第四方物流初探

第四方物流初探

SCM供应链管理

供应链管理(SCM)应用是在企业资源规划(ERP)的基础上发展起来的，它把公司的制造过程、库存系统和供应商产生的数据合并在一起，从一个统一的视角展示产品建造过程的各种影响因素。SCM帮助管理人员有效分配资源，最大限度提高效率和减少工作周期。通过整合整个供应链上的各个环节，使商品的流通更加快速，信息的传输畅通快捷，库存大量减少，成本大幅降低，提高供应链上的每个企业的综合竞争力。借助Internet 的技术，通过互联网来进行供应链管理是实施供应链管理的必要手段。

人们关注和加强对供应链的研究主要是基于以下几点考虑：由于日益激烈的竞争压力，需要极大程度地改进生产过程和向客户提供产品的过程，以增加利润；越来越多的生产过程由一些独立的生产和供货实体组成；市场形势变得越来越残酷无情；世界经济趋于成熟，对“地区性”产品的需求量增加；对待特殊客户的特殊服务，如快速、可靠供货等等的竞争压力越来越大。

所以这就要求一个优秀的供应链管理系统应该做到：系统具有广泛的实用性，系统的完整性、可扩展性和安全性。实用性广泛指的是可运用在某行业的各种类型企业，适用于各个部门。 系统的完整性指的是供应链管理系统可以支持各种商业模型，支持完整的供应链环节，支持与企业原有的后台ERP或MIS系统的接口，特别是对于没有自身进销存系统的中小型企业。可扩展性指供应链管理系统可以根据客户的实际需要增添或删减其中的模块，以实现更符合客户需要的功能。安全性指除了使用防火墙等软件保护外，供应链管理系统在软件编制上采用先进的数据加密技术，保障客户的数据资料安全。

另外需要强调的是供应链的完整性。既然是链，就不能被割裂。一旦被割裂或歪曲，链也就失去了价值。就完整性而言，供应链至少应包括客户管理、生产管理和采购管理三大部分，而且必须是紧密集成的。如果前台的数据不能及时传到后台或后台信息不能被前台实时调用，都是不可取的。供应链的完整性应从两个方面去理解：数量完整、功能完整。现在有些单位在进行现代企业制度改革时，过分依赖于资本运作，对企业整体资源的优劣分析不够，这与供应链的思想是相抵触的。

企业通过供应链管理系统，可以对内进行高效的经营管理，如库存管理、配送管理、销售管理、分店管理等，对企业内部的每一个经营环节都了如指掌；对外可以通过供应商模块进行电子采购、对供应商下放电子订单，使得商品的到货率更高、周转更快，库存降低，成本压缩。同时通过电子采购和电子结算，使得原来众所周知的回扣不再存在，与供应商的关系完全透明化，不仅加强了内部管理，而且也大大巩固了与供应商的战略伙伴关系 供应商通过供应链管理系统，可以随时查询本企业商品在零售商中的库存量、销售量，掌握第一线的销售动态，并且可以根据零售商发来的电子订单，随时调整自己的生产任务，及时向自己的上游供应商采购原料，极大地降低了库存，节约了成本。供应商还可以通过本系统查询自己的结算金额，不再担心零售商占用本企业的货款。同时利用零售商提供的其他商品分析数据和顾客反馈资料，更好地调整自己的产品结构，快速地应对市场的变化。

总而言之，供应链管理系统，就是希望通过供应商与零售商的高度配合与精密合作，一起为共同的客户服务，共同把市场占有最大化，企业价值最大化同时又使自己的成本最低化，从而在激烈的商战中胜出。

第四方物流　　　　根据美国物流管理理事会的定义，“物流就是把消费品从生产线的终点有效地移动到有关消费者的广泛活动，也包括将原材料从供给源有效地移动到生产线始点的活动”。

第三方物流供应商为客户提供所有的或一部分供应链物流服务，以获取一定的利润。第三方物流公司提供的服务范围很广：它可以简单到只是帮助客户安排一批货物的运输，也可以复杂到设计、实施和运作一个公司的整个分销和物流系统。第三方物流公司和典型的运输或其他供应链服务公司的关键区别在于：第三方物流的最大的附加值是基于信息和知识，而不是靠提供最低价格的一般性的无差异的服务。所以我们并不把一个纯粹的汽车运输公司称为第三方物流公司。

