企业信息化建设——从简单做起VS从复杂做起

企业信息化建设——从简单做起VS从复杂做起

相信很多实施ERP的企业在实施过程中都会有同样一个感受：“面对那么多复杂的流程，面对庞大的业务需求体系，我们应该从何入手才能够为企业开辟企业信息化的天地呢？”

本人在参与企业信息化建设项目的实施时也曾遇到这个问题，我们也走访了几家企业，对企业实施信息系统应该从何做起的问题进行了交流，听了一些企业对这个问题的看法和经验介绍。下面，让我们来分享一下这样的体会：

1、“从简单做起”

我们走访了个别设计行业企业，其中不约而同在这个问题的回答上都是“从简单做起”。所谓的“从简单做起”意思就是“企业在信息化建设过程当中，先把功能相对简单、覆盖面广的基本功能在较短的时间内实施完毕，然后再着手实施相对复杂或者说核心的功能。”

此做法带来的好处是：

企业能够在最短的时间内尝到信息化的“甜头”，如信息共享程度提高、管理效率提高以及沟通和协作的能力加强等。

实施时间较短、耗费的人力和资源相对较低；

对软件的功能有基础的了解，从而能提出有针对性的需求；

遇到问题和困难相对较小，能够增加企业的信心；

为日后复杂功能的实施累积一定的基础工作和数据；

能够引起企业内部较广范围内员工，包括高层领导观念和意识的改变；

此做法带来的弊端是：

不能马上为企业“解渴”，马上满足企业对信息系统实施的核心需求；

有可能把复杂的需求隐藏而被忽略；

大量工作积压在后阶段，会带来组织和人员保证的忽视问题；

案例分享：

某设计企业一，在实施设计管理系统的时候，采用购买标准软件包的方式进行，在购买软件后，第一期马上启用该软件的基本标准功能，如设计文档的统一管理、提交和资料互提的功能。而对于困扰很多企业的流程部分，采取放在二期实施的策略。经过三个月的使用后，该企业已经对上述软件的标准功能的运用有整体的了解，在此基础上，再组织相关业务部门着手实现流程部分，从而为第二期的实施带来良好的数据基础以及思想意识的准备。

某设计企业二，在实施企业信息化项目中，包括设计管理、办公自动化、图档管理等功能需求。该企业在实施过程中，选择先实施办公自动化系统，而把认为最核心的设计管理系统的实施放在最后。经过实践，该企业第一阶段利用电子邮件、会议通知、公文审批等功能解决了日常工作中最基本的管理问题，从而大大提高了管理的效率。此后，再对本企业设计过程中对协同、文档、流程一体化等关键的核心业务问题进行了详细的分析，为核心系统功能的实施需求奠定良好的基础。

2、“从复杂做起”

所谓的“从复杂做起”就是“企业在信息化建设过程当中，先从企业核心的关键业务做起，然后逐步推广实施其他辅助的功能。”

此做法的好处是：

能够为企业先解决核心业务需求，满足企业迫切的业务要求；

充分展现企业核心而复杂的业务需求；

把实施工作量提前,集中资源突破关键业务；

此做法的弊端是：

不能在短时间内获得信息化建设带来的效益；

在项目初期要求高度人力等资源的投入，有可能导致对业务人员极大压力；

前期遇到的问题和困难相对复杂，对企业人员思想要求较高；

对软件的功能了解没有实践经验，有可能导致需求范围的把握不到位的情况；

案例分享：

某大型企业实施ERP项目，项目定位是建立以财务为核心的ERP应用体系，因此项目计划制定首先以财务模块实施为核心和重点，开展以总帐、应收、应付等功能为主的财务系统的实施工作，并逐步推广实施采购、库存等模块，完整整合了一条从采购开始到财务核算的业务管理链。

3、“从简单做起” VS“从复杂做起”

综合上述的描述，我个人认为不管是从简单还是从复杂的功能做起，都各有利弊，各显神通，关键是企业在组织信息化建设的过程当中，首先必须要明确系统建设的目标是什么，从而指引后续一切行为的选择，包括需求分析、解决方案的设计以及实施计划的制定等等。

其次，充分分析和论证两种方式下必须得到的资源保障体系，为信息化的建设提供足够的思想保证、组织保证和人员保证。

再次，建立员工“从我做起”的思想意识，把“简单”和“复杂”都转化成每个员工自身的具体工作任务中，从而形成一种自上而下的工作简约化过程，以及自下而上的效益整合过程。