钢铁行业ERP系统实施

钢铁行业ERP系统实施

当今世界，信息已成为经济发展的重要因素，并日益成为经济和社会发展的强大动力。信息化建设涉及国民经济的各个领域，钢铁工业是中国国民经济重要基础产业，钢铁工业信息化建设引起了国家和企业的高度重视。

企业信息化是一个很广泛的概念，总的来说就是广泛利用信息技术，使企业在生产控制、管理等方面实现信息化，其具体可以分为三个层次：

· 第一层是企业在生产中广泛运用电子信息技术，在线采集生产实时数据，实现生产 过程的自动化，如设计自动化(CAD)，集散控制系统(DCS)等。

· 第二层是企业的自动化、信息化。采用计算机信息技术对生产、销售、财务等数据 进行处理。

· 第三层是企业辅助管理决策层，包括Intranet、 Extranet、计算机集成制造系统 (C1MS)、企业资源计划(ERP)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)等。

对于企业信息化涉及到的各个信息系统，在钢铁行业内部，ERP系统的实施已经成为目前信息化系统实施的一个热点。

一、钢铁企业ERP系统实施模式

ERP系统是以财务管理为中心，根据市场情况确定生产目标，优化资源分配包括人、财、物的分配及经营过程的管理、分析与辅助决策。包括财务管理子系统、成本核算子系统、计划管理子系统、项目投资管理子系统、供应管理子系统、固定资产管理子系统、备品备件管理子系统、劳资管理子系统、销售管理子系统、综合查询子系统等。通过实施ERP系统，钢铁企业可以实现计划的一贯性与可行性。ERP是一种计划主导型的管理模式，计划层次从宏观到微观，从战略到战术，由粗到细逐层细化，但始终保证与企业经营战略目标一致。“一个计划”是ERP的原则精神，它把通常的三级计划管理统一起来，编制计划集中在厂级职能部门，车间班组只是执行计划、调度相反馈信息。

对于钢铁企业实施ERP系统，现有企业的实施经验是：“从我国国情出发，在吸取和借鉴发达国家研究成果的同时，不盲目追求投资大、规模大的信息化技术，而是根据企业的特点和要求，大力培训信息化技术人才，开发适用的信息化技术。” 一般情况下，比较可行的方式是先制定总体发展战略，再分阶段实施。

在对国内外同行业中先进的管理、经营、生产模式进行认真分析的基础上，一些钢铁企业在具体实施ERP系统时，研究并实地考察国内钢铁行业成功实施信息化工程经验，在当前较为完备的企业内部信息交换的基础上实施ERP以达到资源优化配置的目的，进一步建立由市场驱动、以效益核算为目标的企业生产经营管理模式，实现企业内外部信息的无缝集成，使企业的信息流、物资流、资金流更为高效合理，为更准确和有前瞻性的决策提供保障。

对于不同情况的企业而言，现在一般的实施模式是：老企业大厂一般以发展局部信息化系统为突破口；地方骨干小企业则以发展低成本信息化系统为切入点；在即将兴建的钢铁厂或车间，从建设开始就全面规划，同步建设信息化系统，在这个过程中，做好全局把握，对各模块的关联、共享信息，有统一规划，最终实现各项业务的有效集成。

在具体实施ERP系统时，现有的实施项目都以以下5点作为整个项目系统实施的标准：

·管理的系统性

ERP是一种系统工程，它把企业所有与经营生产直接相关部门的工作联系成一整体，每个部门都从系统总体出发做好本岗位工作，每个人员都清楚自己的工作质量同其他职能的关系。只有在“一个计划”下才能成为系统，条框分割、各行其是的局面将被团队精神所取代。

·数据共享性

ERP是一种管理信息系统，企业各部门都依据同一数据信息进行管理，任何一种数据变动都能实时地反映给所有部门，做到数据共享。

·动态应变性

ERP把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起，体现了完全按用户需求制造的思想，这使得企业适应市场与客户需求快速变化的能力增强。

·模拟预见性

ERP是经营生产管理规律的反映，按照规律建立的信息逻辑必然具有模拟功能。它可以解决“如果怎样——将会怎样”的问题，可以预见相当长远的计划期内可能发生的问题，事先采取措施消除隐患，而不是等问题已经发生了再花几倍的精力去处理。