然而，在实际的运作中，第三方物流公司缺乏对整个供应链进行运作的战略性专长和真正整合供应链流程的相关技术。第四方物流正日益成为一种帮助企业实现持续运作成本降低和区别于传统的外包业务的真正的资产转移。它依靠业内最优秀的第三方物流供应商，技术供应商，管理咨询顾问和其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。这是任何一家公司所不能单独提供的。　　　　关于第四方物流（4PL），一种定义是：“指集成商们利用分包商来控制与管理客户公司的点到点式供应链运作”；另一种定义是“一个集中管理自身资源、能力和技术并提供互补服务的供应链综合解决办法的供应者”。

第四方物流不仅控制和管理特定的物流服务，而且对整个物流过程提出笄方案，并通过电子商务将这个过程集成起来。因此，第四方成功的关键在于为顾客提供非常好的的增值服务，即迅速、高效、低成本和人性化服务等。发展第四方物流需平衡第三方物流的能力、技术以及贸易流畅管理等，为客房提供功能性一体化服务并扩大营运自主性。

第四方物流的特点 　　　　1．提供了一个综合性供应链解决方案，以有效地适应需方多样化和复杂的需求，集中所有的资源为客户完善地解决问题。第四方物流集成了管理咨询和第三方物流服务商的能力。更重要的是，一个前所未有的、使客户价值最大化的统一的技术方案的设计、实施和运作，只有通过咨询公司、技术公司和物流公司的齐心协力才能够实现。　　　　再造：供应链过程协作和供应链过程的再设计。供应链再造，供应链的参与者将供应链规划与实施进行，或利用独立的供应链参与者之间的合作提高规模和总量。供应链再造建议改变了供应链管理的传统模式，将商贸战略与供应链战略连成一线，创造性地重新设计了参与者之间的供应链，使之达到一体化标准。同时，技术在这一过程中又起到了催化剂的作用，整合和优化了供应链内部和与之交叉的供应链的运作。　　　　变革：通过新技术实现各个供应链职能的加强。功能的变革，主要是销售和操作规划、配送管理、物资采购、客房响应以及供应链技术等，通过战略调整、流程再造、整体性变革管理和技术，使客户间的供应链运作一体化。在这一层次上，供应链管理技术对方案的成败变得至关重要。领先和高明的技术，加上战略思维、流程再造和卓越的组织变革管理，共同组成非常好的方案，对供应链活动和流程进行整合和改善。　　　　实施：流程一体化，系统集成和运作交接。实施第四方物流，开展多功能、多流程的供应链精力，其范围远远超出传统外包运输管理和仓储运作的物流服务。企业可以把整条供应链全权交给第四方物流运作，第四方物流可为供应链功能或流程的全部提供完整的服务。项目实施过程中应该对组织变革多加小心，因为“人”的因素往往是把业务转给4PL管理的成败的关键。最大的目标，是避免把一个设计得非常好的策略和流程实施得非常无效，因而局限了方案的有效性，影响了项目的预期成果。

执行：承担多个供应链职能和流程的运作。4PL开始承接多个供应链职能和流程的运作责任。尽管一家公司可以把所有的供应链活动外包给4PL，但是通常的4PL只是从事供应链功能和流程的一些关键部分。　　　　2．通过影响整个供应链来获得价值，即其能够为整条供应链的客户带来利益。4PL充分利用了一批服务提供商的能力，包括3PL, 信息技术供应商，合同物流供应商，呼叫中心，电信增殖服务商等等，再加上客户的能力和4PL自身的能力。

第四方物流成功地影响着大批的服务者（第三方物流、网络工程、电子商务、运输企业等）以及客户的能力供应链中的伙伴。它作为客户间的联接点，通过合作或联盟提供多样化服务。第四方物流的优点可以使迅速、高质量、低成本运送服务得以实现。不少人认为，第四方物流流由于难以获得委托者的信任而只是一个设想。但随着社会经济的不断发展，第四方物流将会得到广泛地运用。