销售无难事:ERP市场越来越务实
mcpdyc:最近出差很多,感觉市场越来越成熟!客户的需求越来越明确,不像以前,自己做什么都不知道,为什么做也不知道。客户在看产品的时候会提出自己的需求,让你在产品中演示如何实现,不是几张ppt就可以蒙混过关的了。
通过最近与客户的接触,感觉不错,只要有好的产品,就可以做得不错,不怕别人抢单。我们在后面捡别人做不了的客户,实施也方便,因为客户有教训,自己的需求也很明确。ERP是难做,但只要大家务实,真正为客户解决问题,就会有不错的结果。
用咨询顾问——“大概念来哄”的做法已经不行了,有的客户听到就晕!有成功的客户会更好,特别是与客户同行或近似行业的案例。自己能解决就说可以,不能解决也不要说慌,大家都知道,成型的产品完全满足客户的可能性很小,只要有80%的产品能满足就不错,余下的通过客户化的工作来实现。
白菜:大家都务实了,客户需求更加实际,厂商也更关注产品。
销售无难事
在吸烟室吸烟,无意间看到楼下路口的一个发广告传单的女孩子,内容不过就是餐厅、手机、票务等等信息。
这种营销在北京满大街都有,已经成了一种灾害,走在马路上,时不时会突然伸出一只手,吓你一跳。大多数人都是视而不见,继续走路。可是这个女孩不然,她先是远远观察路人的状态,专门找那些情侣或者单个的时尚女子,在大概5米远的地方先鞠一个躬,然后送上传单,然后不管路人有没有接受传单,向路人的背影鞠躬。我随即仔细留意了一下,她的传单发送成功率很高,大多数人都收下了,这和那些逢人便发的做法和效果截然不同。
第二天,我又在吸烟室看见了她,依然是那样规范的鞠躬,可是今天有了很明显的变化,有的路人居然主动找她要传单了。即使是这样,她还是要向路人背影鞠躬。
我们做一下分析:不管是什么产品,成功的销售其实就是这个流程。
●开始要选对你的销售群体,这是很重要的前提;
●给客户很好的第一印象,拉近你和客户的距离,采取与众不同的沟通方式;
●做好售后服务,维系客户关系,这样不仅能促进这个客户的再次消费,还能对挖掘其他客户有很好的帮助;
●销售成功与否不重要,重要的是做一次销售,就要交一个朋友,这次不成功,下次他会找你的;
●在你很成功的时候,也不要忘记开始的艰难,只要是客户,都要鞠躬!