佳通轮胎借力Oracle ERP，不断扩大集团的规模效益

佳通轮胎借力*** ERP，不断扩大集团的规模效益

综述

佳通集团核心业务部门佳通集团轮胎事业部(以下简称佳通轮胎)从2000年开始，引进***软件技术，通过ASP模式在下属的各工厂和销售中心部署ERP系统，把系统的服务器安装在位于上海市佳通集团的数据中心，分布在全国各地的工厂和销售中心通过广域网连接到上海数据中心的服务器进行工作，从而实现集团信息的全面集成，以全面、及时、准确的掌握生产、销售、物流等方面的信息，提高整个轮胎事业部的经营管理效率。而且，佳通轮胎在併购轮胎工厂或者建新销售中心时，总是及时部署ERP系统，通过ERP系统及时把集团高效率的管理平台延伸到集团新成员，全面贯彻集团的管理制度和业务流程规范，有效降低经营管理成本，真正发挥规模效益，不断扩大竞争优势。

行业背景

入世后，中国轮胎行业正在以前所未有的速度开放，与此同时，在中国政府积极的财政和鼓励汽车消费等政策的综合作用下，中国汽车行业发展迅速，这对上游零配件行业之一的轮胎业产生了巨大的拉动效应。与两年前轮胎行业所经历的回落盘整期相反，2002年开始回升反弹，并进入了一个新的增长期，中国轮胎在全球轮胎市场整体走低截然的环境中“异军突起”，使世界轮胎工业巨头趋之若骛。目前，世界十大轮胎公司除德国大陆公司之外，已全部进入中国投资设厂，国内轮胎生产领域成为群雄角逐之地。可以预见，今后能够在激烈的竞争环境中生存下来的将是那些拥有先进生产设备和管理优势的大规模企业。

在管理上，随着信息技术应用的不断深入，越来越多的制造商把企业的管理手段和业务流程建立在高技术支持的运行体系之上，轮胎行业也不例外，广泛地采用了ERP(即企业资源计划系统)等管理系统，通过功能强大的信息系统管理功能，帮助企业提高销售收入和降低成本费用，进而提高企业的竞争力。

为了全面提高集团的经营管理效率，佳通轮胎及时引进***软件，逐步在集团范围内部署基于***平台的企业级集中式ERP系统，积极利用信息技术手段来提高企业的管理水平。通过ERP，建立集团范围内先进的管理信息化网络，全面集成各业务部门的信息，实现企业内外物流、资金流和信息流的一体化管理，及时掌握市场需求的变化，根据变化合理组织生产和库存，为企业创造更好的经济效益。

应用需求

近年来，佳通轮胎在中国快速发展，轮胎生产、销售等各项指标一直保持稳健增长的势态。在企业的发展过程中，佳通轮胎积极引进信息技术改进企业的管理效率。在2000年年初引进*** ERP之前，佳通轮胎已经建立起公司内部网络，自行开发了库存管理、销售管理、财务核算等部门级应用系统，在销售流程方面实现初步的信息集成，但基于当时的信息技术水平，这些信息仍然与财务部存在脱节现象。随着信息技术迅速发展，应用越来越广泛的电子商务以及日益激烈的市场竞争使经营环境发生了很大的变化，以生产为主导的经营方式已经无法适应快速变化的市场需求，企业要能够应付必须面对的、快速变化的市场并迅速做出决策，把准确的信息在最短的时间传达到合适的使用者面前，帮助决策者迅速做出正确的决策，通过有效的管理手段，加快信息的传递速度，也就是说，需要在企业范围内形成畅通的信息流，而各部门之间的信息脱节无疑成为畅通信息流的鸿沟。

为了消除集团内部的信息孤岛，全面整合信息，整合资源，以动态的信息流拉动企业的生产、销售和管理，更好地达到公司的总体目标，同时为了全面规范集团的业务流程、提高管理水平、推动公司信息化水平，适应市场竞争和公司跨越式发展的需要，佳通轮胎决定：上ERP系统。

佳通集团信息技术总经理陈维青表示：“ERP系统是制造型企业进行信息化建设的必由之路。ERP系统不是上与不上的问题，而是如何上的问题，是企业的战略性决策。包括在上ERP之前，需要做哪些准备、选择什么样的产品、实施伙伴、采取什么样的策略在集团范围内推广等等问题。”

