播种ERP,收获金色果实
2005年金秋,辽宁金实集团完成了集团财务信息化改革。在中央企业财务信息化改革的号角刚刚吹响的时候,安静的北宁一隅,金实已经开始细细品味成功的甘甜,与***一起作为这场改革的先锋,演绎了一段强强联手的精彩乐章。
2004年11月7日,对于齐冬研来说,是永远值得纪念的一天。在人生的花季,当别的女孩子都忙着谈一场风花雪月的恋爱的时候,齐冬研却进入父亲创立的辽宁金实集团,用略显单薄的双肩担起了集团800名员工的生计与命运。
地处中国北部的北宁虽然是个名不见经传的小城,可是坐落其中的金实集团却可谓家喻户晓。这个集畜禽饲养、饲料生产、肉鸡屠宰及食品精深加工为一条龙产业链的省级农业产业化重点龙头企业,造福了一方水土,帮扶了四方百姓,带动了北宁的肉鸡养殖业,给农民找到了一条发家致富的道路,也给人们一个透过金实关注北宁的视角。金实集团是齐东研的父亲一手创立,经过艰苦的创业历程,金实已经从当初一个不起眼的个体公司,成长为拥有800名员工、下设5个分公司,年产饲料20万吨、年屠宰肉鸡1500万只,年营业额在3.8亿元以上的中型企业。这样的一副担子,如何使它在自己的肩上得以更好地传承,齐东研陷入了深深地思考。
意外与机遇只有一线之隔
在齐冬研接手金实以前,她的父亲?D?D齐董事长就已经有了应用管理软件的初步构想。这在金实集团这样的以畜禽饲养、饲料生产、肉鸡屠宰为主要业务的农副行业里,还是非常大胆的想法。而这样的想法,竟然是源于一次盗用公款的意外事件。
和许多公司一样,金实集团在申请各项费用的时候也需要层层签字,但由于总公司和下属饲料分公司、禽业分公司不在一处办公,一位工作多年的业务员竟然利用大家对他的信任和精神上的疏忽,伪造签名骗取了公司十余万元公款。“千里长堤、溃于蚁穴”,任何一个小漏洞,都有可能带来无可估计的损失,于是深谙此中道理的齐董事长毅然下定决心,借助ERP软件塑造的标准业务流程使企业走上规范化管理的道路。
此时,恰逢齐冬研从国外学成归来,齐董事长欣然将这件事交给她主抓。齐冬研在国外主攻的是管理专业,具有非常丰厚的理论知识和专业素养。直觉告诉她,应用ERP对企业进行规范化管理是未来的大势所趋,谁能够抢占先机,谁就能够成为市场的主宰。于是,齐东研在父亲的构想基础上,进一步落实了ERP的实施意向,并将其列为公司的头等大事。在后期工作中,他们的实施效果非常迅速地得以显现,这和最初集团“一把手”的决定性推动作用是分不开的。
确定了上马ERP的意向,紧接着便是紧锣密鼓的招标工作。
此时,与金实接触的软件厂商不在少数。因为齐冬研在国外学习多年,积累下很多的先进管理理念和思路,因而能否与她进行深入沟通对于管理软件厂商来说,成为这次竟标成败的关键。而***的人员却能够在每次与齐冬研的“过招”中,得到她的肯定与认同。齐冬研坦言:“在众多与金实接触的软件厂商中,***的软件并不是最有价格优势的。但是我们之所以最终选择它,一方面是因为***ERP所带来的管理优化与金实提出的管理思路相契合,能够符合我们的要求;另一方面,也是因为每次和***集团执行董事,首席战略执行顾问的交流都相谈甚欢,他在管理上的见地让我信任***人员的专业。也深深的感受到了***产品的价值所在。” 2004年12月16日,金实集团正式与***签约,项目进入实施阶段,金实集团也自此搭上了信息化的快车。
我们的成功来自你们的承诺
针对金实集团的现实状况,双方进行了多次的沟通和交流,认为与大多数企业一样,金实也存在着一些问题:企业决策层具有较强的管理意识,企业的管理基础比较扎实;但同时,企业在发展过程中,由于生产管理上存在的一些漏洞,使管理流程的矛盾日益突出。决策者先进的管理思想与企业现实的管理矛盾,使企业迫切希望用先进管理技术来改变自己囫囵的境地。然而,从最初提高认识、制定目标到后来克服重重困难仍然坚定信心积极解决,都不是以企业的困难与矛盾为前提的,而是靠企业内部先进的自觉性来推动的。这个自觉性从最根本上,是来源于“一把手”的推动。
