项目执行力差——ERP实施最头痛的事

项目执行力差——ERP实施最头痛的事

【 专稿】项目实施计划已经说得很明白，一开始执行就走样；即便确实按照项目实施计划去做了，但就是产生不了预期的结果；经常发现成本增加了不少但进度没增加多少；各部门主管都签了项目责任书，但还是完成不了任务；所有人都在忙，但就是不出成绩；一件小事吩咐下去几周还解决不了，而且没有主动的反馈，一定要主动过问才知道……

近日和几个做ERP实施顾问的朋友聊天，最让他们头痛的就是项目实施执行力差的话题。

项目执行力差的原因分析

通过对ERP项目实施执行力差的研究和分析，我们发现原因不外乎以下五个方面：

①不知道要干什么。

有时候，项目没有明确、能够落实的实施计划；也有的项目实施计划不符合现实需求，实施人员只好自行进行修改；还有一些是实施计划经常变，使实施人员很茫然，只好靠惯性和自己的理解去做事。这使得实施执行工作重点和项目严重脱节，项目重要工作不能执行。

②不知道怎么干。

管理层组织的培训经常没有针对性和实操性，虽然实际执行人员热血沸腾，但工作怎么干还是不知道。这种情况有可能是因为项目组成员自身的业务能力差，所以没法对具体操作人员说清楚，最后导致执行人员更不会干，有苦说不出。久而久之，操作人员的热情会被消耗，慢慢变得不主动做事了。

③不知道干好了有什么好处。

古代作战时，如果一座城池久攻不下，攻城的将军一般会下一道命令：城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠，这样往往士气大振，一天破城。ERP实施也应该要有类似的激励措施。而且激励政策不能太过复杂，使实施和操作人员很难算出来自己花多少精力达到什么结果就能获得什么奖励。否则就使激励政策的作用大打折扣。

④不知道干不好有什么坏处。

如果只有“城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠”的承诺而没有“当逃兵立斩”的规定，肯定会有一部分士兵找机会开溜，从而动摇军心。很多时候，实施工作考核指标不合理是ERP项目实施最常犯的严重错误，你好我好大家好，当罚而不罚时就会严重破坏游戏规则。

⑤缺乏配套项目制度。

有时是出台的项目管理制度不严谨，经常性的朝令夕改，让员工无所适从；再或者是制度本身不合理，缺少针对性和可行性，或者过于烦琐不利于执行；再或是执行的过程过于烦琐、不合理，执行人员只能避难就易，避重就轻。

没有与ERP实施相配套的部门和岗位职责、管理制度、操作规程等，缺少竞争机制、激励机制和约束机制来影响各级人员的行为，容易导致管理漏洞或弊端的出现，新的流程就不能顺畅和稳定地运作。