面访CIO之中航技朱东:加强集团管控
【 信息化】
面访朱东,最不一样的开场白是他拿出自己做的30分钟视频来播放。用他的话说,“看了就知道了”。这个朱东自编自导自己剪辑的视频详细介绍了公司ERP实施的过程。为了让业务部门切实明白信息化到底能做什么,这个短片中还用了四个案例来说明,信息化实施前后的显著变化。
用信息化手段加强集团管控是朱东所在的中航技最为迫切的需求。中航技是中国航空技术进出口总公司(英文缩写CATIC)的简称。这个公司位于离鸟巢最近的办公楼,也和鸟巢曾经承载全世界的目光一样,是个业务遍布全球的公司。这家从事国家防务和民用航空所需要的航空技术和产品进出口为核心业务的综合性大型国有企业,在国内拥有十二个子公司、在全世界30余个国家和地区设有43个海外机构。全系统共拥有员工两万余人,资产规模超过400亿元。
2009年5月,这家公司获得“中央企业先进集体”的荣誉称号。这样一个大型企业,从事的业务种类也很多:除了航空产品之外,还有大宗政府产品出口、船舶和大型成套设备出口、一般贸易业务,以及电子制造、零售、钟表业、房地产、酒店与物业管理、矿产资源等业务。这么多样的业态容易让人发晕,这家公司最容易让大家记住的产品莫过于在今年国庆阅兵中飞过天安门上空的K8教练机,就是姐妹花驾驶的那组飞机。这就是中航技通过国际合作与外方共同投资发展的机型。而飞亚达手表、深南电路板、天马液晶显示板等都为该公司所属企业生产。
2007年开始在这样一个大型多元企业实施的ERP,有着可想而知的难度。但朱东认为基于自己对业务的了解以及前期的大量调研工作,实施起来较原计划提前了39天。2008年中期,朱东又开始了ERP二期工程,二期建设包括了EPM(企业绩效管理)模块,其内容涵盖计划、预算、商业智能、平衡计分卡。建设范围扩展至中航技的所有全资二级子公司、一家海外代表处和一家海外公司。
在朱东的眼中,信息化对业务活动提供支撑、对管理和战略提供服务,还是远远不够的。信息化最终要起到的是对管理的改进与创新。而在现实中,CIO面临的挑战往往是IT工具如何适应灵活多变的企业管理现状,又如何让管理思想落地,进而实现与IT工具的结合。
对于中央企业来说,2009年、2010年都是信息化实施“登高计划”的关键年头。在信息化评级中还未达到较高级A级的中航技,看来还有很长的路要走。