在技术上，佳通轮胎希望ERP系统能够在销售、财务和生产(包括采购和库存管理)这三大块上全面满足佳通轮胎现在和未来的业务发展需求，并且充分考虑各业务功能之间作业流程和数据的集成性，同时，需要满足佳通轮胎销售渠道分布在全国的特点。

经过全面、仔细的评测之后，佳通轮胎选择了*** ERP系统。

解决之道

佳通轮胎ERP系统采用集中管理的方式，在位于上海市的佳通轮胎中国销售总部建立数据中心，各地的工厂和销售中心通过ASP模式部署ERP系统，即系统的服务器坐落在数据中心，位于中国各地的集团各工厂和分公司的用户通过广域网连接到上海数据中心的服务器进行工作。

为了确保ERP系统在集团范围内的顺利实施，佳通轮胎首先选择安徽佳通轮胎有限公司和三个销售中心作为试点，总结经验，在优化业务流程、ERP各模块的实施等方面形成规范化、标准化的流程操作，直接把这些流程操作移植到集团的其它公司，从而能够加快ERP系统的实施步伐。

佳通轮胎从2000年年初开始规划ERP系统，对软件厂商和实施顾问进行全面的评估。2000年10月，开始在安徽佳通实施ERP系统，首先实施ERP系统中的财务模块和分销模块，然后实施制造模块。财务模块包括总帐管理、应收、应付、资产管理、现金管理，分销模块包括采购管理、订单管理、库存管理、定价管理，制造模块包括物料清单、车间管理、成本管理、MPS/MRP、库存管理、质量管理等。在实施过程中，在汉普咨询的帮助下，以*** ERP中所提供的流程为主，基本没有进行客户化工作，充分利用*** ERP中成熟、高效的业务管理流程，优化佳通轮胎的业务流程。在2001年3月，安徽佳通ERP系统中的财务模块和分销模块上线成功;2001年5月，制造模块也成功上线。随后，相继在佳通轮胎的3个销售中心成功地部署包括了财务模块和分销模块的ERP系统。

2001年10月，安徽轮胎成功地以ERP系统代替销售、采购和库存管理的手工作业;2002年1月1日，结束财务手工操作与ERP系统的并行状况，从这一天开始，财务部以ERP系统替代手工帐务处理，标志着安徽佳通轮胎ERP系统取得了第一阶段的阶段性成功。

2002年2月8日，经过4个多月的努力，佳通轮胎销售总部35个销售中心全面完成集中的上线工作，为下一步汇总和整合销售信息作好准备。

在安徽佳通和35个销售中心的ERP系统部署过程中，佳通集团很好地实现了ERP系统部署知识的转移，培养了一支具有较强能力和丰富经验的*** ERP实施顾问队伍，并通过亚慧咨询公司这样一个实体，进一步推广和完善*** ERP系统在集团内部的实施。

2003年3月，ERP系统已经在安徽工厂、莆田工厂、35家销售中心实施完成。位于上海的轮胎事业部能够通过ERP系统进行销售汇总分析、财务分析、库存及生产分析等方面工作。

2003年4月15日，佳通轮胎35家销售中心全部实现ERP本地化工作，各销售中心通过ERP实现销售和财务业务当天发生当天在ERP系统录入的目标。目前，ERP系统在报表汇总、仓库管理以及销售数据和财务数据管理方面给销售中心已经带来很大的帮助。

随着佳通轮胎成功併购银川轮胎厂和重庆轮胎厂，在业务整合之时，佳通轮胎及时在新併购的工厂实施ERP系统，目前，银川工厂和重庆工厂的ERP系统都在有序地部署之中。

应用效益

通过实施ERP系统，佳通轮胎建立起高效的运营平台，能够全面集成相关的产、供、销数据，清楚、及时地掌握生产销售管理中有关的状况。并通过正在进行的系统持续改善，利用全面、准确、及时的数据为决策者提供有力的决策支持，从而能够正确地制定生产、销售、进货等方面的计划，从过去粗放式的管理上升到现在的数据管理，以便根据市场变化合理组织生产，彻底解决产供销脱节现象;加强物流管理，降低库存资金占用，减少材料浪费，保障生产材料准时到位;强化财务管理，严格控制生产成本，提高资金使用效率。可以说，ERP系统对集团各个层面都产生了积极的效应。在决策层，能够借助全面、及时、准确的信息，提高决策科学性，进而提升管理效率;在管理层，通过ERP系统规范业务流程;在基层员工，业务管理信息化革新了传统的工作方式，通过ERP系统完成过去的手工作业，确保业务操作的正确性。

