SAP高管“内讧”的症结：中国区战略性错误

SAP高管“内讧”的症结：中国区战略性错误

我有必要在此撰文纠正部分媒体对相关事实真相的失实、误解以及一些业界人士相关评论的曲解与错误。

三位副总裁并非离职

7月8日,有200多位SAP员工参加的 “SAP中国第三季度销售大会”（以下简称“九华山庄会议”）上,今年五月刚刚空降SAP任中国区董事总经理的张烈生宣布新任命四位副总裁,同时也宣布对蔡建明和张雪峰职务的调整。此后，当张向全体与会员工征求意见时，蔡建明、王纹、张雪峰先后上台对公司此次高管人事变动提出质疑或者发表评论。在上台发言的三人中, 特别值得一提的是,王纹是SAP负责售前的副总裁，在这次人事变动中本来和他没有任何关联，王纹还是继续担任负责中国售前的副总裁，据与会的SAP员工向笔者介绍,“他是实在看不上现在的管理层所作所为，才挺身而去上台发表意见，是可忍孰不可忍。”

应该说,无论从法律意义上,还是基于管理变革的基本常识上,这三位SAP中国区资深副总裁在公司内部会议上的言行并没超越他们的基本的权利范围之外,并且，据本人对事实、对SAP自年初以来一系列人事调整及其背后的深层原因来看,这三位副总裁发言的内容也是对当下SAP中国区管理症结所在之切中肯綮的意见和建议。事实上，他们的发言在会议现场也立即引起很多SAP员工的共鸣与支持，而宣布此项任命的张烈生在经历三位副总裁的质疑后也不知所措。

事实上，无论SAP公司此次“人事调整”是否合理、是否能够赢得SAP中国区绝大多数全体员工的真实拥护，或者SAP中国区工会的同意（假如SAP中国公司已经依法成立了工会组织）。针对大会上三位资深副总裁持有异议的发言，当时在场的张烈生及纪秉盟的的助理等高管人员，都可以采取更加妥善的方法应对。例如，张烈生可以做出这样的表态：“因为我来公司还不到三个月，对于三位高管的意见，我会向北亚区董事长纪秉盟及其他高管汇报并沟通，然后对你们给予积极的回复。”

而在笔者看,面临此类推动管理变革过程所出现的冲突，这也是张烈生作为SAP中国区“新任一把手”应该能够处理好的基本职业能力和素质,更何况这样的冲突是发生在全球范围内自称“管理大师”的SAP公司。