公司领导下决心要搞好信息化的建设。在与***管理系统有限公司（简：***）签约之后，8月1日，公司迅速组织召开了ERP项目启动大会，公司领导亲自参加会议，对全体人员进行总动员。会上，邹总斩钉截铁地说：“实施ERP系统对于我们公司来说非常重要，只准成功，不许失败！”这句话让与会的全体人员至今记忆犹新。正是这句激励的话语，帮助公司上下在较短的时间内迅速统一认识，在每一个人项目执行人的心中树立了一个信念，那就是，无论遇到多大的困难，都要从保证每一个环节的顺利实施。 为了给ERP实施创造良好的软件和硬件环境，华阳多媒体在基础管理信息化建设方面做了大量的投入。公司倡导电脑化、自动化的办公理念，极力打造一个科学、规范、舒适的办公平台；为了实现信息共享，特别是满足ERP系统的运作需要，公司陆续购进了包括ERP、OA在内的三台专用服务器，并完善机房的相关配套设施；为了让大家更快适应新的系统和工作环境，公司建立了电脑培训室，专门用于ERP系统及今后其它信息系统的培训。所有这些做法都足见公司高层实施ERP的决心和信心，并为此倾注了大量心血。
“五心”之二：用心
公司对ERP实施的用心程度在接受记者采访的信息中心吴总身上可以很明显地感觉到。匆匆赶到公司会客厅的吴总显得那么风尘仆仆，一看就知道他刚刚还在从事紧张的工作。在负责信息中心工作的吴总，同时也兼着公司ERP项目推进委员会的会长职务，如此大规模的公司信息化的实施和推进就是由他主要负责的，可以说吴总在这件事情上投入了全部的精力。在公司，不止吴总是这样，公司总经理、各部门的中层管理者、乃至每一位员工也都在ERP项目的实施上投入了比平时多几倍的精力。 世上无难事，怕就怕“用心”二字。在整个团队的精诚合作下，ERP项目的实施不断取得突破性进展。 惠州市华阳多媒体电子有限公司信息中心吴总: “上ERP成功的因素是因有了五心：信心、用心、诚心、忧心、恒心。”
研发体系中对物料编码、工程BOM、产品BOM和ECN的管理全面实现通过ERP系统操作，营销体系的进销存业务流愈来愈顺畅；生产制造体系中，计划管理、成本核算、工单委外管理等一系列模块全面运作起来；在财务体系中，随着固定资产模块的启用，包括应收/应付、自动分录、总账等的财务模块也全部投入运行。期间出现的问题通过对业务流程的调整和对程序的修正，也都不同程度上得到了解决。
“五心”之三：诚心
ERP系统面向的是整个团队中的主要成员，只有做到共同配合、团结合作才能在工作中更好地使用，如果在这个过程中出现有任何的意见分歧或不合作都会对工作产生影响，甚至造成延误或停滞不前。所以说，诚心是项目所涉及到的每一个人必须具备的基本态度。 在ERP实施前期，要有接受ERP的管理思想、相信ERP对企业发展的巨大推动作用的诚心，在ERP实施过程中，要有用实际行动配合并推动ERP实施的诚心，在ERP成功上线之后，要有和团队中的每一个环节做好配合、团结合作的诚心。少了这种态度，即使制定了再完美的方案，投入再大，也难以保证项目的顺利实施和后期的成功应用。 精诚所致，金石为开。为了从公司层面保证ERP项目的成功实施，华阳多媒体提出，要有为了工作而不惧“得罪”他人的精神，同时做好自己的观点随时可能被他人否定的思想准备。在项目的推行中，公司的项目执行者们就曾为一些问题发生过争执，辩论得热火朝天。编码、流程等问题是ERP系统实施中最难解决的问题。仅就物料的编码方案就讨论了将近40多天，举行了十次专题研讨会议，编码方案的讨论中，参加者共计100多人。经过12次变更，最终公司出台了相关规章制度，大大促进了公司的统一管理，将实施工作推向一个新台阶。
“五心”之四：忧心
联想集团柳传志说过，“上ERP是找死，不上ERP是等死”，这句话在每一个想过要上ERP、已经上了一部分ERP、以及那些正在上ERP的企业信息化负责人的心头，都像一个沉甸甸的秤砣。怀疑的眼神从四面八方抛来。面对这种情况，不忧心是不可能的。自从华阳多媒体与***ERP正式签约的那一天起，吴总的心就一直悬在半空，唯恐有某个环节出现纰漏，影响整个项目的进程。在公司高层的大力支持下，ERP项目进展非常顺利。讲到这里，吴总若有所思地回忆起项目实施中压力最大的种种细节，他说，现在想起来，那时的忧虑并不是多余的。作为项目的具体推进者，一定要提前想到别人想不到的问题，唯有这样，才能不断地根据情况及时调整思路，根据实际情况改进方案，从而保证项目的顺利实施。
“五心”之五：恒心
恒心意味着百折不挠，迎难而上，坚持到底。华阳多媒体ERP项目的实施尽管取得了成功，但过程却不是一帆风顺的。期间也曾经遇到过很多当时认为几乎无法解决的问题，在公司高层和中层管理干部的积极推动下，这些问题最终都被解决，项目得以继续推进。是恒心，让华阳多媒体上下同心同德，不惧苦累；是恒心，保证了项目推进在面临困难时仍能按照计划顺利执行，而不至于半途而废。于是，看到了彩虹，华阳多媒体由此原来了一系列有形和无形的欣喜： 有形的欣喜是： （1）严格的流程管理思想与制度，规范了采购、销售、生产、财务流程。通过ERP的实施，华阳各部门实现了数据集成、信息共享，库存账务及时准确，物流、财务流紧密集成，计划自动运算，提高了企业运作的效率，降低了成本，更重要的是实现了业务流程的规范化，操作者必须按系统既定的流程严格进行，各环节的过程和结果可以控制和预测，问题能够及时分析和反馈。 （2）准确的库存帮助企业降低了资金成本。库存准确率达到了99%，库存出入单据时差控制在了1天以内，负值库存数量0项，订单交货追踪准确率达99%，采购进货追踪准确率达99%，库存呆滞得到良好的控制和有效的遏制。 （3）库存账、成本账和总账完全吻合，应收、应付和销售、采购账相符，符合审计的要求，证明了系统的可靠性，应收应付账款及时有效控制，现金流更加清晰。成本核算到具体产品、订单，并可进行成本、利润的分析，发挥了管理的功效。财务结账时间完全满足集团的要求。 （4）由于ERP项目的有力推进，华阳多媒体已告别了手工作业。所有单据报表的产出都由易飞ERP系统提供，从而有效提升了工作效率。工作效率的提升也让员工有更多的精力控管采购与生产进度。 （5）统计分析历史数据不再是难事。通过系统强大的数据汇总及分析功能，许多管理上需要的信息变得唾手可得，主管可以轻松地从原始数据中获得有意义的管理数据，以便高层主管能正确掌握企业现状及趋势，进行必要的决策工作。
无形的欣喜是：
（1）采购周期明显缩短，人力成本大幅降低，为公司节省了巨大的管理成本。 （2）公司上下的信息化意识加强了，形成了规范工作的习惯，系统应用能力也得到了明显提高。 （3）易飞ERP项目在华阳多媒体的实施，为公司导入了先进的管理思想和管理方法，同时也造就了一大批信息化的应用和管理人才。 （4）公司对市场变化的敏锐度加强了，适应市场的速度加快，公司的竞争优势得到显著增强。 浏览更多案例、方案