在项目实施中,也曾遭遇到员工的抵触。尤其是刚开始手工记账与原始记账并轨时,同样一份报表、一笔账务需要进行两次操作。对于无端加大的工作量,部分员工开始认为是软件不适合而带来的麻烦,因此牢骚满腹。面对这种情况,齐冬研马上召集几个主要部门的主管开会,反复强调应用ERP进行信息化建设的必要性,***也通过不断的培训、指导、考核等方式使员工从被动逐渐转为主动,尤其对于电脑操作水平不高的员工,甚至要手把手地教。
经过苦口婆心的劝导,经过耐心细致的辅导,员工们慢慢改变了应用原有财务软件的习惯,客观地看清了***软件的先进性、适用性、易用性和专业性,思想很快就得到了彻底的转变。
就在记者去采访的几天前,***还又一次派专人到金实集团进行了ERP应用考核。在金实集团的食堂里,齐冬研向我们介绍了那个当初对***软件最为抵触的员工,说她竟然在这次考核中拿到了全厂第一的最高分。正因为有了从心底油然而生的认同,才能带来今天业务上的娴熟。听到这里,记者不仅对金实改革的成效发出慨叹,也对***“帮助顾客成功”的理念有了感同身受的认识。
金实收获在金色的季节
2005年,金实确定了新的成长目标。要成为国内大型畜禽养殖、深加工集团的“龙头企业”,为下一步跨出国门做准备。而随着员工人数的迅速膨胀,部门的快速分拆,销售网络的不断扩大,管理组织结构愈发显得复杂和庞大,信息孤岛、数据不准确、工作效率降低等现象逐渐成为困扰金实发展的“诟病”。为从根本上解决问题,***派出了资深的实施顾问从上至下的与金实的多位人员进行深入沟通。在一次又一次的提出问题、解决问题的过程中,双方终于就ERP的标准化业务流程和金实集团畜禽养殖、深加工行业的个性化需求碰撞出了一套“量身订制”的方案。回首这个过程,***东北大区的实施总监陈耀文向我们介绍说:“虽然偶而金实会对K3软件中设定的某部分流程产生质疑,但经过ERP实施效果演示,他们终于放下顾虑全力进行了。”
应用了***K3软件之后,金实集团从“人治”转变为了“法治”,由过去的粗放式管理逐步转向规范化和精细化。原有物流管理过程中出现的库存不准确、数据上报不及时等问题得到了解决,随时可以查看库存使金实提高了进货、出货的敏感度,更遏止了原来的丢货、漏货现象。对于这个结果,齐冬妍非常欣慰,她高兴地对记者说:“没有想到***K3能在这么短的时间内产生效益,以前金实因库存不准、流程不顺导致的丢货、漏货现象非常严重,每年浪费在这方面的资金高达50万元,应用***K3后,这个现象就再也没有发生过。”
在集团财务管理体系的建设中,***在金实集团总部建立了单独的财务核算账套,并启用‘内部往来’科目进行财务核算,方便了总部和各分支机构财务对账,为集团合并报表奠定了良好基础,以前一个月结算且准确性不强的数据,在日清日结的基础上只需很短的时间内就能归纳出来。这使财务人员从庞大的工作量中解脱出来,提高了工作效率和准确性。
而为了解决困扰金实已久的票据管理复杂,往来账不清的问题,***通过资金管理模块的运用,做出了结算中心拒收“白条子”的业务规定,并将原来的“白条”全部入账,理清了往来账条。对此,齐冬妍不得不说:“整个K3实施过程对于金实来说,就像去医院就医,而***作为医生不仅能够准确的诊断病因,给出良方,还教会了我们防护的方法。经过这次与***的合作,在下一步养禽合作社的财务信息化建设中,我们还会选择***。”
从齐冬妍的言谈中,不难看出金实已经尝到了应用ERP进行信息化的“甜头”。这也正是金实准备在下级子公司推行***K3的最大原因所在。准确地扣住了时代的脉搏,金实在信息化建设方面的持续投入,将成为企业长远发展的源动力,助其在国内乃至国外市场上大有斩获。