让ERP成为防窜货管理的杀手锏
【 信息化】 窜货引起的动武事件 Z公司的营销总监杨总最近碰到了一件让他有点头疼的事情。他已经花了一个多星期都在整这件事情。那么,Z总碰到的是一件什么烦心事呢?原来是北京和河北两地的代理商起了冲突,而Z公司的强势销售区域主要就是在华北、东北片区,可以说,北京与河北两地的总代理是Z公司的几大“诸侯”之一,而两大诸侯起冲突的原因是什么呢?为的是窜货抢地盘的事情。原来在内蒙古区域,Z公司是没有设置总代理商的,而该区域的市场一直处于放开状态,只要河北或是北京的总代理在内蒙古区域城市内找到了合适的代理商,就可以由他们去开拓市场,也就是因为这样,内蒙古区域内可以说是一个三不管地带,河北与北京总代在内蒙古区域市场内的势力可以用“犬牙交错”来形容。当然,Z公司在内蒙古区域市场形成今天这样的局面,也是由于Z公司在早几年前只注重市场的开拓,没有注意市场渠道的合理布局有关。 而就是在内蒙古区域市场B城市,发生了北京总代的市场人员被河北总代叫人打了一顿的事情。这个事情使的北京总代与河北总代之间的关系顿时紧张起来,紧接着就闹到公司总部来了,要总部进行“主持公道”。而会发生这个事情的原因是什么呢?原来B城市的代理商W老板是河北总代发展的二级代理,W老板也一直是向河北总代进货的,这样的话, 河北总代一年从W老板这就可以完成80万左右的销售额。但是进入了今年秋冬季以来,就发现W老板的进货额不断地减少。或者只是小批量的进货,而W老板也一直在向河北总代抱怨,今年秋冬季的销售不好做,产品卖不动,以消化去年的库存为主,所以今年的新品进货也就少了。但河北总代也派人就对B城市的市场进行了调查与摸底,发现其实B城市的市场今年形势也是非常不错的,而且从W老板手下的店员处了解到,今年店里的生意一直是不错的,每天下来的销量应该是比春夏季的还要来的好。了解到这个信息,河北总代的第一反应就是:W老板应该是在卖窜货的产品,而且最有可能的就是W老板在向北京总代进货。果然,河北总代让人在店门口蹲守了几天,就发现,就算是河北总代没有向W老板发货,但该店总是能够有货品进入。此时,河北总代的人就把这些货品都压住,然后问W老板,这些货是从哪里进来的?待得W老板还没有吱声,随货一起来的一个小伙子就发话了:“都是同一个品牌的产品,你不用管是哪里进的货,只要不是假货就可以了。”,也就是因为这句话,同时河北总代也一直因为北京总代的市场人员在自己的区域内到处晃悠而心生不满,当即就把这个小伙子可打了一顿。同时河北总代也向总部反应北京总代在B城市窜货的事实。可是北京总代这回并不认这个账,他们认为,一直以来在内蒙古区域市场中窜货的问题一直都存在,而且河北总代也是经常向北京所属的二级代理商窜货的。再说这次人被打了,不管如何,河北代理商也不能这么蛮横吧。 这个事情就这么着的闹到了杨总这里来了,按理来说,如果只是处理他们之间的这次纠纷,其实是很简单的,因为北京总代理亏在先,所以只要按照原来的规定进行一定的处罚就可以了。打人的事情可以另行解决的。但杨总现在要考虑的是:如何防止下一次窜货事情的发生呢?