销售易移动CRM助力制造业转型智能制造

销售易移动CRM助力制造业转型智能制造

【 资讯】销售易CRM可通过开放API实时对接企业ERP系统，打通销售与生产环节，实现合同及订单环节的精益管理。在企业的商机达成后，销售易CRM可自动推进从商机到合同、订单等管理阶段，从新建、导入、审批、执行、跟踪、变更等全流程公开透明，管理者实时掌控，实现精细化、全过程、系统性、动态性的合同与订单管理。一体化的信息流实现订单管理、生产规划和物流输送全面贯通，确保生产、销售部门协调一致，实现科学决策、驱动生产创新。

销售易移动CRM开发API对接API图

案例：销售易CRM助纺织制造业实现生产创新、转型智能制造

E公司是国内知名大型纺织集团，产品交付物涉及跨产品、跨行业的多个领域，要通过复杂的制造工艺，将多个部件、组件集成完成成套交付。

E公司其生产经营面临的主要挑战是：

1.销售管理与生产运营脱节，生产部门按计划供货不稳定，频现市场断货或货物积压；销售部门盲目多报生产计划“以策万全”，库存失控。

E公司上线ERP数年，销售人员用于客户报备和生产订单，企业一直采用自上而下销售与生产的整体规划，采用层层推进的方式控制生产运营的各个环节。由于信息不对称，生产材料采购缺少销售依据、销售部门盲目报大销售数据、无法应对经销商要货计划不断调整，生产计划十分紊乱。

随着市场竞争日趋激烈，客户需要更为流畅的供货能力、准确的交货期。E公司从过去关注生产增长转变为库存控制、生产计划管理、产品生命周期管理等层面，迫切需要管理层面更好地推进生产计划，规范化合同订单管理流程，并能反馈生产状态信息，以提高作业效率。

2.销售合同内容不严谨，合同报备与审批存在流于形式、审查不严、把关不到位等问题，执行风险无法有效把控，合同纠纷事件不断发生。

E公司有棉纱线、弹力布、半精纺纱线、绞纱染色纱线等多条产品线，采用渠道与直销并行的销售模式。合同类型多、数量大，参与人员多，交付流程复杂，进度控制靠手工和普通Word、Excel管理，格式内容不统一、条款不严谨且漏洞歧义较多。

代理商签约客户提交三方合同，采用独立系统管理，流程不规范、环节过多、已严重束缚公司发展。订单跟进及监控管理力度不够,相关核心部门无法查阅合同的履约情况，订单调整也较为频繁，订单执行困难重重。

通过销售易CRM，该纺织集团实现生产创新、转型智能制造：

1.ERP与CRM无缝整合，一体化的信息流实现订单管理、生产规划和物流输送全面贯通，生产、销售部门协调一致，库存降低24%。

销售易CRM提供的开放API，将E公司的ERP系统与CRM打通，生产部门根据订单优化生产排期，实现精益生产；销售团队可直接了解库存、物流信息，促使快速成交；管理者可根据订单变化实时把控销售流程，并科学预测销售，在正确的时间、正确的地点生产、制造、供给正确的预计销售的量，如此缩短了交付周期，降低库存。销售易CRM为E公司实现合同订单的全生命周期管理，打通精益生产价值链的最后一环节，将E公司的企业库存降低了24%。

2.建立规范、高效合同报备审批机制，合同快速响应，订单执行有序。

销售易CRM的合同管理模块将E公司不同产品线的合同、代理商合同等纳入统一管理，使管理幅度延伸、经过风险评估后，管理者能够快速响应、高效处理合同审批等管理实务；自定义审批权限与流程，支持平行审批，免去一切繁琐的审批手续，提高合同管理的自动化程度和工作效率。支撑多层级、跨组织机构管理，形成责权利的有机统一，有效控制律和合同执行风险。

而销售易CRM的订单模块有效控制和管理合同的分批次履行进程，保证为客户组织货源工作的顺利开展，同时分解交易风险。订单退货与变更等能及时反馈至各环节，保证过程管理的严谨和自动性。通过实时掌控全流程，管理者关注履约全过程的情况变化，权衡利弊后对合同进行修改、变更、补充或中止和终止等科学决策，杜绝一切合同执行风险。

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