优化的供应链管理
【 信息化】 进入新经济时代,人们越来越多地谈论和实施企业资源规划(ERP)、电子商务(eB u s in e ss)、客户关系管理(CRM)等IT新技术,近来,人们又在谈论和实施供应链管理(SCM)。那么,什么是供应链管理呢?
狭义地说,供应链是指从原料采购、经过生产、贮存、仓库管理、分发、运输、定单履行,直到客户服务及市场需求预测、定货这样一个全过程。其组成部分既可以是某地区的一个单独企业,也可以是由不同国家或地区的许多企业组成的集团公司。其子系统可以是一个装置、一个车间、一个分厂,乃至一个工厂、一个公司。
而如今,已为世界公认的供应链,指的却是从最初的原料提供者到最终消费者,环环相扣,类似食物链的这种依存关系。它不仅包括一个企业内的有关流程,还包括供应商和客户的有关流程,甚至包括供应商的供应商和客户的客户的有关流程的这样一种链型关系。因此,供应链管理就是利用以线性规划为核心的技术,对从供应商的供应商、供应商、公司、客户到客户的客户的“供需链”的管理。只是由于人们的习惯,仍冠之以“供应链管理”罢了。
供应链的正确含义。根据国际著名咨询公司ARC对供应链管理所作的界定,供应链管理包括以下6大应用功能:需求管理(预测和协作工具)、供应链计划(多工厂计划)、生产计划、生产调度、配送计划、运输计划。
根据ARC公司的调查报告,各供应链管理供应商在其提供的解决方案的范围、技术水平和费用等方面相差甚远。在低层次,有些公司仅提供以工厂为主的、具有有限功能的调度解决方案。而在高层次则是能提供全套供应链解决方案的供应商,如A spenTech、I2、Manugistics和Logility等,他们提供具有先进功能的供应链套件。正如你所预期的那样,这些大型供应链公司几乎主宰了每一个市场领域。而其他的大部分中小型供应商则集中于一些特定的市场领域,如生产计划和调度。
供应链管理如何才能达到“管理供应链上的物流、资金流、信息流及服务,使供应链上的成员都能分享到适时、适质、适量、适价的服务”之理想呢?当一些供应链厂商还停留在供应链的局部应用时,像AspenTech这样的世界领先供应链管理供应商,已成功地实现了供应链管理与企业生产系统(即我们通常所说的制造执行系统-M ES)、仓库管理系统、运输管理系统、企业资源规划系统(ERP)和客户关系管理系统(CRM)的集成。通过整合客户需求、实时制造信息、仓贮和物流信息,以及企业的资金和客户信息等,实现物流、资金流、信息流在整个供应链上的共享与优化,帮助企业在当今的知识经济时代竞争中取胜。