张亚军:小型企业基础信息化建设经验谈
张亚军:大家下午好!大家可能很累了,没关系有问题任何时候都可以打断我,我主要想根据我们的经验,大家一起来分享一下我们做ERP经验或者说感想。 我今天要从这四个方面来讲,一个是中小企业信息化当中选型的困惑,这个是作用我们接触客户,包括我们公司自己其实原来也是SAP客户,我们专门有一个公司做硬件,还有一个做物流,我们选型当中也有一些困惑,所以跟大家一起来探讨这个问题。第二个问题讲一下SAP Business One的特点,这个东西好,好在什么地方,刚才宋长青顾问也讲了,讲得很精彩。但是还有很多更深一层的意思,其实SAP我最喜欢一句话就是简单而强大,一会儿让大家看有多么强大和多少简单。另外鑫毅力公司做的一些解决方案,这小到很小,大到40亿销售额都有。最后简单介绍一下我们公司。 大家看到的这些都是很多的ERP,大家一看很熟悉,神码、任我行等等,你一看选型的时候,就会发现这么多,怎么选。但是在选型过程中,我们一旦要选型的时候可以看基本上遵循的是五步,选型我刚才说了那么多,我们选SAP还是选神码,还是选任我行其实都很难,今天我只是讲一种方法,跟大家一起来探讨一种方法。 需求,首先我选择ERP的时候,我今天不一定要选SAP,但是要看到需求是什么?就像喝啤酒一样,你选啤酒的时候,我们喝啤酒的目的是什么,有人说买啤酒洗澡,这不是你的需求,我买SAP软件干什么,我要做记帐,只是简简单单做记帐也不用选SAP,但是需求很重要,我们选择一个软件要选择要干什么,选SPA最强大的特点,他是一个集业务、信息还有财务完完全全集成的一个东西。我们讲ERP,去管理企业,最重要一点就是要信息流、资金流和物流,这三者完全统一的时候,才能对你企业发挥最大的作用,我们要先确立需求,选择用什么需求,这是第一个。 第二个,可行性。比如说我现在公司营业额只有200万,一年的收入只有20万,我建议你暂时就不用选SAP,现在他搞活动也是在促销,最便宜要9.88万,你总共收入是20万,你拿出一办钱买SAP,这样你就要死了,因为把钱全花在SAP了,所以这要先选定可行性,如果你20万又想管理好企业,你想你应该用一些表格或者买一些速达,200块钱也就可以了,免费的也有很多,但是我们有没有可行性需要,这是很重要一点。 刚才我说的我想喝啤酒,但是我一个月收入只有五、六百块钱,我每顿饭都想喝啤酒,你根本不用想,根本买不起啤酒。你要想启动项目,选择项目的时候一定要有一个项目小组启动,因为这个很重要,因为确定一个产品的时候,我怎么来做这个工作,什么时候买,什么时候上,一定要做一个启动。像我们喝啤酒一样,我有钱了,我一个月收入是五千,肯定每次都能够喝啤酒,每天都能喝啤酒,但是我什么时候买啤酒?这你要想好,我是冬天喝,还是夏天喝,这就是所谓项目启动阶段。 第四步我要评估,就要刚才说得那么多的软件,我们选什么,这就需要有专业人士提供你一个方案,适合你的解决方案,我有钱了,我一个月收入五千块钱,我能喝得起啤酒,但是我要评估要喝什么啤酒,有燕京啤酒,有青岛啤酒,啤酒有很多种,我们喝什么?这就需要供应商给你提供一个方案。 很多的软件我们如何选,让供应商给你提供方案。在我来讲,我们跟客户来讲,谈的问题我们选择方案,我们其中有一个客户,当时公司只有十五个人,销售额只有1000多万,他当时想选择花一万多块钱买一个***的财务通,跟我聊完之后他改变了主意,他把自己买车的钱,花了十几万,买了一个SAP的软件,他为什么要买呢?他上软件是2006年1月份,到今天的销售额已经4000万,上海已经成立了公司。他说当时听你的话真是听对了,如果我当时选择了财务通,他最大的一个问题,我的信息流就没有了,资金流是没有问题的,但是他的业务,信息是没有办法在转回去的,如果过了两年企业发展了,我想再更新一套系统的时候,数据很难做。财务软件跟业务不相关的我们叫业务记帐,跟这个有关的或者完全集成的叫ERP,我定义这个东西不这么来理解,你的财务软件可以把业务和财务集成进去,但是你业务段流程控制不要做,因为这个很复杂,这样很快可以上系统,你所有的审批,过程管理都在外面手工去做,只是进入系统的时候,把业务数据通过录入断口录到系统里面去,这时候你企业发展壮大首先软件不用买了,另外信息全都留在里面了,这样就能把你的业务、财务、物流完完全全集成在系统里面去。 