平台绝对是一场革命!
平台绝对是一场革命,无论对于中国现有的软件格局、软件开发模式、客户应用状况、软件商业模式、服务模式等等,平台的出现都是一个革命。平台是中国也是世界软件的趋势,这一点与金算盘在2002年6月推介平台时的宣言一样,ERP技术上平台化、应用化是必然的趋势。也正是凭借对平台趋势的把握,金算盘已成为中国平台管理软件的领导厂商,平台一出就一举签下数个大单,成为中国知名个拥有完整产品架构和现有用户的平台领导者,实现了从软件技术到应用的转变,使得金算盘真正成为国内领先的平台应用商。
技术上ERP走向平台化
东软金算盘认为平台对于解决软件通用性与用户个性化之间的矛盾起着决定性作用。东软金算盘推出国内第一个平台用了一年多的时间对市场进行培育,从平台的技术开始,相继推出了“橄榄枝计划”活动,使得平台这一在中间件有革命性改变的产品能够成为国内软件产业进入中高端技术领域的一个突破。
金算盘所理解的平台就是:按照以客户为中心的理念,构建管理信息系统的工具和运行管理信息系统的环境,它包括完整的基础组件、业务框架和应用框架,实现了技术无关性和数据无关性,具备快速适应业务变化、深度满足用户需求的能力。
它由核心层、工具层、公共业务对象层、公共应用层四层组成,从下到上符合软件开发的逻辑,而不是从上至下。
目前,VP平台已经包含68个软件包、512个公共业务组件,使得基于VP平台的配置系统成为可能,解决了“快速适应业务变化、深度满足用户需求”,使得用户的个性化得以体现,极大的提高了用户的满意度。
VP的出现,改变着现有软件格局,扩展了中间商(ISV、SP、SV)等的生存空间,将原来靠软件或者项目差价利润生存扩大到软件的深度加工与服务上来,扩大了中间商的发展空间。现有中国软件生态链本身处在产业链的末端,中国管理软件商基本靠代理差价生存,因此,随着传统渠道模式的逐渐萎缩,中间商也逐渐没有好日子过,没有足够好的产品与销售能力的软件供应商面对如此大的国内市场并不容易,同时国外巨头的竞争日益激烈,因此联合成为国内软件公司迫不得已的一条路。
软件随着技术的不断革新而变革,企业竞争逐渐从大鱼吃小鱼转向快鱼吃慢鱼,速度经济已经迎面走来。而中国企业要完成高速增长与稳健经营的两重结合,实现工业化与现代化的双重目标,必须对关键应用的信息化有很严格的要求,对产品的灵活性、可维护性、稳定性提出了新的要求;同时,对软件的可扩展性、集成性有很高要求,因此,业务的日益复杂与软件技术的日新月异之间也形成了矛盾,业务与技术成为软件供应商与客户纠缠不清的又一个问题,然而平台出现可解决这一问题。VP平台的与技术无关性、与数据无关性、面向框架的设计、高度重用使得配置个性化系统成为可能。用户只关心业务,技术与数据被屏蔽或者隐藏,同时基于VP平台的高灵活性开发工具与金算盘VP.ML语言能够快速搭建新的应用。无须从头开始,保存了企业原有IT投资。同时,独有的VP.TOOLS开发工具,实现了软件从简单的维护低级阶段到用户自助服务为主的高级阶段。
VP对平台的核心把握足够深刻,以客户为中心,为客户与中间商提供一个高度灵活的开发工具与运行环境,达到快速适应业务变化、深度满足用户个性化需求最为深刻,但是金算盘正在承担足够的市场培育义务,帮助国内其他平台商与用户一道加深对平台的了解,“橄榄枝计划”将会对中国平台的科普有重要意义,这与金算盘的“致力软件事业、缔造卓越管理”的理念完全符合。
平台应用提升客户价值
任何先进技术与产品只有转化为生产力才有价值,平台作为具有开创意义的软件产品同样如此。金算盘之所以认定平台是场革命,因为平台不仅实现了软件开发技术上的革命、软件产品的革命,而且还实现了软件应用的革命,是真正围绕客户应用进行提升。
