【 信息化】 “协同办公软件并非都要选择万户。”万户网络副总裁王海波近日接受ERP世界网采访时语出惊人，一家软件企业的主帅却大言不需要所有客户都选择自己的软件，这是一种怎样的大气胸怀？
协同办公软件可以说也是信息化时代的一个大众消费品，是专门解决企业办公、内部协同的一类软件，与更响亮的ERP软件是一种相辅相承的关系。按照王海波的说法，如果ERP是以“业务管理”为重点的话，协同办公则是以“基础 王海波：协同办公软件并非都要选择万户
【 信息化】 “协同办公软件并非都要选择万户。”万户网络副总裁王海波近日接受ERP世界网采访时语出惊人，一家软件企业的主帅却大言不需要所有客户都选择自己的软件，这是一种怎样的大气胸怀？
协同办公软件可以说也是信息化时代的一个大众消费品，是专门解决企业办公、内部协同的一类软件，与更响亮的ERP软件是一种相辅相承的关系。按照王海波的说法，如果ERP是以“业务管理”为重点的话，协同办公则是以“基础管理”为重点，解决企业信息共享、文档流转、审核批复等等非常细致的工作，是提高企业内部管理效率的重要手段。
办公软件（OA）在市场上的兴起和发展实际上要比ERP早得多，影响也广泛得多。在我看来可以和“会计电算化”的历史功绩媲美，是信息化建设的一方面军。就像财务软件也在专业功能上向更深、更容易集成的方向发展，协同办公软件(或者称为工作流Workflow软件)也在经历着新的升级、发展。
“首先从市场需求上，企业对协同办公软件的需求得到迅猛发展。”王海波说，“相对于更加大型的ERP软件，协同办公解决的是内部管理的琐碎事务，反而与企业管理者有着更加亲密的关系。就是说他们了解、熟悉这些软件，应用这些软件的积极性会很高，自然成功率也会相对高一些。”一向特别注重应用成功率的王海波非常自然地把应用的焦点落笔在成功率上，而万户网络也以应用成功率超过98%而赢得了“协同软件类应用成功率第一”的美誉。
在金融危机冲击之下的2009年，政府和企业纷纷减少了信息化预算，整个产业无不因此笼罩着一片阴霾。然而有迹象显示，为了控制内部成本，各大厂商不约而同地选择了继续甚至增加对协同软件的投入。于是，协同软件在08年底略有回落之后，09年反而大有逆风飞扬之势。
放眼望去，我们可以看到，在中国市场上还有一些著名的协同软件品牌，他们的经营理念和战略战术有着不小的差别，这也是非常值得我们去分析的一个方面。比如：金和软件和其董事长兼总裁栾润峰先生针对市场战略所制定的“拳法”。金和软件经常在中央电视台投放广告，栾润峰则经常参加中央电视台的节目，和他同时出现在中央电视台的还有他的“精确管理思想”。截止到目前为止，栾润峰的“精确管理总裁训练营”已经做到了第19期。我们可以从中总结到：金和软件的市场策略是从大的品牌形象入手，以培训的方式吸引更多企业的决策者参与其中，从而了解他们的管理思路，也了解了实现这些思路的软件产品。可以说，栾润峰的这套“拳法”坚持多年，给他和金和公司赢得不小的知名度。
不按常规模式宣传的方式让金和有些后来者居上的感觉，从栾润峰的频频曝光、专家形象的打造；从“精确管理”理论的宣传和各种管理培训的宣导，彰显出金和在传播和市场活动上的强势。但让同行大跌眼镜的是，金和居然涉足央视广告——这一点算是开了行业先河，这样出位效果的最终回报我们不得而知，但高昂的广告成本容易导致资金链紧张甚至断裂，却是一个不争的事实。从金和软件全国性的破冰行动、渠道招募和打造第一协同品牌的渴求之中，我们看到了金和在传播上的强大。但如果仅仅靠包装，显然还不足以让公司业绩持续增长。
不过，“中国协同知名品牌”的称号也许会被“***致远”所质疑，从协同软件行业市场占有率上来看，***致远算得上是公认的老大。根据***致远的披露，其已经获得CCID调查连续四年“市场占有率第一名”的声誉，是真正的“中国协同管理软件知名品牌”。
***致远之所以能获得市场占有率第一的地位，首先要归结为它在中小型企业目标市场的定位，数以千万计的客户群体，加上***集团这棵可以乘凉的大树，以及二十年来积累下来的品牌、资源和渠道优势，使得***致远在占有率的排名上得天独厚。其次，标准化的产品优势也是***致远的一个特色。***致远以“组织行为管理”为产品的核心思想，比较适合低端市场。而A8的推出，则让***开始向中端“试水”。
但对资金的渴求还是让徐石向***走得更近一些。2009年，***软件以现金人民币12,425,126元增资协同产品公司“***致远”，使其注册资本拉近了和万户网络等的距离。与此同时，***A8的产品交付率也提升到现在的60天。在市场推广上，***09年从“全国伙伴盛大招募”到“中国企业转型升级暨协同管理成功应用全国巡展”，再到“伙伴协同大练兵”全国渠道培训，其气势夺人。
与中国本土品牌同台演绎的还有以IBM或者微软技术为平台的另一线产品，如泛微、IWS、协达等软件，也取得了不错的发展态势。
已经有11年历史的万户网络，从高端客户出发，注重客户应用的成功率，不在一城一池上与竞争对手纠缠，遵循“签一个、成一个”的战略思路，打出一片自己的天空。“2009年上半年，我们的增长率达到了150%；其中，大北方区的增长超过300%，增长速度超过软件行业的整体水平。”谈及09年的增长，万户网络副总裁王海波相当乐观。
据了解，和ERP等系统一样，协同软件的应用成功率也相当低，平均在30%左右。为此，众多厂商不得不一次又一次承受失败的苦痛。但万户网络的应用成功率却达到了98%——遥遥领先业界！曾经三次上马OA失败的某奶业集团，2007年重新选型，并最终选择了万户网络，面对数以万计的用户数，数千并发的集团化应用需求，万户网络仅仅依靠60人每天的实施量，就顺利取得了验收。
从万户的目标客户群体和验收速度来看，万户的产品在高并发、规模化、可定制、平台化方面具有领先优势，加上一套成熟的团队、工具和方法，让其应用成功率不断突破，遥遥领先于行业内其他厂商。
王海波说，不必所有的企业都选择万户网，在显示万户独特的自信之外，更重要的是阐述了协同办公软件行业一个真理：不同类型的客户要选择不同的软件产品。即只有合适用户的软件才是好软件，只有自用户能应用成功的软件才是好软件。谁是行业内真正第一的品牌？谁的何种管理思想最博大精深？都要以最后的成功应用作为最后的检验标准！