·物流、资金流的统一

ERP包罗了成本会计和财务功能，可以由生产活动直接产生财务数字，把实物形态的物料流动直接转换为价值形态的资金流动，保证生产和财会数据一致。财会部门及时得到资金流动状况反映物流和经营生产情况，随时分析企业的经济效益，参与决策，指导和控制经营及生产活动。同时也要求全体员工牢牢树立成本意识，把消除浪费和降低成本作为一项经常性的任务。ERP把制造企业的制造流程看作是一个在全社会范围内紧密连接的供应链，其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等；同时将分布在各地所属企业的内部划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、工程技术等，还包括对竞争对手的监视管理。

二、钢铁企业ERP实施计划

一般来讲，钢铁行业实施ERP系统分为两个阶段：ERP主体建设和ERP优化建设阶段。

1、ERP主体建设阶段

ERP主体建设主要完成信息化的总体结构和信息集成设计，进行网络与数据库设计，对ERP系统涉及到的销售、财务、物流、生产、质量等管理系统进行设计(物料采购管理系统包括Internet网上比价采购、日常采购、原料库存、存货核算等模块；财务管理系统包括日常帐务处理、成本、材料、固定资产管理等模块销售管理系统包括Internet网上销售、日常销售、产成品库、销售核算等模块)，并完成销售、财务、物流、领导决策支持等系统运行。

采用安全可靠的计算机网络系统和大型数据库技术并与Web开发技术的结合，实现销售、财务、物资供应、领导综合查询系统的功能集成和信息集成。通过信息集成达到供、销、财的信息流、资金流的高效、协调地流动和控制，从而对市场和用户做出快速响应，实现企业生产经营的总体优化。

2、ERP优化阶段

ERP优化阶段主要针对企业的生产、技术、质量管理状况提供基于知识的生产执行系统的优化模型。通过开发包括生产计划管理和分厂、车间生产调度等主要功能的生产调度系统，基于ERP开发物料管理系统，生产技术、质量管理、成本管理系统，从而提升企业生产的计划、调度、技术管理和质量控制等方面的水平。

在本阶段要根据企业实际需求和信息化工程的统一规划，提供合理的优化模型。随着ERP主体建设的完成，企业的管理模式将从以财务为核心的管理模式向以效益核算为目标的集约管理模式转变，对主要生产分厂的生产计划、分厂车间调度管理、技术质量管理现状进行深入的调研，对生产业务流程、技术管理体系及生产数据采集、工艺参数的调整、生产过程与监视、关键设备的监控及生产协调等进行全面分析，提出基于以生产质量、优化生产排产为核心、实时动态调度的生产管理、技术管理模式；改善对物料、设备、资金、人力、技术信息等资源的管理水平和使用效率，合理地安排生产，充分挖掘企业潜力，提高企业竞争力。

三、钢铁企业ERP系统实施现状分析

在钢铁行业中所实施的ERP功能模块或应用程序可分为三个紧密相关的领域：财务、物流管理、和人力资源。除了这些特定的经营应用程序外，还有一些跨应用的模块或功能构件，如：“工作流管理”、“CAD集成”、“文档管理系统”等等。

尽管在整个ERP系统中包含大量的应用模块，但是这些应用程序没有也没有必要在一家企业中全部实施，对于目前在钢铁企业中实施比较成功的ERP模块主要有财务会计应用模块、一般物流管理和物料管理模块以及人力资源管理模块，同时，根据一些企业的特定需求，还有很多模块应该实施但还未实施，下面将从两个角度：已成功实施的模块和未完全实施模块，对钢铁企业的ERP系统实施现状进行分析：

1、已成功实施模块：

1）、财务应用领域

在财务应用领域，很多钢铁企业已经成功了实施了财务会计应用管理模块。财务会计应用模块通常提供了操作公司总账和财务信息所需的功能于过程。该模块的重要性在于它能够实施生成收支平衡以及盈亏报告，它涵盖了整个公司所有的会计需求，对于大型企业，可以利用财务中心总账模式管理各个分公司的财务状况。具体的，财务会计应用模块在钢铁企业中主要实现以下7个方面的功能子模块：

（1）、总账模块

总账的功能主要在于记录整个公司范围内所发生的所有的会计过账。它与财务会计应用模块中的其他应用程序集成，可确保每当在任何模块中发生和会计有关的任何经营事务时，总账模块会自动记录此操作。

