甲骨文SaaS五虎将向中国CIO表白了什么?

***SaaS五虎将向中国CIO表白了什么?

【信息化】你很少能够看到一个国际巨头公司能够如此集中把各个业务线的“老大”们集体暴露在公众面前。在***与腾讯云宣布合作不久，***SaaS业务线的“老大”们就***的SaaS战略以及产品做了详细的介绍。

在开始之前还是先让我们介绍一下***SaaS业务的“老大”，他们分别是***副总裁及中国区应用软件总经理潘杰君、***中国区SaaS/CX总经理 叶天禄、***中国区ERP/SCM云产品总经理李谏明、***中国区HCM云总经理原欣、***中国区管理软件咨询顾问高级总监谢鹏，这五位堪称***SaaS的“五虎上将”。

***在中国的SaaS战略

作为***SaaS业务中“老大”的“老大”***副总裁及中国区应用软件总经理潘杰君首先介绍了***SaaS战略和面对中国市场的举措。他指出， ***(***)是一家能够全面覆盖SaaS、PaaS、IaaS三层云的服务商。 目前，在SaaS层面，***已经 有600多个SaaS方案，非常完整的覆盖了现在企业在云上面所有需求。特别是在最近，***SaaS陆续推出了制造云、供应链云、电子商务云，***SaaS从ERP、财务管理、报表管理、项目管理、制造管理、供应链管理已经是完整端到端的解决方案。

***副总裁及中国区应用软件总经理潘杰君

目前，中国有300多家客户使用***SaaS。选择***SaaS的五大理由：

第一，实施部署既快捷又轻松。整个设计除简化、建立于开放平台之外， SaaS推出了很多实施落地的快速实践的模板、套餐包，让客户能够快捷、快速赶紧运用起来。

第二，获取最新最好的功能，社交功能尤为突出。比如这一次与腾讯的合作，能够为客户提供非常好的的社交功能。

第三，采用行业标准，同时富有灵活性。

第四，为企业降低成本和减少人力开支。

第五，有高安全性和高品牌美誉度。随着数据中心落地中国，***云服务在安全问题上给客户吃了一颗“定心丸”。

未来，***在中国落地有6个重要的方向：

第一，整个团队、生态环境、合作伙伴的重新招募、培训，已经完成。近半年，***在中国招募260多位云销售。

第二，生态建设比如与重量级的生态伙伴腾讯合作。

第三，市场细分。***有很多朵云是针对很多行业、客户都有不同的解决方案，也必须针对国内市场的具体需求要继续细分，更好地去服务于客户、行业需求。

第四，已经许多的客户应用***的云比如华为部署了营销云、小米等都成功案例。

第五、***是云首选公司，SaaS第一。

第六，领先的行业解决方案，未来会向更多行业的部署。

“五虎”上将都说了些什么?

在让我们看一下***SaaS的各个业务线“老大”们说了些什么?首先，***中国区SaaS/CX总经理叶天禄介绍了Cx云。目前，许多的客户采用了CX云，那么什么是CX云?CX云又给客户带来哪些价值?

叶天禄指出，***在帮助中国客户不管是超大企业面向海外的发展，还是本土化快速转型、快速扩张，都能够给他们带来很大的价值。他们主要采用了客户体验云。过去以前称之为CRM而现在称之为CX。CX比CRM包含的范围更广、更高端，而CRM只是后台的系统只是公司内部用来管理客户。但是CX除了内部管理客户之外还对外跟客户有互动比如通过社交、客服等等有很好的交流，所以不只是内部系统，是客户也会用到的系统。

从***(***)的云划分来看，它分为SaaS、PaaS、IaaS。而在SaaS中又分CX、ERP/SCM、HCM等等，CX里面分市场营销云、销售云、配置报价云、电商云、服务云、社交云。而华为采用的就是市场营销云(Marketing Cloud)，小米与联想用的是服务云(Service Cloud)，瀚华金控和圣泉采用是销售云(Sales Cloud)。不同的客户在不同的发展过程当中都会用上不同的云其目标也不一样。相信未来这些客户一步一步地都会走上整朵CX云，只有******才可以提供客户体验端到端的云。

来自***中国区ERP/SCM云产品总经理李谏明则详细的介绍了***的ERP云以及供应链云。他指出，***在ERP云解决方案非常全面、非常权威，是端到端的解决方案，它包含了财务云、采购管理云、运输物流管理云、项目管理云以及供应链管理云、制造云。这六朵云，使得***成为唯一一家能够在这些领域里都为客户提供云服务，这是与竞争对手最大的区别。其中制造云包括了四大业务流程：

第一，从客户的业务、订单到管理。这是一个完整的业务，***有系统从订单到现金业务流程解决方案。

第二，覆盖的业务是从创意到产品商业化，从创意到具体产品的研发、产品面向市场的推出都有很丰富的云解决方案。

第三，从计划到生产。当企业决定了生产什么样产品时，怎么样面对市场、客户的需求，把客户需求对应到生产计划，通过云为客户提供解决方案。

第四，从寻源到付款。

这四大业务流程已经把典型的制造型企业每天所做的工作全部有解决方案来覆盖。目前，***ERP的 6朵云，与其它如CX、HCM具备了非常好的云产品集成，为客户提供非常完整的不只是在制造、财务方面，而是跨部门，也包括了CX、人力资源方面寻求非常完整的云解决方案。

负责HCM的***中国区HCM云总经理原欣则重点介绍了HCM的情况。她指出，HCM相对来讲比较简单，但HCM云目前是一个高度集成涉及到人才管理全周期的一朵云。

不管是销售端还是供应链端、生产端，最终是要落地到内部的员工去做好执行，然后企业才能去正常运转。从这个角度来讲，人才管理战略的重点已经超越了以往任何时间，应该说***的人才管理云理念就是要打造全方位的员工最优体验的云平台。

另外，***打造的全新现代化的人才管理的云，已经完全在中国市场的需求上面经过了一轮验证和洗礼，未来会有越来越多的客户愿意把传统人员管理的系统慢慢迁移到云端。

***中国区管理软件咨询顾问高级总监谢鹏指出，当整个世界所有的应用都越来越走向云化时，实际上就不必太关心云会漂在哪里。对于企业用户而言， 传统的部署方式有公有云、混合云和私有云三种。而***的300家SaaS客户没有一个是私有云，全部采用***公有云的方式提供SaaS服务。

当企业采用公有云如果考虑和原有自建系统去集成使用必然会演变成混合云。从这个角度来讲，***的应用会在企业的混合云环境中去应用、发展，再去拓展。但是***的 SaaS客户全部都是用公有云部署的方式去为客户提供服务，也就意味着客户不需要买任何的硬件、网络、安装、维护，这是***现在的方向。

当然，从长远技术趋势来看，当公有云变成长久应用时，必然会和原自有系统进行集成，***的开放性使得客户很容易做到这一点。