质量率从98%到100%，小小的2个百分点有多大的差距?
上海南亚覆铜箔板有限公司(以下简称“南亚”)是一家国内专门从事覆铜箔板生产的民营企业，产品主要用于航空航天、汽车、计算机、通讯设备、家电及各种高档电子产品，在国内外享有盛誉。
从2003年开始，南亚一直与鼎捷软件合作，经过多年的信息化建设，ERP的应用触角已渗入到企业的方方面面。
时至2011年，随着市场环境的变化和南亚的持续发展，为了更好 上海南亚：追踪关键指标比肩行业典范
质量率从98%到100%，小小的2个百分点有多大的差距?
上海南亚覆铜箔板有限公司(以下简称“南亚”)是一家国内专门从事覆铜箔板生产的民营企业，产品主要用于航空航天、汽车、计算机、通讯设备、家电及各种高档电子产品，在国内外享有盛誉。
从2003年开始，南亚一直与鼎捷软件合作，经过多年的信息化建设，ERP的应用触角已渗入到企业的方方面面。
时至2011年，随着市场环境的变化和南亚的持续发展，为了更好的适应企业的发展，南亚再度携手鼎捷，希望提升企业整体信息化运营水平。期间，鼎捷专家深入企业调研，借助“波特链价值模型”对企业的价值活动体系进行了梳理，并引入了对行业知识库中标杆数据的一些分析。同时，通过和南亚管理层的沟通，鼎捷也对南亚在整体经营目标下首先关注的最重要的指标有了相应了解。根据南亚管理层提出的比同业有更高的生产效率、更好的产品质量和更快的交付周期的目标，鼎捷选择了几个关键的KPI指数：检验合格率、检验可出率、入库合格率、工单达成率，并制定了相应的工作流程，各级相关人员在每次月会上检验指标达成状况、分析指标达成过程中出现的问题及对应解决方案。
通过持续追踪关键指标，并对其中重要、关键的点进行有效管理，南亚的生产管理水平都有了明显的改进。仅仅几个月，南亚的一些关键KPI值就有了较大提升。虽然从数字上看，只是质量率平均值从98%提升到100%，但在南亚所处的比拼质量率的行业，正式是这看上去“不起眼”的2%的小幅提升，让南亚的产品有比同行更好的质量，也让南亚在行业中具备了更大的竞争力。
追踪关键性指标，向行业标杆学习，这正是南亚在信息化运营上迈出的重要一步，鼎捷会一如既往地帮助南亚，在智慧制造的道路上继续前行
