果加微信客服更新上线，首家实现全程电子信息化管理

果加微信客服更新上线，首家实现全程电子信息化管理

北京2017年3月22日电 /美通社/ -- 近日，果加升级更新微信客服系统，为行业首家实现“ERS+ERP+微信安装+微信客服”全程电子信息化管理服务。作为互联网智能锁品类开创者，果加智能以提高用户满意度为方向，严把产品质量，同时不断优化、升级服务内容，为用户提供更加便捷、专业的服务。

多种消息类型让沟通更准确，服务效率提升

果加用户可关注果加智能官方微信服务号“GO 果加”，打开对话框发送消息，直接进行售前、售后咨询。果加智能微信客服支持语音、视频、图文等多种消息类型，为用户提供售前、售后咨询服务。

用户可通过一键发送图片、视频等方式，将不易描述信息，快速准确的传递给果加服务人员，沟通更准确。果加服务人员可以通过图文、视频等信息，快速判断用户咨询问题，提供解决方案，有效提升服务效率。

动作频频，果加智能开启服务综合布局

作为互联网智能锁行业领先品牌，果加智能产品市占有率遥遥领先，万科、绿地、自如、途家、携程等客户均与果加达成战略合作伙伴关系。果加智能服务网络遍布全国，服务人次超过200万，果加自有服务团队积累了丰富的商用、家用服务经验。

2017年，果加率先成立质量管理委员会，打造国内首个互联网智能锁检测验证中心，严把产品质量，为用户提供可靠、稳定的产品与服务。

果加智能质量管理委员会将全程参与产品的研发过程，以产品立项为起点，涵盖果加“硬件+云”，下设四个部门，从系统验证、结构验证、生产质量管理、售后质量管理四方面，把关互联网智能锁产品品质。

微信客服系统升级完成后，果加完整的质量服务生态链搭建完成，成为行业首家实现“ERS+ERP+微信安装+微信客服”全程电子信息化管理服务的服务商，为用户的互联网智能锁产品提供全生命周期的质量服务管理。

欢迎关注“GO 果加”微信服务号，使用微信客服咨询服务，体验果加智能更加专业、便捷、直接的服务体验平台。