感受ASP的震撼
当ERP的风潮正在肆无忌惮地席卷之时,却有另外一个阵营,没有大张旗鼓,摇旗呐喊,却以稳健而迅速的步伐穿越市场,形成着自己独特而有力的客户群体,让人在对其仔细关注之后,不得不刮目视之。这,就是ASP带给我们的震撼。
传统的ERP资源管理系统,是由每一家制衣企业以整套形式进行购买的,包括硬件设备、软件系统、数据库软件、网络设备等等。购买后还要在企业内建立一个专业的数据部门来进行管理、操作、维护、数据备份、系统升级更新等工作。这样一来,对企业及企业的内部人员的要求相对就比较的高。比如:企业必须为信息化的建设、硬件的投入、软件的购买、维护团队的建设准备充足的资金,一般为60-100万元不等。这样不仅对企业规模、资金要求比较的高,而且为了规避信息化实施失败或步入信息化建设的误区越陷越深的风险,对企业本身对信息化的了解、对信息化公司的了解、对自身业务的熟悉的要求也非常的高。
ASP(Application Service Provider),即应用服务供应商,它是通过互联网来为服装企业提供应用软件的使用以及在使用应用软件时所需要的所有服务,也就是我们通常所了解的“企业IT外包”服务。那它到底有那些好处呢?首先,传统的ERP是以整套购买作为用户使用的方式,用户不仅需要投入庞大的硬件、网络设备,而且还要投入软件费用和数据库等相关费用,这样客户不仅承担了庞大的开支而且还面临信息化投入后失败的风险(在中国有很多的企业曾经有过这样的经历)。而ASP采取的是一种更为大胆的方式,以每月一定租金的形式租用给企业,企业只需要配备可以上网的电脑就可以操作使用整套管理系统,企业想用就用想停就停。其次,ERP系统在使用的过程中重要的在于服务,通常企业在使用ERP的同时,都需要配备一个专门的部门,来做设备的维护、更新、升级、修改、防病毒、数据整理及备份等工作,而ASP就不同了,由于它采用的是通过网络对多家公司的软件系统、数据、安全、升级、修改、数据整理及备份等集中管理维护的方式,因此对上述问题的解决尤为方便,而且大大的降低了软件系统运营、管理及维护的成本,将维护的利润反馈给租用的企业,因此企业每月只需支付1700-5000的费用就可以使用ERP,而且享受了所有的服务,相当与聘请了专业的人员来进行日常维护的费用。另外,ASP公司还配备专业的实施与培训人员,为企业提供与ERP公司相同的培训与实施工作。
从某种意义上来说,ASP就是把服装企业的信息化建设工作外包给专业的公司,而因为有网络的存在,为企业解决问题是通过网络,企业获得解决方案也是通过网络,企业使用软件是通过网络,企业获得咨询及服务是通过网络。这样,企业不仅省去了一大笔购买固定资产的费用,而且,也不用在为此专门成立一个事业部,聘请专门的人员来管理了。而网络也突破了时间和地域的限制,让企业的管理者及技术人员能在更自由的地域和时间范围内进行工作。而互联网络信息的不断更新,其隐含的价值是不可估量的,这是购买一套固定的ERP系统所望尘莫及的。当然,互联网最大的优势就是资源共享,这是一种新的消费方式和价值观,对于在企业管理中出现的形形色色的问题,不是一个企业,一套软件就能解决的,如果我们使用ASP,那么,这些问题拿出来让大家共同来解决,当是更为有效的方式。
让我们来看看一个实际的ASP系统公司的产品经营方式吧。艾格文软件有限公司自1987年以来,就一直致力于研发专业的制衣业资源管理系统的信息化产品。自公司2001年1月在香港推出服装业ASP运营模式至今,通过科技不断的发展,以及网络的不断完善,从发展初期的每月2-3家的客户增加速度到目前的每月平均15家,迅速的在香港等地积累了300多家用户。而从国际的信息化发展趋势来看,ASP这种企业与客户双赢的经营模式越来越被广大的客户和软件公司所接受。五年前,ASP的产品就曾经试图打入中国市场,而当时之所以失败,是由于五年前大陆的互联网络还不够成熟,不像在今日的中国,家家入宽带,网络已经深入人心了。
任何事物都有一个成长与成熟的过程,五年后,在已经拥有成熟的网络基础的中国,ASP再次的进入显得更为稳健了。目前,艾格文公司就已在上海、广州、深圳等地建设分公司及服务机构。他们把他们的ASP系统以每个月越两千元的价格租用给这些服装企业,对于他们企业中出现的资源调配与管理问题在网络上进行及时的反馈和解答。对于许多中小型的服装企业来说,无疑是一块现成的蛋糕,对于他们来说,一次性投资30或40万去购买一套ERP系统,实在是有点力不从心。而就连一些有购买能力的大企业,也愿意选择ASP了,就其原因,还在于在现今的中国服装制衣行业,管理者们对于资源管理系统的消费还不是十分的在行,而这些系统的开发商对于服装行业对此的应用也不是十分的清楚,这就造成了ERP的消费是个无底洞的印象,双方心里都没有底,不知道要一个怎样的配置才是最合理的,就很容易不断的追加投资,而到了最后,还是漏洞百出的状况,让购买者胆颤心惊,不知道何时才能到头。
而ASP轻松灵活的租用形式,让更多的厂家有了灵活的选择,而一年就算投入2万4千元在这个上面,随着信息的不断更新,十年之中的信息更新的价值就比一次性投资的ERP系统显得宝贵了许多。可以说,这是一种新的投资方式,更为高明,回报率也更高的投资方式。而在非典时期,ASP的优势就更为突出的表现出来了,当许多工厂因为非典停产的时候,由于ASP只依靠网络就能工作,所以很多运用ASP的工厂依然可以照常的进行生产。
当然,任何的事物都是有其利与弊两个方面的。ASP系统也不是没有缺点,它的优点是互连网络带来的,而它的缺点也是互联网络所带来的,那就是,它不像ERP是一个局域网,在不与互联网相连的时候也可以工作,ASP是完全依赖网络的,如果网络瘫痪,就无法正常的工作了,这也是一直困扰着ASP供应商和使用者的一个大问题。而这个问题的解决,也只有依靠我们的网络供应商的不断努力了,相信在未来的几年里,我们的网络平台会越来越好。而另外的一个方面就是,企业在运用ASP系统的时候,必然会提供自身的一些内部生产资料,这里就存在ASP供应商对其商业机密进行保密,以及服装企业对供应商的信任问题。对于很多大型企业来说,其领导者的观念一般比较先进,对于ASP这样的信息社会的产物也比较容易接受,但是,大型企业的商业机密是更为可贵的,所以,对于他们的领导者来说,也是一个两难的抉择。而中小型企业,对后者的疑虑或许会小一些,但他们对于这样的事物的接受程度又有限,而在传统的中国情节里,总是认为买一套自己的东西放在家里会更有安全感,这样的情绪事实上也是存在的。
总的说来,有利有弊,任何事物的选择都存在一个双刃剑的问题,而我们应该看到的是,信息化,网络化是现今社会不可扭转的发展趋势,ASP的发展前景是乐观的,我们应该对它充满信心。