以安徽佳通为例，安徽佳通自2001年5月ERP系统成功上线以来，获得了明显的应用效益，包括：

物流和资金流透明，周转速度加快，成品库存周转天数、原材料库存周转天数和应收帐款周转天数都显著下降;

信息处理加快，信息获取时间缩短，各部门业务报表处理和获取时间从2000年9月时平均的721.0小时锐减到2002年9月时的224.7小时，降低了68.93%。

››销售量从2000年9月到2002年9月增长了262.6%，但信息处理人员并没有增加，人均信息处理量从2000年9月的131.09万元销售额增加到2002年9月时的490.22万元销售额。

“ERP系统是佳通轮胎扩张后业务整合的基本议程之一”

ERP系统在安徽佳通的成功上线和有目共睹的应用效益，使佳通轮胎事业部充分体验到ERP系统这一高效率业务运营平台的威力，在这一高效率平台之上，佳通轮胎事业部在业务高速发展时，能够很好地窥避传统上业务扩张时难以避免的管理瓶颈问题。

现在，佳通轮胎在成功併购其它轮胎厂之后，在讨论业务整合方案时，总是把ERP系统的建设摆在最基本的议程上，借助丰富、成熟的ERP系统实施经验，快速地在新收购厂中部署ERP系统。通过ERP，把佳通集团轮胎事业部的规范化流程和管理理念扩展到集团的新成员。信息技术总经理说：“这点对于快速发展的佳通轮胎事业部来说是非常重要的。在新的竞争环境下，规模效益已成为主要轮胎制造商的竞争优势之一。佳通轮胎需要通过适当的收购来实现业务规模的快速增长。但收购仅仅提供了扩大业务规模的基础，能否真正发挥规模效益，更重要因素在于管理，通过高效率的管理，才能全面整合集团公司的资源，快速应对市场的变化。现在，佳通轮胎在新收购轮胎工厂或者建立新的销售中心时，ERP系统的部署必须要及时跟进，通过ERP 系统及时把集团高效率的管理平台延伸到新收购的公司，从而全面贯彻集团的管理制度和业务流程规范，有效降低经营管理成本，真正发挥规模效益。由于我们已经总结出ERP系统在集团中各工厂和销售中心的部署经验和规范化的部署方式，对新收购的工厂和新建销售中心的ERP系统建设轻车熟路，从而能够确保ERP系统在集团的新成员里高效、成功地部署。”

为什么选择***

作为佳通集团轮胎事业部业务经营管理的基础平台，ERP系统的应用效率将直接影响到佳通轮胎的经营效率。为了选择真正适合自身应用需求特点的ERP系统，佳通轮胎制定了严谨的软件评估方法：首先，确定出佳通轮胎对ERP系统功能需求，对所需要的各种软件功能的重要性定义权重，评估候选供应商对功能需求的答复情况，全面调查和研究候选软件的技术、成本和基本状况，仔细评价供应商的软件演示，然后，对候选软件进行综合评估。*** ERP系统在综合评估中脱颖而出。

另一方面，*** ERP基于100%纯Internet架构，很好地满足了佳通轮胎销售渠道分布在全国的应用特点，使佳通集团轮胎事业部分布在全国各地的工厂、销售中心能够通过广域网与上海的数据中心进行实时沟通。

未来计划

佳通集团将进一步完善集团信息化建设，未来将逐步实施CRM和SCM系统，与现在的ERP系统紧密集成，形成一个畅通于客户、佳通集团和供应商的信息流，把客户、企业自身和供应商紧密连接在一起，从而能够以最快的速度、最低的成本响应市场，及时把握商机，不断提高和巩固竞争优势。***公司拥有包括了ERP、CRM、SCM等方面应用在内的电子商务套件，其中各组件的内在集成性更有利于系统的有效集成，将对佳通集团轮胎事业部的未来信息化建设提供有效的帮助。