对于VP平台的商业模式,金算盘认为是:联盟。金算盘启动的“绿色联盟”计划,将金算盘、中间商、最终客户三方联合起来,形成软件产业新的联盟,因为客户对解决方案的整体性要求与单一上家的提供能力之间存在一对矛盾,单一商家不可能提供所有的解决方案,对于垂直市场的细分,单一企业没有足够资源解决这一问题,因此必须联合。金算盘为什么要做软件业的INTEL与DELL呢,因为金算盘VP平台成为众多中间商的开发工具,VP这颗软芯片成为众多解决方案里的核心部分,因此说成为INTEL;VP平台强大的可定制性,能够让金算盘针对用户的个性化需求,迅速整合出一套个性化的解决方案,为用户定制,成为DELL。
在服务方面,金算盘实行直接服务,启动“绿色通道”措施,保证了“服务空间零等待、服务时间零距离”,较高提升了客户忠诚度,在2002年金算盘成为中国客户忠诚度最高的软件商。金算盘在坚持完善平台产品的同时,在相当长的时间内都会实施服务内揽,保证客户的应用效果。
平台软件的出现,在软件设计模式、软件开发技术、程序员培训等方面是一个革命;平台应用的实施改变了软件产业在渠道模式、营销模式、服务模式等旧有体系,真正建立了一条以客户为中心的,联合广大中间商的三方协同体系,建立了软件产业的绿色生态链。目前,金算盘形成了两个研发中心、六个区域支持中心、实行三层研发模式,五层服务体系,四层渠道结构,强大的虚拟联盟保证了随时随地的对客户响应。
ERP走向平台化应用
VP自2002年6月推出后,引起了业界强烈的震动,包括CCID、CCW等均撰文响应,平台化是必然趋势。现在在客户的调查中平台已经逐渐走向了用户,走向了应用,不管管理软件平台是炒作还是其他,无可否认的是它成为中国软件界的一个里程碑,成为挤入中高端软件应用的一块奠基石。我们知道,企业网络运行结构是操作系统、中间件系统包括企业级中间件(软件基础架构平台)与业务级中间件(业务基础软件平台)、应用软件。大多数中国软件企业基本上处在应用软件最上层,无疑不利于中国软件产业的发展,现在VP跨入业务级中间件领域,将会对中国软件产业的发展取到一定的推动作用。
金算盘去年就提了“升级ERP走向平台化”,正是基于ERP应用成功率不高,企业个性化日益突出的情形推出VP及基于VP的管理软件套件。对于形形色色的ERP分裂论,我们认为ERP会随着市场经济的发展不断在水平与垂直方面扩展,进入低到高的应用领域,进入各种行业领域,此时ERP的个性化会越来越大,因此需要一个可支持与扩展的平台,使得集成、配置成为今后软件实施的主流,提高软件使用效率及客户个性化程度。
因此,严格意思上讲,ERP在平台化之后才能够在管理思想上实行对ERP软件的设计、实施、推广,只有在平台的基础上才能够快速搭建适应企业资源管理的各种系统整合,才能够实现对于行业业务细分的ERP方案的提供,从而在水平与垂直方面上扩展ERP,因为企业的竞争资源与竞争环境不断变化要求使然。而平台的推出在国内只有两年左右的时间,况且现实的情况是,只有实现了ERP的平台化,只有以客户为中心构建自己的系统,并建立协调的中间商、客户动态虚拟链条才说明ERP软件发生了在产品、设计思想上的实质变化。鉴于平台的个性化组件配置与集成使得每一个最终上线应用的ERP解决方案都与众不同。
因此,现在流行的ERP分裂的背后是概念上的分裂,并不是真正从管理思想与技术平台上进行实质的改变。概念的背后是平台技术的匮乏与产品线条的不完整。
同样,ERP将不断走向实用协同,在应用上提升客户价值。也必定会随企业的环境变化而变化,ERP的内涵可以随之扩展,至于叫什么名称并不重要,重要的是企业无论怎么变,今后企业的竞争还是企业利用资源进行的竞争,只不过竞争方式改变了,资源的载体改变了罢了。