ERP项目如何进行选型？

ERP项目如何进行选型？

这几年“信息化”这个词越来越热，政府带头吆喝，IT厂家积极跟进，媒体煽风点火，不少用户也挺身而出作榜样，鼓吹信息化为他们所带来的这样那样的好处。几年间，全国上下一片信息化热潮，叫人热血沸腾，感觉国家振兴在此一“化”。

身处业内，难免身不由己，随波逐流，为信息化全力摇旗呐喊，对那些“化”外企业真是“哀其不幸，怒其不争”，深信“公欲赢其利，必先化”。

但信息化又不是一朝一夕的事情，且不说企业将会为信息化所要投入的资金问题，只是应用信息化所要投入的人员、精力以及因此而起的流程变革

从长远的角度看，企业应用信息化是一个必然的过程，但是众所周知，企业上马ERP项目，涉及到资金、时间、人力等多方面的投入，也是一个风险非常大的过程。信息化管理要求企业流程改善;要求企业管理更加深入细致;要求企业基础数据的准确…..这中间都存在不可避免的风险!当然降低风险的方法有很多，但从笔者的经验来看，有一个好的信息化合作伙伴，选一家合适的软件供应商将会在企业应用信息化的时候提供非常好的建议，能最大程度的降低信息化的风险。

从相关的统计数据显示，目前，我国的ERP软件供应商大约有三千多家，如果加上国外的软件公司应该有不下五千家的供应商，那么，如何从这些分居各地，鱼龙混杂、良莠不齐的公司中选择出适合自己企业的呢?

思量再三，觉得企业信息化，选择供应商应该从以下几个方面来考虑：

公司、软件、实施、服务、价格

对于这几个方面，其中顺序或者说是各项所占的比例应该先作一个说明：很多企业在选型的时候，一般会遵循价格、软件、公司的顺序，实施和服务往往会忽略掉，其实，这是完全不正确的，ERP软件不是像我们购买电脑一样，只要根据自己的需求选择配置就可以，不牵扯到实施的问题，ERP中实施是非常重要的一环，选型只是万里长征的第一步，重头戏应该说是还在于实施，所以，在选型的时候一定要考察软件供应商的实施能力;当然，从此也就不难看出这几个方面在选择ERP的时候所占的比例了;

一、公司

企业在明确了自身的需求之后，就要考察ERP厂商的背景。有的厂商已经从事ERP软件很多年，已经积累了十分丰富的经验，比如SAP,比如***;有些厂商则是从财务软件转型做ERP，这样的厂商，他的ERP产品可能在财务模块上的功能很强，但在其他模块就有可能存在弱点;有的厂商则是起源于大学的科研机构，依靠大学的几个教授带领几个大学生所作的毕业设计;有的厂商是为一个企业量身定做一套产品后转型。这时，企业就要根据自身的实际特点进行选择。除此之外，企业要明确，选择ERP厂商其实也是在选择合作伙伴，所以要全局考虑。在了解厂商背景的基础上，还要了解厂商的经济实力和技术实力，考察厂商的专业背景和可持续发展能力，明确厂商的服务和咨询能力，实施能力。作为选择ERP软件的一个重要的条件，我认为，公司应该是最重要的一环，主要是基于以下几点考虑：

1、ERP选择的不仅仅是一个软件，更是一种先进的管理思想，所以说，如果ERP的软件供应商本身没有先进、完善的管理，那么，可能也只能提供一套ERP软件，那么ERP软件可能就流于形式，无法真正体现ERP所蕴含的管理思想，也就无法为企业带来质的变化;

2、一个好的软件供应商还在于拥有长期发展的能力。企业选择ERP软件，其实是在选择一个长期的合作伙伴，曾经一个客户这样说：“企业和ERP供应商就像是夫妻”，所以，ERP软件供应商拥有健康的发展能力这一点，对于企业来讲是非常重要的;

3、实力雄厚的公司。成型的ERP软件不可能完全满足客户的所有要求，所以，ERP软件必然会牵扯到二次开发的问题，一个实力雄厚的公司，如果想在ERP行业长远发展，技术力量必然雄厚，自然在解决客户化修改的问题上相对的容易;

二、软件

企业在有的放矢地考察了ERP厂商之后，就开始要选择恰当的ERP软件了。

其实，选择ERP软件有点象去商店选择衣服或化妆品，五花八门，应有尽有，让选型者眼花缭乱，无从下手。没果没有定位，是很难下手购买的。所以企业在选型时，不仅要明确自己需要什么，还要明确对方能提供什么。在ERP软件方面，不要盲目追求最好，也不要因为资金紧张就选择不成熟的ERP软件。对于成熟的ERP软件而言，功能上各有优点，对不同行业也存在不同的优势差异。企业应该充分考虑自身的运作特点和性能价格比。在确定之前，企业还是要了解ERP软件的适应性和功能可扩展性。如果ERP产品的适应性不强，那么当企业要转型时，就会遇到很多问题。

分析一下目前市场上的ERP软件，大致可以分为三个档次：

2. 中端的ERP软件，主要是全国排行在前十名的ERP软件。这些ERP软件在一些行业领域的跨国公司管理方面有成功经验，往往在某个或某几个行业具有专业版本和相当强的优势。 比如***的易飞产品，在机械、电子、五金等诸多行业拥有全面成熟的解决方案;

