喜临门集团：家具之王ERP的二次创业

喜临门集团：家具之王ERP的二次创业

凭借一期信息化建设所带来的信心和新的期望，喜临门集团开始了信息化的二次创业。

位于浙江省绍兴市的喜临门集团(以下简称喜临门)是一家年营业额达到12亿元人民币、员工超过2000人、在全国有600 家专卖店、产品远销 20多个国家和地区的家具生产企业，不仅是国内家具行业的龙头企业，在沙发、家具领域上引领产品和技术发展潮流，同时，在信息化建设上喜临门也不落人后，因而拥有很多其他企业信息化建设所未有的经历。

信息化的二次创业

从2004年开始，喜临门集团的各个部门陆续上线了多种计算机管理系统，包括成品仓库使用的某知名ERP供应商的进销存系统、人力资源部使用的薪资管理软件、原材料仓库使用速达软件等。这些系统的应用让喜临门立即尝到了甜头：原先很难了解的真实库存可以随时知道了；原先很难了解的真实原材料储备情况可以清晰明确了；原先很难及时发放的工资可以准时准确地发放了……然而好景不长，就在公司为信息化带来的便利而高兴的时候，新的苦恼也随之而来了。

随着公司员工对于IT的熟悉和系统应用的逐步深入，他们提出了更进一步的需求，而现有的系统无法满足。例如，由于前期缺乏信息化的系统规划，集团一直没有统一的覆盖多个职能域和分、子公司的财务管理信息系统，会计制度、科目编码、固定资产没有分层次、分板块进行统一规范，一些主要管理对象(如部门、往来等)的代码也不统一，数据重复采集，很少有或根本没有共享数据库。

这种应用模式导致各信息系统分散应用，数据隔离，无法及时有效提供科学的数据进行分析汇总、帮助领导决策。另一方面，由于各部门各分、子公司数据统计口径不一致，财务数据与业务数据之间滞后问题突出，甚至账面与实际情况存在较大差异。

鉴于喜临门已有的缺乏规划、孤岛式的信息化建设无法为领导层决策提供科学准确的依据，也无法满足喜临门进一步发展壮大的需要，2005年年底喜临门提出信息化必须“二次创业”，并选定新中大作为合作伙伴。据喜临门网络部经理蒋冠雄介绍，选型小组之所以选择新中大主要的原因有三点：新中大具有符合喜临门集团战略发展的ERP解决方案，尤其是在家具行业有着成熟的客户和丰富的经验； 喜临门非常认同新中大所倡导的先进联盟体管理思想及灵动的软件技术； 新中大能给喜临门提供一对一的专业服务和强大的研发支持保障。

值得注意的是，和前一次的信息化不同，此次喜临门所选择的是一套完全集成的ERP系统，包括了办公自动化模块、财务管理模块、生产制造管理模块、物流管理模块和人力资源管理模块等涉及管理各个方面的模块。

为了确保喜临门“信息化二次创业”的成功，喜临门和新中大最高层领导都参与到了该项目中，喜临门董事长陈阿裕担任项目领导小组组长，新中大公司总裁石钟韶担任项目小组组长。

不仅如此，喜临门和新中大都为各自的项目组配备了精兵强将。项目组还围绕喜临门家具集团发展的总战略，共同制定了“喜临门ERP”项目的总体规划，并且始终贯彻“应用集成化、管理透视化、商务协同化、流程柔性化”的总体技术路线。正是在这样周密的实施策略和计划安排下，喜临门的ERP项目得以顺利推进。到2006年年底，喜临门公司的ERP系统终于成功上线，进入了运行阶段。

新系统带来新的效果

随着新ERP系统的上线，信息化二次创业的效果很快便显现出来。这些具体的数据显示出这些效果： 喜临门自从部署新的ERP系统之后，平均采购周期从8天缩短为6天； 平均采购准确率从98%提高到99%； 原材料库存资金占用率从30%下降到21%； 生产计划准确率从97%提高到99.8%； 平均生产周期从7天缩短为3天； 生产准确率从98%上升到99.6%； 成品库存资金占用率从5%下降到2%。预计每年会由此产生直接经济效益达到234万元。

另一方面，ERP的实施还带来很多间接的效果，例如改善了企业管理手段，提高了企业管理水平和决策支持能力；强化了企业营销体系, 建立了以客户为中心的服务体系；提高了企业综合素质，增强了市场竞争力和应变能力；强化计划管理，保证质量和交货期，提高了企业信誉。这大大提高了喜临门的竞争力。