CIO IT项目失败七宗罪

CIO IT项目失败七宗罪

【 分析评论】随着市场竞争的激烈，企业越来越希望能通过IT等手段来降低企业的成本、提高客户满意度。但是，ERP、CRM、OA等一个个项目实施下来，企业却发现离自己的目标越来越远。为什么在其它企业非常成功的IT项目，在自己公司却行不通呢？尽管原因众多，但作为企业的CIO或项目主管，却有不可推卸的责任，笔者将其总结为CIO的IT项目失败“七宗罪”。

第一宗罪：“一把手工程”不够彻底

任何一个项目想取得成功，都必须有高层领导的鼎立支持；他们若对项目不关心，上行下效，项目就很难推动。这个道理大家都清楚，都是CIO真正在实施项目时，就很容易忘了这个原则。

一方面，因为企业一把手对信息化项目本身不是很懂，CIO会觉得跟企业老总谈信息化有种“对牛弹琴”的感觉；另一方面，企业老总由于本身对信息化缺乏认识，也不会过多的参与到其中，而全面放权给IT人员。

这就为IT项目，留下了不小的隐患：项目小组的成员一般都来自不同部门，有自己的优势。而且，他们也都有自己的直接领导。当他们工作已经比较繁忙，还要参与这样一个缺乏支持、前途未明的项目时，显而易见，项目是很难保证成功的。因此，没有领导支持，没有授权，就没有项目的成功。

本来高层领导对信息化就是一只菜鸟，而你这个大虾又不主动去沟通，那让他们怎么支持你呢？因此，作为CIO，推进信息化项目第一件要做的事情，就是要跟高层领导充分沟通。他们不了解，要说到他们了解为止。要分析在项目推进过程中，可能会遇到的问题与矛盾，如信息化刚推进时，工作量的增加；要分析项目的有利时机，如在生产淡季推行IT项目，可以减少抵制等等。要让一把手知道：为了项目的顺利推进，你需要什么？

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