3. 低端的ERP软件，主要是全国排行在十几到一百名的ERP软件。这些ERP软件功能实用，易于掌握，实施周期短。由于ERP软件起源于机械、电子行业，并且这些行业应用最广，因此低端的ERP软件在这些行业应用最多，其次在生产工艺和产品结构相对简单的行业应用广泛，如食品饮料行业、医药行业等。 比如***的易助产品，功能实用，方便灵活，在中小型企业上众多的应用客户;

对市场上的ERP有了一个大致的了解之后，用户在选择时，还要了解该软件的核心模块，知道它主要能够解决哪些方面的问题，在哪些方面具有功能优势。其次，还要看ERP软件的应用。不同的ERP软件在行业针对性方面也有很大的差异。所以，企业在选择时，要考察所选的软件在相关行业的成功应用和相关行业的管理经验。只有在全方位的考察之后，企业才可能成功地完成ERP项目的选型工作。

ERP软件功能的是否完善，是所有选型的企业最为看重的一点，成熟的ERP软件，完善的功能，无疑会为企业选择ERP软件增加筹码。也是所有软件公司重点渲染的地方，更是企业最为迷惑的地方，成百上千的界面、各个软件公司侧重点不同的DEMO，夸大其词的功能宣传手册。。。。。。都给企业的选型增加了不确定的因素。那么，应该如何评判各个供应商的软件功能呢?

可以从以下几个方面考虑：

1、软件的发展历程;ERP作为一个舶来品，最早的起源是库存管理，经过不断的扩充发展到ERP软件。企业选型的时候，应该看一下是否蕴含库存管理的管理思想，比如订货点法、安全存量等;

2、软件的功能是否经过长期的企业应用的实践，企业应用的越多，那么它所蕴含的功能应该会越来越完善。业内流传的一句话：“非常好的应用实践”就是这个道理!

3、软件的功能是否全面，现在好多公司将“财务+进销存”就定义为ERP软件，这属于偷换概念，是非常不负责任的。当前中国的ERP行业本来就是处于开荒耕耘的时期，众多的企业人员对于ERP一知半解、甚至完全模糊，如果经过别有用心的软件公司的炒作，对于企业、对于ERP行业都是非常不利的;

三、实施服务

企业在选型的时候，比较看重软件功能、软件价格以及软件公司，但是，往往忽略软件供应商的实施服务能力，这是非常错误的!为什么这么说呢?主要因为：ERP软件不像我们购买电脑，只要选择好的品牌，好的配置就可以了，ERP软件，如果只靠企业自己的力量，是无法实施上线的，必须要经过软件供应商的辅导过程，这个过程由于企业选择应用的软件模块的不同而有所不同，但一般也需要三个月甚至是更长的时间;所以说，实施服务能力也应该列为企业选型的重要依据之一。关于这一点，可以从以下几个方面考虑：

1、软件公司的服务机构是否建立完善?企业应该选择软件供应商的分支机构尽量距离自己公司近的;

2、软件公司是否有专门的实施人员、服务人员?

3、软件公司的实施服务人员是否拥有丰富的实施经验?

4、软件公司是否拥有成熟的实施方法;

这一点上尤为值得一提的是，如果软件公司的实施服务人员能够拥有作为企业实施ERP的经验，那么，在实施的过程中，就能够更多的站在企业的角度来思考问题，从而更容易沟通，能够避免实施过程中的很多障碍;比如，***，作为软件的供应商，本身就是国内第一批应用ERP的企业之一，也是国家信息化应用示范基地，拥有的实施人员有相当一部分本来是***实施ERP的骨干;

四、价格

关于这一点，企业在选型的时候都会比较看重。在这里，不在赘述，重点说明一点：价格不应该是企业选型的重要因素，至少不能成为选型的关键因素。因为，左右软件价格的因素很多，软件的功能、实施服务的能力、软件的实施范围以及企业内部需求的站点数都会影响软件的价格;我们经常会发现，在同一个企业的项目，不同软件供应商的报价往往相差很大，其主要的原因就在于以上几个方面;

企业选型的时候，应该从以上几个方面来考查软件供应商。对于企业内部，在选型的时候，应该做些什么准备呢?

应该从以下几个方面来准备：

1.首先对企业内部进行一次调研，详细了解企业的业务部门的需求，然后有针对性地提交一份调研报告，详细列明企业内部流程的现状以及企业在管理中存在的诸多问题，阐述借助ERP系统的实施进行业务流程改善和企业管理的必要性，要让企业的高层领导认可这份报告。

2.对整个企业高层领导和业务部门经理举办了一次甚至多次的ERP系统管理理念的培训。通过培训，要让高层领导认识到ERP是管理改造项目，离不开高层领导的支持;同时也对ERP系统也有了正确的预期，认识到ERP系统能够解决什么问题，不能解决什么问题。

3.企业建立ERP项目小组。建议企业的总经理亲自挂帅，担任组长;业务部门经理参与项目小组，并承担重要角色，业务骨干全程参与并投入最大化的精力，IT部门做好技术支持作用。

4.经过详细需求调研以及充分的论证，确定企业上ERP系统的主要目标，从而也就确定了选择ERP系统的标准和量化指标体系。设置指标体系时不仅考虑了软件的需求满足程度，还考虑到软件的扩展性和软件厂商的发展等因素。

5.企业在上ERP项目之前必须清楚企业的现状，分析自身的管理特征，明确引入ERP项目的目的，制定企业结构调整计划，尤其是关键业务的流程重组，一定要提前进行或提前做计划，这样，在选择ERP软件和厂商的时候才能做到有的放矢。