选择SAP可能一开始是贵,如果你进行成本分析,他是最便宜的一套软件了。我们讲在评估,曾经我有一个客户,他当时小,当时他们选了一套国内的软件,很便宜,花了三万多块钱,当企业发展到一定规模的时候,他想换系统的时候,四年的数据要导入系统里面去,请人花20万块钱才导到系统里面去,这样代价确实很大。 这个之后要决策,我要选什么软件,如果你已经很清楚了,如果我的资金也够了,我想到未来企业发展,我要上套什么样系统。我个人观点认为,如果企业要想发展,要想扩展,一定从开始就应该打好基础,信息化的基础是非常重要的,而且你打好技术企业就扩展了,如果企业不想扩展,我就一亩三分地不用扩展了,也就用一个表格就可以了。单位可考虑未来发展,从开始信息的作用可能是越来越重要。所以这时候老板很好的决策,到底买什么,其实SAP的软件SAP Business One产品,一开始投入会大一点点,但是未来软件不用再买了,刚才宋长青也讲了,每个企业生存一定有独到的地方生存下去,他生存功能就那么一点比别人强一点,如果在系统当中实现,而且这也在变化,我们如何灵活运用都是在SAP Business One系统里面很容易。 这之后老板开始拿钱,签定合同。但签定合同之后也要考虑到下一步实施,其实在这部分已经结束了,其实更重要一点在审批之前老板一定要想到谁来做实施,这个很重要。一个软件来说,我的观点认为,它一定有三个部分是非常重要的。一软件占三分之一,或与坏他只能占三分之一,管理经验占三分之一,实施方法占三分之一,如果说你没有一个很好的实施方法,如果软件选得很不好,你说我只有很好的管理经验,你一定失败。如果说我软件选得不好,虽然选得不好,但是我有很强的管理经验,我又有很好的实施团队,能帮你实施,这个产品也能用,这也得70分及格了,如果选择产品不好,你想风险太大了,管理经验有自己长期积累的经验,实施团队要找到非常强的实施团队来做。 SAP和我们企业的发展,我们刚刚出生像一个企业成立一个小的企业,这时候我们一直往上成长,慢慢走向中型、小型企业慢慢走道成年,最后到成熟。这就是说我们企业发展过程,一开始很小,我们刚刚成立一个公司,几个哥们一块凑了一个团队,然后我们有一个专利或者说我们有一个思想或者理念,我们成立了公司,公司经过我们努力发展起来了,已经像十来岁娃娃一样了,但是这时候很脆弱,我们如何培养他,让它成长。到了大一点到了中型企业,大型企业抗风险能力越来越强了,但是大起来以后像中石化根本摧不倒他了。但是发展过程中一定要伴随着怎么样让它成长。开始我们刚成立公司,中国公司很多是这样,刚开始大家记流水帐,计算器按一下就出来了,但是国外不这么管,国外成立企业的时候首先要做评估,最后写项目建议书,之后上系统,再之后一步一步发展,中国大体上是这么一个情况。 在SAP Business One的产品适合于什么企业呢,实际上就是适合于从开始发展原有的规模,销售额在一、两千万以上,几十亿以下这种企业,这会帮助企业更快的成长,但是再成长以后怎么办,再大了SAP Business One就解决不了,比如说生产制造非常复杂,他要管到很细工艺的时候SAP Business One就欠缺了,后面SAP有一个更强大的不软件。中石化、中海油包括这些大型企业,中国龙头企业几乎全是R3,全球500强企业80%选择R3,SAP在刚才宋长青放的片子最后一个图片的时候说,世界500强的管理大师,其实这句话如果SAP赶打出来,他一定经过时间和检验,它不像中国说第一,在国外讲第一就是第一。这就是说企业的发展有一个过程,SAP你从开始如果有数据,当你发展大的时候这两个是完全集成进去的,所有的数据都可以导奥R3里面去,你的企业发展到一定规模的时候,选择R3,也就是说SAP伴随着我们从儿童走向成年,走到壮年,一直往上发展,跟我们一起来成长。 SAP实际上有两个产品,一个是买SAPERP,这就是我们所说的R3,属于大型企业的。SAP Business One就是为中小企业或者发展型企业做的产品,随着往上SAP有一个叫优化的解决方案,非常好的业务实践中做一些行业的特点,集成化,固化一些参数,然后把这个产品往下走到我们Aone客户来使用。BEone往上发展也是这样,他可以帮你集成,我后面会讲到一些集成的案例,这可以做得很大,这两个产品实际上一直可以帮助你从最小一直走到最大,最后走到500强。