奥克斯集团有限公司

奥克斯集团有限公司

奥克斯集团有限公司从2001年就开始企业的信息化和电子商务建设，并取得了长足的进展。在企业信息化建设过程中，奥克斯积极倡导用信息化的思维来经营和管理企业，把信息化运作能力作为企业四大核心竞争能力之一，并通过信息化的建设来保障和推动企业战略目标的实现。

奥克斯集团有限公司的信息化和电子商务建设虽已达到一定的规模，但是离全面电子商务应用还是存在着一定距离。为了确保企业发展目标、发展战略的实现，保持企业在家电、电能表行业和民营企业信息化标杆地位，以及为了整合上、下游企业，全面实现电子商务的应用，奥克斯集团有限公司通过对比信息化建设所取得的成绩和不足，并结合AMT—企业资源管理研究中心提出的规划建议，于2005年元月制定了企业信息化与电子商务项目实施计划和三年规划，计划对现有系统进行整合、扩建并引进多个新系统，全面实现企业内部信息化和电子商务化。

企业信息化系统应用现状和效果

奥克斯集团有限公司在进行了硬件、网络等信息化基础建设，为信息化系统的应用和数据安全提供了最大的保障和支持的同时，在三年内投入近6000万元，先后引入了SAP ERP、LOTUS OA、UGS PLM等多个国际高端系统，同时自主开发了客户服务系统，电子商务采购平台系统，以及车费结算系统、电表退表收发系统、计量器具管理系统、巡回检查系统、空调流水线条码下线扫描、工资管理程序等20余个辅助系统，搭建了企业的客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）、企业资源计划（ERP）、办公自动化（OA）和工程技术信息化平台，使企业初步建立起了企业信息化和电子商务系统。

奥克斯集团有限公司率先在空调公司引进并实施SAP-ERP系统，后又相继扩展到通讯公司、商用空调公司和进出口公司等部门，现在这些部门从物料、生产、销售、财务到成本都纳入了SAP-ERP系统管理体系，并取得了良好的效果。

为了科学、准确地评估信息化投资对企业带来的效益，奥克斯集团有限公司于2004年3月专门聘请AMT－企业资源管理研究中心为公司的ERP

应用效果进行了评价，结论如下：

系统运行数据准确性接近100%

目前库存记录、BOM、工艺路线等数据准确性的维护责任，全部落实到了部门和责任人，制订有明确的监管和奖惩措施，确保系统的正常运行，从而使库存记录、BOM、工艺路线等指标准确率超过了99%。

实现了自动分析排产，保证供需和生产均衡；

空调公司等部门已实现了每天晚上12点，系统准时自动运行MRP，生成三天滚动计划，数据准确率近100%。如果遇到紧急插单，能自动在第二天的计划中安排生产。由于基础数据的准确性确保了ERP生产计划的可信度，生产人员根据系统排产结果安排生产，业务人员根据系统产生的需求进行采购，使供需和生产的均衡得到保证。

完成了从计划生产到订单生产的转变

ERP系统的成功运营，使奥克斯公司在不增加人员的情况下，具有随时承接大量国外OEM订单的能力和容量。从2003年下半年到2004年2月的短短6个月里，外贸订单所占比率由原来的10%上升到约50%的水平，普通外贸订单的生产周期已从原来的17天缩短为11天，交货及时准确，赢得了客户的信赖，增强了奥克斯在国际市场上的综合竞争力。

降低了库存占用，增加了资金周转次数

ERP上线应用后，采购计划由BOM分解自动生成，使采购计划更为合理，库存水平得到了有效的控制，库存周转率明显提高。同时年末不配套零部件占用的资金量也明显减少。

财务记帐效率提高

与手工记帐相比，ERP系统的成本核算得更细，而且更加精准，核算效率比以前明显提高。以关账时间为例，ERP应用前需要大约15天，而ERP应用后只需要2天的时间。

完善了内部营销网络

ERP的应用不但激活了公司本部的管理和生产中枢，还通过VPN技术，将遍布全国各地的51个奥克斯办事处全部接入公司内部网络，实现了各办事处向总部的实时定货和发货查询，大大降低了工作强度，省去了人工电话、传真、复印和单证传递事务。

强化了客户信用管理

ERP带来的信息共享，提高了信息透明度，提升了管理的效益，进而完善和强化了客户信用管理。过去，客户信用信息分散在各地办事处，总公司很难掌控，给公司资金回款和客户管理增加了风险。ERP系统开通后，使信用控制按照事先设置好的程序规则由ERP系统自动控制，避免了因人为因素造成的风险，总部可以随时监控客户资信和进行量化考核。

高度集成集约，实现了共有共享

ERP系统成功应用后企业的动态信息是伴随业务的发生立即进入ERP系统，系统始终反映企业运作的实时状况，实现了集团内的数据共享，避免了手工的缺失、环节的臃肿、汇总上报的迟滞，促进了任务目标的加速实现。

推动了企业的信息化建设

奥克斯公司ERP的应用，使先进的管理理念和管理方法得到了传播，公司员工经历了从意识到行动、从行动到习惯的过程。不仅适应了信息系统带来的变化，而且开始主动的信息消费，信息成了员工生活和工作的依赖，从而提高了对信息食粮的要求，进一步推动企业的信息化建设向着更高的层次发展。