百里挑一选择实施顾问的经验总结
【 专稿】 三分系统、七分实施。可见实施顾问对于ERP项目的重要性。那么作为企业该如何选择一个合适自己的实施顾问呢?笔者下面这些经验总结或许对大家有所帮助。
一、经验为王
我们在做衣服选择裁缝的时候,一般都会选择有经验的裁缝。因为有经验的人可以根据你的体形帮你选择合适的布料与款式等等。对于ERP实施顾问来说,也有这方面经验的要求。如在ERP项目实施过程中,用户碰到一个问题。如边角料的问题。如果是一个没有经验的实施顾问,其不能够给企业用户提供合理的意见。或者说,只是照着教科书上所说的做。很难有一个符合企业实际情况的建议。
但是如果实施顾问有经验就不同。如果是笔者遇到这个问题的时候,就会先了解企业的实际需求。然后结合自己以前项目的经验,给企业两到三个解决方案。让企业最终用户根据企业自己的实际情况来进行选择。只有如此,企业才能够选择一个最适合自己的解决方案。
所以有经验的实施顾问与没有经验的实施顾问在项目实施上相差很多。没有经验的实施顾问,在项目实施中问的最多的问题就是:"你们想怎么处理?"。如此的话,最后ERP系统就会有比较多的二次开发。整个ERP项目就相当于是一个自定义开发的系统,而不像是一个套装软件。而如果是一个有一定经验的实施顾问,喜欢说:"现在解决问题有这么几个思路,你们觉得哪个比较合适?"。如此的话,就可以将解决问题的方法限制在ERP系统中可以实现的方式。这两者最根本的区别就是可以让企业的流程更加的标准化,符合企业流程重组的思路。其次就是可以大量的减少二次开发,降低企业的项目成本与项目风险,也有利于后续系统的维护与升级。
为此在选择ERP实施顾问的时候,不要光看其口才好不好。需要重点关注对方从事实施顾问的年限,特别是有没有独立实施过ERP项目。一个有经验的ERP实施顾问,虽然贵一点,但是可以从整体上帮助企业降低项目成本、提高项目的效益。
那么该如何判断这个实施顾问是否有经验呢?
一就是看对方提问或者说法的方式。如果老是问企业用户想怎么办。这种问法的实施顾问,一般来说都不具有什么经验。或者说,其工作方式上并不是很合理。另外有可能也是技术出生的实施顾问。
第二就是要看对方负责过的实际项目。如在前期接触中让对方说几个自己负责过的项目。然后通过各种渠道去证实这方面的信息。有条件的话,还需要向对方确认这个实施顾问的水平以及ERP系统的实施效果。