总账模块主要实现功能有：

·自动在分类总账和综合帐户登记会计帐单；

·当进行了与成本核算有关的会计过账时，在控制模块中自动记录文档；

·以图形化的方式将财务信息的分析结果显示出来，作为决策分析的辅助；

（2）、应付款模块

该子模块主要负责处理所有与供应商应付款的管理问题，它与采购应用程序密切相关。应付款子模块所实现的主要功能如下：

·对应付款通知的管理使得系统可以自动或手工生成所有文档，包括关于付款的细则信 息以及相应的账目文档；

·根据为每个不同客户定义的使用利率和付款方法计算出每个付款的总共应付款信息；

·对于应付款管理相关的函件进行管理，管理要发送给各个供应商以及分公司的所有文 档；

（3）、应收款模块

应收款模块的主要目标是管理公司的客户信息，以控制和记录每个客户的单个和集体信息。应收款的过账同样也自动过到分类总账中。

应收款子模块所实现的主要功能基本与应付款子模块的功能类似，但是，还包括一些特殊功能：

·信用管理：系统促进对信用控制领域的定义，从而达到限制一定客户的信息等级的目 的；

·催债程序：对于安装同样系统的客户或各个分公司，支持控制债务人的任务，对不同 的客户，建立不同的催债级别，并为每个级别分别定义不同的程序；

（4）、资产管理

该模块负责管理企业中的所有固定资产，包括一些与固定资产统计的所有操作相关的工具。该模块支持开展广泛的标准分析，对现在整个企业范围内的折旧、每个财政年度的总值、每个成本中心的总值进行分析，达到研究固定资产投资的非常好的模式的作用。

（5）、成本核算

成本核算子模块现在在钢铁企业中所实施的主要功能是用于表达整个公司范围内的成本结构以及影响这些成本的所有因素，通常称为“内部核算”。该模块所提供的功能主要基于“账目分配”对象：成本中心、成本对象、订单和项目。然而，主要的操作和事物对象则是成本元素，它是与成本相关的事项，也可以是收入事项。通过真实和设计的数据帮助，系统找到生产过程中的弱点，并及时将问题反馈到管理层。

（6）、日常开支成本控制

日常开支成本控制模块的主要功能在于监控内部的成本和活动，并且也用于规划和分配成本。所使用的主要账目分配对象是成本中心。成本中心是一种定义组织中的不同领域和子领域的方法，使用成本中心核算，公司更好的了解了成本在何处产生，并且利用一定的规划和预算，企业分析和总结成本中心的核算数据。

（7）、产品成本计算

该模块主要用于计算制造某个产品或提供某种服务的实际成本，提供至关重要的如产品可盈利价格等信息，以助于优化所制造的产品成本。

2）物流管理应用领域

在这个领域内，目前大多数的钢铁企业都实施了一般物流管理和库存管理模块，此模块提供的功能是基于物料的物流管理操作：获取、采购、需求规划、库存管理、物流仓储管理等功能。具体的，该领域内的ERP系统模块的实施可分为如下3个功能子模块：

（1）、采购模块

现在在大多数钢铁企业中实施的采购功能模块主要实现了以下6个功能：

·管理采购需求：可以人工或自动创建文档，包括来自公司各个申请部门的物料需求；

·报价单管理：用于创建来自每个供应商的报价单，并作比较，为非常好的方案创建采购订 单；

·信息记录（供应商和物料间的关系）：使用这些记录数据，每个供应商都可以与物料 的每次销售联系起来，提供价格、定价条件、报价表、供应商评价数据等信息；

·确定采购源：系统自动推荐非常好的供应商，使用下采购订单时已有的信息；

·管理采购协议以及与供应商的主要协议和合同；

·采购订单：向特定供应商订购物料，包括有关数量、价格、交付日期、条件等数据信 息；

（2）、库存管理模块

该模块主要用于控制和管理公司的库存，并且提供较好的规划工具，可比较所订购的物料和已收到的物料。同时，该模块还与财务模块与采购模块相联系，将每次更新过的库存信息直接发送到财务模块，满足成本管理的需要，并且，利用现有的库存资源，对采购模块进行一定的需求规划。

（3）、仓储管理模块

由于钢铁企业的规模一般比较大，所以，现在大多数的企业利用仓储管理模块对复杂的仓储结构和分布式的仓储模式进行管理和物理控制，支持不同的存储策略，并且控制所有危险的和需要特殊处理的物料。

3）、人力资源管理领域

在大多数的钢铁企业中，都借助ERP系统中提供的人力资源管理模块对本企业内部的人力资源进行了较好的管理，所实现的主要功能涵盖了人力资源需求的全过程：人才管理、薪水管理和人力开发管理。

