ERP:让我们换一种方式管理
【 评论】开源节流,是一个企业管理中的常用词。对于时下新生的发展与阵痛交织的中国企业,开源节流似乎更加重要。
“节其流”在于对企业资源的珍视,因此ERP就应运而生。
企业资源计划软件或者叫ERP,实际上软件和它的名字并不相符。去掉计划,因为它并没有做太多和此相关的工作,去掉资源——完全是一个用于炒作的术语,只要牢牢记住企业就可以了,这才是ERP的真正含义所在。它企图通过一个计算机系统把一个企业的所有部门和所有的业务都集成在一起,以此来满足所有这些不同部门的特别需求。
构建一个集成的应用软件为财务部、人力资源部、供应部服务,实际上是一个很费力的工作。这些部门本身都有自己的一套计算机系统,能让自己的部门很好地工作,但是ERP把他们通过一个集成的平台联结在一起,在同一个数据库上运行,这样一来不同的部门就能够更容易的共享数据以及协同工作,一个企业如果能够成功地实施ERP,好处是很明显的。
比如,接了一个客户的订单,一般情况下是客户下订单,订单在企业不同部门之间通过书面的文件传递,一次又一次地被输入企业不同部门的电脑系统,如此循环,订单很容易丢失或者延误,而且一次次输入不同系统也容易发生错误。更重要的是,企业中没有一个人能真正知道在每一个业务点上订单的状况,举个小例子,如果财务总监想知道产品是否已经发出,能否通知对方付款,“你要问问供应部。”这是大家司空见惯的答案。
ERP用一个跟以前的软件具备相同功能的、由不同的软件模块集成的系统替代了原先独立的财务、人力资源、制造和进销存软件,财务部、人力资源部、供应部仍然有自己的软件,但是这些软件已经被集成在同一个平台上了,这样数据变得更加透明了,财务总监可以方便地通过进销存模块查看产品是否已经发出,生产管理部门可以准确地掌握原材料的投放、零部件加工的损耗、每天产品加工的完成情况等。
目前软件供应商开发的ERP软件都非常灵活,企业完全可以根据实际情况安装自己需要的模块而不用购买全套的软件。很多企业都仅仅购买了ERP财务或者人力资源管理模块,一方面可以使原来对计算机的认识最多只停留在EXCEL阶段的员工有一个逐渐适应的过程,增加项目实施成功的概率,另一方面可以等到企业内部的基础管理特别是量化管理到位,企业的高层管理人员对ERP有了清楚的认识,企业的业务流程按照先进的管理理念进行重组后再上其他模块,只有这样才能够发挥ERP的真正作用。