吴迪：出路在于行业化

吴迪：出路在于行业化

问题：  1、 目前企业中ERP实施了生产管理模块的，能管理到什么程度？是什么原因造成的？给企业带来了那些问题？  2、 财务软件为背景的ERP在生产管理方面存在哪些问题？  3、 国外软件厂商评价国内厂商ERP的"商业模式"积累不足，"不足"表现在哪些方面？  4、 ERP生产管理模块实施前企业如何做准备？  5、 多品种、小批量的生产企业如何做计划？  6、 生产管理的突破在那？

(主要谈了1、2、3和6问题。)

生产管理是ERP的重点和难点      制造业是ERP最早的应用领域，至今仍然是最重要的应用领域。制造业离不开生产，它贯穿于市场营销、产品设计、制造工艺、生产计划、物资供应、生产作业与控制、仓储管理和财务成本等环节。生产管理是企业管理的重要内容，包括生产计划和控制，即在拥有准确的数据的基础上制定有效的计划，正确地执行计划，利用反馈信息解决执行当中出现的问题，这些都是制造业的共同点，也是企业对ERP的基本要求。

生产管理既是ERP的重点，又是应用的难点。一旦涉及企业的生产管理，就要比财务管理、进销存管理复杂得多。因为不同行业的生产过程和类型、制造方式不同，产品种类、计划模式、业务流程都处于不断变化之中。

比如一般ERP厂商将生产过程分为离散方式和连续方式两大类，习惯于将纺织制造归于连续方式。但这样分类过于简单，需要具体分析。化纤生产类似于化工，是典型的连续流程式，产品和生产工艺相对稳定，要求保证连续供料和正常运行，可以套用这一模式；棉纺织（类似的有毛纺织、麻纺织）则有区别，生产工序从清花、梳棉、梳条到纺纱、织布各有其自身的生产规律，不仅表现为连续化，更有多机台、多手工操作的特点，对产品质量影响的因素更多；印染工序有前处理、染色（或印花）、后整理、检验，其特点是原料、染化料品种繁多，产品定单千差万别，对产品和在制品质量要求及时跟踪；服装制造不属于流程式生产，从裁剪、缝纫到烫洗整理，涉及面料、里料、辅料，成品有款式、颜色、尺码等众多属性，物料编码特殊；而针织则是染色、编织、缝制、整理，具有以上的多种特点。

另外，按生产类型分类，纺织企业绝大多数属于小批量多品种和少品种重复生产两种。许多软件将纺织列为后者，但实际上前者越来越多，象印染和服装生产。如服装产品具有极强的节节性和时尚性，批量越来越小，交货要求快，快速生产反应是发展趋势。      生产管理功能满足不了企业需求      由于生产管理的难度，在ERP实施过程中，供应商往往投入了很大力量。但是从应用效果看，却不尽如人意。以纺织行业为例，成功应用的系统中，财务软件、进销存管理居多，作为ERP重要部分的生产管理，或者空缺，或者只有简单的计划和统计功能；或者定制开发，难以推广到其他企业。即便是国际知名ERP，其生产管理也有赖于二次开发，耗时费力，也只能用于个别企业，难以形成商品化软件，目前尚未树立在行业中有影响的、有用户群的，适合纺织企业生产经营特点的ERP产品。

究其原因，一是由于行业化工作量巨大，而一些行业市场容量有限，供应商难以下决心集中资金开发，一些国内外主导供应商属于这种情况。结果造成力量分散，只着眼于眼前的项目订单，没有制定长远发展目标，打一枪换一个地方，始终未能形成相应产品。

二是缺乏高水平的软件系统设计的思想，没有一个科学的软件总体架构。供应商自身的软件开发管理模式不成熟，只忙于应付用户的定制需求，对软件的设计、版本、质量、文档缺乏科学的控制，软件始终只是一个原型，即使换一个同行业用户，也还要做大量定制开发。

这种状况并不只限于"财务软件为背景的ERP供应商"，而是一种普遍现象。第二条原因突出了国内供应商的差距，体现了软件企业的管理水平，商业模式积累不足是其中的差距之一。      行业化是突破口      对于各个制造业行业，寄希望于通用的标准化的生产制造管理模块，显然超出了任何一家ERP供应商的能力，无异于空中楼阁。只有从现实出发，针对不同的行业需求，在基本原理和核心模块的基础上，抓住各种生产过程、生产类型的特点和要求，形成行业化的生产管理模块，是突破ERP生产管理瓶颈的必然选择。

从ERP的行业应用推广的角度，行业化产品不仅是所谓的行业解决方案，还要根据细分领域的具体需求对产品进一步细分，单独开发设置功能模块，形成针对性、适用性更强的产品。

行业化的生产管理应该具有生产计划和控制的主要功能，即在拥有准确的数据的基础上制定有效的生产计划，生成详细的生产作业计划，并正确地执行计划，利用反馈信息解决执行当中出现的问题。这样的要求确实很高，供应商投入很大。可以采购相应功能的行业化软件作为插件，或者采取其他的合作方式。

总之，要适合制造业企业的应用，ERP的生产管理模块应该考虑行业特点，在一些细分行业应用中取得突破。通过合理设计，精心实施，积累案例，不断完善，最终形成适合多种行业应用的行业化软件产品。        解答专家简介：    吴迪，毕业于清华大学自动化系，教授级高工，系统分析员。多年从事企业管理信息系统的研究和开发，有《企业管理信息系统基础》、《纺织行业现代集成制造系统发展战略研究》等著作。近年来负责纺织企业信息系统总体规划、系统分析设计和实施咨询；纺织行业信息化规划、项目组织、调研和应用推广等工作。现任中国纺织工业协会产业部副主任，中国纺织经济研究中心副主任，纺织工程学会信息化委员会副主任，主持国家863"纺织行业现代集成制造系统需求分析和总体方案设计"、"棉纺厂动态智能调度系统"等重点项目。(e-works)