SCRM选型有哪些误区？

SCRM选型有哪些误区？

相关于那些对SCRM客户管理系统理解不深的企业而言，仅仅只是是从搜索引擎和各种各样广告里获取到相关内容，相关于SCRM系统的理解特别片面，以至于会产生各种各样误解。实践点讲，SCRM选择都有哪些误区？SCRM选型有哪些误区？

SCRM选择都有哪些误区？

1、SCRM不就是获客软件

不要单纯的以为SCRM的作用仅仅只是是获取获取客户线索，客户关系管理才算是SCRM的关键作用：客户管理、偏好需求、交互记载。从销售线索到最终成交，客户生命周期管理，再有在整个销售过程中，触及的企业、销售、渠道等都需求依据SCRM系统停止管理，能够说SCRM是特别全面且强大的管理软件。

2、各种各样SCRM系统都差不多

即使 是处在相同行业的两家范围类似的企业，他们的管理形式、业务流程都不尽相同，要是您以为要是是一款SCRM系统都能够满足企业的需求，只能够说您对SCRM的了解还相比照较外表。

假如是通用型的SCRM系统，那么它们之间的确看起来是差不多的，只不过就是销售管理、客户管理、流程管理等功用，可是每一个企业都具有本人的个性化需求，企业依据个性化定制或者是二次开发，就能够取得最贴合本身业务的SCRM，更不用说再有针对特定行业的行业型SCRM了。因而以为SCRM都大同小异也是个思想误区。

3、SCRM价钱低随意买

SCRM厂商越来越多，销售市场也愈加健全，中低端的通用型SCRM数不胜数。随意网上搜一搜，企业就能够找到一大堆完整免费的、低价位的SCRM，可是要因而以为一切SCRM系统价钱都很低就又堕入了误区。

企业在停止选择时，一定要防止以上三个误区。