大众点评张涛:点评备好子弹 要大干一仗

大众点评张涛:点评备好子弹 要大干一仗

大众点评CEO张涛在年会上宣称，在接下来2-3年将是巨大的红利期，O2O行业将形成定局。

2014年，移动互联网用便携性和对碎片时间的抓取成就了游戏和社交两大行业，前者已经赚得盆满钵满，后者以微信为代表也正在寻找收割方式，而移动端的LBS服务与本地生活行业天然的粘合性，则让O2O行业也经历了快速发展，进入白热化争夺。

张涛在年会将2014年称为大众点评的“激情之年”，强调执行力，大众点评不仅对公司管理结构进行了调整，大大提升了各条业务线的执行力，对包括餐饮在内的酒店、旅游、结婚、亲子等生活服务行业进行了整合，而且通过相继入资天财商龙和上海石川等ERP厂商，加紧与商户之间的数据打通。

大众点评的一系列举措正是要通过联合行业资源，为消费市场、商户以及合作伙伴提供有价值的服务生活平台，这正是张涛所说“已备好的子弹”。

大众点评的平台之路

在构建生活服务平台上，大众点评一贯坚持连接人与服务的战略，也就是上游接流量、下游接服务。

为了能带给商户更多的流量，大众点评建立了更为开放的开发者平台，把大众点评积累的商户和点评数据公开，与各种地图、导航类产品进行对接，来接入各个渠道的流量。

跟腾讯系产品微信、QQ的对接也是大众点评开放平台战略实施的重要过程，在微信最新的6.1版本中，用户可通过微信搜索功能搜索到由大众点评提供的附近餐馆信息，此前还取得了微信“吃喝玩乐”的入口，在朋友圈的分享也实现了POI的打通，手机QQ端也在进行各种展示、社交分享类的应用开发。

下游接服务则体现在尽快满足用户的各种需求，比如大众点评在团购的基础上，增加了预订、外卖等各种服务，并通过投资入股或者战略合作进行“借力”的方式，迅速增加用户可以使用的服务，比如更大覆盖范围的电影选座，提供更丰富的酒店旅游类商户选项。

通过不断增加服务选项，大众点评实现了用户体验和流量的双重提升，从点评公布的数据来看，截止2014年第四季度，大众点评月综合浏览量(网站及移动设备)已超过120亿。如何利用海量的数据和流量，为商家实现精准的品牌推广，也是2014年大众点评着重解决的问题。

至此，大众点评在服务端既涵盖了餐饮、电影这样的轻决策服务，也涵盖了结婚、旅游这样的重决策项目，在渠道接入方面，则引入了腾讯系产品、地图类服务等作为入口，实现了最大的用户触达，与此同时，在推广业务上，大众点评也于2014年第四季度推出了首个基于移动互联网的效果广告产品。

经过2014年积累，大众点评未来发展方向已经确定，那就是继续加固O2O导流的核心商业模式。通过“上游接流量，下游拓服务”的方式来加固点评平台的规模化和影响力。

何谓导流模式?就是建立一个足够规模化的流量平台，通过精准的技术匹配手段为客户导出流量，创造价值。这一模式已被Google、Facebook等互联网巨头实践并验证。

2-3年行业将定局

大众点评目前已经成为人们寻找吃喝玩乐的流量主入口，这是点评的优势，也成为点评与多方合作的基础。截止到2014年第四季度，大众点评月活超过1.9亿，点评数量超过6000万条，收录商户数量超过1200万家，移动客户端累计独立用户数超过2亿。

从服务的广度来说，大众点评已然覆盖了餐饮、电影、结婚、酒店、旅游、亲子、家装等几乎全部的生活领域。大众点评凭借海量的优质UGC内容和齐备的生活服务选项，已经占有了优势壁垒。

而从服务的深度层面来看，点评也在不断加码B端。点评相继入资天财商龙和上海石川等ERP厂商，则帮助其实现了与底层商户数据的打通，更是和腾讯联手投资了商用wifi企业迈外迪，也投资了国内最大的外卖企业饿了么。

2015年，吃喝玩乐品质生活的市场规模为5万亿，而且这一规模正以10%的速度每年递增，预计十年后整个市场规模将超过10万亿。这不是一家公司仅凭借自身能够完成的，大众点评将通过合作的方式，与行业内的合作伙伴共享流量，共同挖掘这个市场。

谈到对2015年的展望，张涛表示，整个行业还将有7-10年的快速增长时间，而接下来2-3年将是巨大的红利期，行业的市场格局也将在这一阶段定局，这也成为目前该行业竞争白热化的原因。对此，张涛在年会上如是说，“点评会准备好子弹，在接下来两三年好好的干一仗!”