虽然在各个不同企业所用的名称有所不同，但是，对人才的管理模式基本是相同的，对于企业外部的人才管理，主要通过“申请人筛选”的模式进行，体现在企业招聘管理方面，对企业内部的人才管理，明确各个部门、各个岗位的人才情况，对整个公司的整体人才分配情况有比较清楚的了解。同时，人力资源管理模块还对企业范围内的薪水进行了很好的管理。

2、未完全实施的模块

在大多数的钢铁企业中，有些ERP系统模块已经得到一定的实施，但是，实施的力度还不够大，同时，还有很多应该实施的模块还未实施，下面将从财务应用领域和物流管理领域对还未很好实施的功能模块进行分析。

1）、财务应用领域

在财务应用领域，除了一般的财务会计应用模块，还应该着重实施“企业控制”模块、“投资管理”模块和“现金与市场风险管理”模块。但是，很遗憾的是，在现在大多数的企业中，这三个基本模块没有或者没有得到很好的实施。

（1）、企业控制模块

企业控制模块对于管理和决策过程十分重要，它负责监控企业演化过程中的关键成功因素以及财务审计人员认为关键的数据。通过一些用户过滤和快速分析公司最重要数据的工具，获取关于经营状态最新和最重要的信息。

通过分析来自各个不同子公司和各个部门的数据信息，从整个企业的角度，对企业的整体发展趋势进行分析，从而对企业的发展战略决策起到辅助支持的作用。

（2）、投资管理模块

目前很多钢铁企业开始进行“多元化经营”，向各个不同领域拓展自己的业务，但是，在拓展业务的同时，也应该对投资进行一定的管理。进行投资管理的主要目的是规划和管理预算与资本投资项目，并且监控与订单、投资项目中的在建工程资产有关的记账功能。这样，可以对整个企业范围内的资金投资进行有效的管理。

（3）、现金与市场风险管理模块

现金与市场风险管理模块可以分为两个独立的部分：现金管理和市场风险管理。通过现金管理，对所有与公司现金管理相关的十五进行分析管理，对现金的输入和输出进行登记管理，并且规划偿债能力以及确保公司的及时支付。市场风险管理主要是通过一些仿真和分析工具来分析和预测公司经营领域中的市场风险，通过集中处理所有信息，可分析公司操作的每个经营环境，通过仿真，系统可以建立假定方案，并开展详细分析以了解市场风险。

2）、物流管理领域

物流管理领域中，除了传统的物流及物料管理，还包括：“工厂维护”和“生产规划”。对于“工厂维护”和“生产规划”，虽然现在已经有部分企业开始借助于ERP系统进行这方面的管理，但是，由于现有的企业信息化基础比较薄弱，企业的设备比较比较陈旧，所以，在这两个方面的实施力度和深度都不大。

（1）、工厂维护模块

工厂维护模块主要是负责工厂控制系统的维护，支持对工厂的图形化表示，在一定程度上可以与GIS（地理信息系统）结合起来，显示整个企业的工厂及设备分布情况。同时，还要支持对操作和维护问题、设备、成本和设备采购订单需求管理。其主要的应用领域有以下4个：

·设备和技术对象维护信息管理：

在整个企业的范围内，对所用的设备进行信息登记，所记录的信息应该包括工厂维 护所涉及的各个方面的信息。除了为各个方面登记数据外，还应该包括各个设备之间的 关系与结构，对各种不同类型的对象进行管理。这些技术对象应该包括：

-设备：每个设备都应该有自己的文档，包括维护和检查的各种记录；

-功能位置：技术对象在工厂种不同的位置信息，它们以层次化的方式组织，通过这些 记录，系统就可以基于单独或集体对象进行规划和工作。

-物料清单：物料清单（BOM）使用与建立技术对象构建件复杂关系的结构，技术对象应 该有自身的技术文档，如：CAD图纸、工艺文件等。

·预防性维护管理：

预防性维护的主要功能是负责规划和执行整个工厂中预防性维护的操作，通过对每 个要维护的技术对象建立人物列表来建立预防性维护的日志文件。同时，应该建立任务 时期，在一个特定的时间段内对设备进行一定的维护。

·维护管理

对于每次所执行的维护进行文档方面的管理，通过维护文档，将设备及技术对象的 信息直接反馈到采购模块，对一些需要定购的物料直接生成相应的订单，从而将工厂维 护中所需要的物料与采购模块很好的结合起来。

