如何让供应链系统在管理软件大潮中脱颖而出
当信息化成为企业发展的热门话题时,供应链管理也成为了一个重要环节。ERP系统可以帮助制造业企业修炼内功,而供应链管理则是企业上下游协同工作的关键,可以使企业对客户的需求有更加直接的跟踪和对市场做出快速响应,同时节约每一分钱。
在管理系统市场逐步攀升的同时,如何让供应链系统在管理软件的大潮中脱颖而出,用企业的需求来推动供应链市场的发展,占有供应链市场很大份额的SSA Global又是如何看待的呢?
收购是快速前进的策略
从2001年4月开始,SSA Global根据自身发展的需求,快速提升业务能力和产品价值,先后收购了多家软件公司。
2003年收购了Baan,Baan是一个在离散制造业非常专业的软件公司,军工领域、航空航天领域,包括波音公司都在用Baan的软件。同年,收购了专注物流行业的EXE公司等。从2001年到2005年的一轮收购以后,这些变化对于SSA Global来讲意味着什么,是一个包罗万象的大杂烩吗?
“其实,对于SSA Global本身来讲,我们有一个非常明确的目标,作为一个企业,最关注的是ERP系统,但和企业打交道的还有上下游的供应商以及合作伙伴。从企业的角度出发怎么和客户之间更加密切的协同工作,网络中的每个环节都是十分重要的,更是企业发展的目标。通过一系列的收购,SSA Global完成了资源、产品、技术的整合,立足为客户提供更有效的系统平台,来满足不同客户的个性化需求。”身为SSA Global中国区解决方案经理的陈公杰自信的告诉记者。
供应链不容忽视的环节——物流
国内的用户能真正认识SCM的价值还需要一个培训的过程,作为一个企业,要实现销售,最终面临的是客户本身。产品从公司到客户手中,要经过多个环节,有批发商、零售商等。其中最容易被人忽视的是提供运输服务和第三方仓储服务的企业——物流。一个产品的最终成本取决于每个环节所产生的成本,但产品的最终价格是由市场的供应需求所决定的。
“换句话说,不能因为产品在运输的过程中产生了成本,而让客户多付些钱。企业要生存很重要的一个条件是怎么使产品更加有竞争力,同样的产品价格,如果企业控制的好就可以赚到利润,一旦控制不好成本,企业就会灭亡。
一个系统要做到准确的解决企业内部的集成、供应、销售,在企业内部实现销售部门、生产部门、计划部门、采购部门、供应部门的信息共享,才能降低企业内部的成本。”陈公杰娓娓向记者讲述了他对SCM的见解。
首先,物流配送中心的设置。配送中心设定的位置决定了公司对市场的响应速度,一个公司可能在不同的地方建立自己的配送中心来满足市场的需求。这里就出现了一个很重要的问题,在什么地方建立配送中心最合适,既能降低运输成本,还可以有很好的客户群体。任何一个公司在进入中国市场时,都不会是凭空想象在某个地方建立配送中心的,因为企业建立配送中心的同时,很多的成本就已经固化了。所以,企业需要一个规划、设计合理的供应链网络。
第二,设计运输路线。在中国,商家都在打价格战,价格是个敏感的话题。当产品利润逐步缩小时,运输成本同样会决定产品的市场竞争能力。如果把配送路线进行细化,我们会发现,以前被人们称为没有一点技术含量的运输,竟然可以为公司提升很多的价值。
传统的配送方式是端到端的运输,从A到B,一卡车送过去,最后空车返回。但聪明的方法可以把货物的运输变成一个交换机的形式,中间有一个中转站,最后再完成货物的运输。如果运输规划的好,应该是一车货物送出去,一车货物运回来,中间没有一点儿浪费。
在中国路况非常复杂的情况下,企业可以通过一个非常直观的基于地图、基于数据的供应链系统,找到最好的执行方式。同时可以计算出从不同位置配送货物,以及不同的路况下产生的不同成本,并能根据不同的路线设计,设置不同的解决方案。
第三,有序的仓库管理。现在很多公司自己没有仓库,而是把这部分外包给物流公司,物流公司怎么才能相对更加有竞争力,价格是很重要的环节。
仓库管理可以分成两个部分,货物入库摆放和货物的出库。更多的时候我们习惯于哪个地方有空隙就放在哪个地方,这样导致的结果是货物码放零乱,最后找不到放在哪了。通常最早入库的产品是放在最里面的,出库的时候还要人工把最里面的货物搬运出来,既要花费人工,又要浪费时间。有时候也可能是为了省事,出库时搬运摆放最近的产品,没有遵循最早入库最先出库的原则,货物因为存放时间过长而造成损失。
其实,仓库管理是一个非常智能的管理系统,传统的仓库管理是和人打交道,人决定货物的摆放位置,但不同的人会有不同的习惯也就会导致不同的结果。
由供应链系统决定货物入库时的摆放,以及出库的顺序。系统自动设定货物的摆放位置,摆放错误时系统会发出警告,同时可以转变成语音操作指令,不需要更多的人工干预。
最后,陈公杰提出了SCM市场的问题,“SCM市场具有很大的增长潜力,但现在依然处于培育阶段。比如协同工作,要求多方合作,并共享信息,坦率的讲由于文化背景的关系,合作双方缺少信任,这样势必会影响供应链产生的效益。但合作双方通过协作,共享资源可以减少浪费。其实,SSA Global的很多客户甚至可以买供应链系统给他的合作方用,表面上看是一件很傻的事情,但实际上,合作的一方效率提高了,可以及时的反馈给合作伙伴,大家一起共享资源才能加大竞争优势。”