信息化一站式解决方案轻松实现商务智能

信息化一站式解决方案轻松实现商务智能

在企业资源规划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)等日益普及之后，商务智能(Business Intelligence，BI)在中国已经度过了一个从知到行，从概念到实践的阶段，成为企业信息化的新潮流。当前金融业、电信业、零售业、服务业都在广泛地应用各种类型的商务智能工具，并从中体验到了数据分析、报告、挖掘的力量，并在经营分析、客户选择、绩效管理、运行预警方面得到了很大的帮助。新的调查研究结果表明，2007年大公司将掀起商务智能软件的购买热潮。

何谓商务智能?

商务智能，是用信息技术来收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累积商务知识和见解，改善商务决策水平。其工作原理就是通过对数据进行抽取、清洗、聚类、挖掘、预测等处理来产生可透析的各种展示数据，而这些数据可直观地显示分析者所要探询的某种经营属性或市场规律。BI与ERP、CRM和SCM等关键业务职能和流程结合起来，能够成为提高效率、改进效果的极好的工具。

我们可以从不同的角度来理解BI。从IT技术上来讲，BI就是处理和分析数据的技术，包括数据仓库、联机在线分析和数据挖掘技术等，它允许用户查询和分析数据库或数据仓库，进而得出影响商业活动的关键因素，最终帮助用户做出更好、更合理的决策;从管理的角度上来讲，BI是将数据转换成知识、并将知识应用到商业行为上的一个过程。

业界人士评价BI系统和其他系统的区别就如信息和智慧之间的区别。有了信息不一定有智慧，甚至面对大量的信息反而会让人更看不到方向。业务系统提供的是信息，而BI提供的是智慧。

商务智能缘何备受青睐?

关于BI，有一个非常著名的“啤酒与尿布”的故事。

曾有一段时间，沃尔玛公司在美国的店面经理发现一种有趣而又奇怪的现象:每周啤酒和尿布的销量都会有一次同比攀升。店面经理对此百思不得其解。后来，沃尔玛运用BI技术发现，购买这两种产品的顾客几乎都是25岁到35岁之间、家有婴儿的男性，每次购买时间均在周末。沃尔玛在对相关数据分析后得出，这类人群习惯周末晚上边看球赛、边喝啤酒，而同时又要兼顾孩子，为了图省事就用一次性尿布。得到结果后，沃尔玛决定把这两种商品集中摆在一起销售，结果销量有了显著增加。

在企业资源规划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)等日益普及之后，商务智能(Business Intelligence，BI)在中国已经度过了一个从知到行，从概念到实践的阶段，成为企业信息化的新潮流。当前金融业、电信业、零售业、服务业都在广泛地应用各种类型的商务智能工具，并从中体验到了数据分析、报告、挖掘的力量，并在经营分析、客户选择、绩效管理、运行预警方面得到了很大的帮助。新的调查研究结果表明，2007年大公司将掀起商务智能软件的购买热潮。

何谓商务智能?

商务智能，是用信息技术来收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累积商务知识和见解，改善商务决策水平。其工作原理就是通过对数据进行抽取、清洗、聚类、挖掘、预测等处理来产生可透析的各种展示数据，而这些数据可直观地显示分析者所要探询的某种经营属性或市场规律。BI与ERP、CRM和SCM等关键业务职能和流程结合起来，能够成为提高效率、改进效果的极好的工具。

我们可以从不同的角度来理解BI。从IT技术上来讲，BI就是处理和分析数据的技术，包括数据仓库、联机在线分析和数据挖掘技术等，它允许用户查询和分析数据库或数据仓库，进而得出影响商业活动的关键因素，最终帮助用户做出更好、更合理的决策;从管理的角度上来讲，BI是将数据转换成知识、并将知识应用到商业行为上的一个过程。

业界人士评价BI系统和其他系统的区别就如信息和智慧之间的区别。有了信息不一定有智慧，甚至面对大量的信息反而会让人更看不到方向。业务系统提供的是信息，而BI提供的是智慧。

商务智能缘何备受青睐?

关于BI，有一个非常著名的“啤酒与尿布”的故事。

曾有一段时间，沃尔玛公司在美国的店面经理发现一种有趣而又奇怪的现象:每周啤酒和尿布的销量都会有一次同比攀升。店面经理对此百思不得其解。后来，沃尔玛运用BI技术发现，购买这两种产品的顾客几乎都是25岁到35岁之间、家有婴儿的男性，每次购买时间均在周末。沃尔玛在对相关数据分析后得出，这类人群习惯周末晚上边看球赛、边喝啤酒，而同时又要兼顾孩子，为了图省事就用一次性尿布。得到结果后，沃尔玛决定把这两种商品集中摆在一起销售，结果销量有了显著增加。