·维护指令管理

维护指令管理可以更好的控制维护任务，为每个维护动作规划必须执行的任务，保 留维护所需的物料，规划与每个维护指令相关的工作，生成相关的维护指令文本，等等。 通过维护指令管理，可大大降低对紧急事件的维护时间，同时，记录每个任务的具体时 限，提前了解订单，使用相关状态来管理过账账目文档，并且保持维护指令的历史文档。

（2）、生产规划

生产规划模块负责控制、管理和规划生产的经营过程。从某种意义上讲，生产规划是整个ERP系统的核心。生产规划模块主要包含两个层面的功能实现：生产控制与规划和生产指令管理。目前，在很多钢铁企业中实施的生产规划系统，更主要侧重于对生产的控制，对生产规划和生产指令管理方面的支持不是很好。

·生产控制与规划：

在生产控制与规划子模块中，现在已有的是对设备等技术对象进行生产控制，但是， 这种生产控制只是在现场控制层面的生产控制，在整个企业的层面上不能对生产过程状 态进行一定的控制。如果说生产控制更主要的是集中在现场控制层面，那么，对生产的 规划应该集中在整个企业的管理层面，但是，现实情况是，目前，国内的钢铁企业除了 少数几家企业有一定的生产规划功能，大多数信息化基础比较薄弱的企业，生产规划方 面的应用系统是比较欠缺的。

在生产规划模块中，主要实现了以下一些功能：

-主规划：用于管理主数据，已完成生产规划的产品；

-物流需求计划：确定每种物料的需求量，以创建自动化生产指令。为此，应用系统需 要每个仓储管理系统中的各个仓库的库存信息、物料采购计划以及规划的生 产指令。

-配送资源计划：根据物流需求计划，从全局的角度进行需求分析，规划生产；

-长期计划：使用有关库存和预订销售的预测信息来预测供应需求，并计算每个生产环 节的潜在瓶颈，用于生成预测的可建立主要协议和供应商配送计划；

-能力需求规划：对生产中的每个环节计算其生产能力，以图形化的方式将计算结果反 馈给技术人员，为生成可执行的生产指令进行规划指导；

同时，生产指令管理主要针对不同生产计划和制造之间的连接。对于生产设备自动 化比较高的企业，实施生产指令管理尤为重要，这样，对于生产的控制不但可以在车间 的现场控制层进行，而且，可以在管理层面根据需要，下达一定的生产指令。生产指令 管理主要实现了以下一些功能：

-按订单生产：生产指令基于销售订单，根据销售订单的要求将生产指令由管理层下发 至车间现场控制层，从而在生产指令和销售之间有紧密地结合；

-按订单设计：与按订单生产的功能实现基本类似，所不同的地方在于是将研发设计部 门与销售紧密结合起来；

-重复性生产：此类的生产工作通常是处理彝族类似的产品，整个生产过程并不是由单 个指令控制的，而是使用连接到生产主计划的每个线路的生产计划。系 统可以自动地选择不同生产指令版本，为同一个产品建立不同的生产路 线；

-准时制与看板：将生产和成本控制通过看板结合起来，在看板中定义的控制周期基于 不及策略，它来自于生产工序中的输入和输出请求的平衡；

四、实施ERP系统后效益分析

对于目前所实施ERP系统的钢铁企业，在实施该系统后，都获得了很好的社会效益和经济效益。

1、直接经济效益

以资金流和物流为主线的销售、财务、物资子系统构成的管理系统投入运行后，能准确及时地反馈库存信息。通过对库存信息的统计分析，优化了各类外购物资的储备量，并确定合理的储备上下限，制定合理的物资采购计划，并按规范要求严格库存管理。成本管理系统快捷地反映了企业生产成本情况，加强了企业成本控制能力，降低了生产成本、提高了生产、销售决策能力。

2、间接经济效益

信息化工作为提高企业的市场竞争力提供有力的技术保证，树立了企业的新形象，提高了企业的市场竞争能力和企业整体管理水平，不仅如此，还为企业培养一批复合型人才；促进企业向现代企业模式转变，使企业创新基于可靠的信息技术，提高企业的可持续发展能力。

3、社会效益

以ERP系统的实施作为契机，使整个企业的信息化水平上升到了一个更高的层次，进一步的为企业实施其他信息系统打下一个良好的基础，促进先进管理手段的应用，从而更好的满足企业高速发展的需要。