CRM系统有哪几种不同的类型
CRM系统,有很多品种型,很多商家在选购的时分都会丈二摸不着头脑,那么这里,Hi客就跟大家科普一下,三种常见的CRM系统类型吧。
在您理解CRM的过程中,您可能听过“私有云、本地装置、买断型CRM”这几个关键字。酷爱学习的我们,肯定想要搞分明它们的区别。事实上,它们之间并没有区别,以至能够说是一个整体。比方,您想要一个能够一次付费、买断运用的CRM系统,那这种CRM系统的购置方式就相当于是“买断”;您希望您的数据愈加私有和平安,所以要把方才“买断”的CRM系统装置在您控制的效劳器上,这就是“本地装置”;由于您的CRM和效劳器专属于贵公司一切,只能为贵公司的人员所访问,那么这就是一个“私有云”。
一、先买断
相比于SaaS软件每年的持续付费,买断型CRM采用的是一次付费、买断运用的IT采购形式。由于CRM是一个可长期运用的IT系统(且运用时间越长,CRM系统及其数据的价值越大),因而买断型CRM遭到很多企业的欢送。所谓的买断,是指企业在支付一次性的采购本钱后,即具有CRM系统的买断运用权,不用像支付房租一样每隔一个周期就要支付相同以至更高的费用。普通来说,买断型CRM愈加经济。
二、停止本地装置
在您采购了CRM系统之后,您希望在您指定的效劳器上装置CRM,这就是一个“本地装置”的过程。在这里我们要了解本地装置的真正意义,这个“本地”并非特指在企业内部局域网中的一台电脑,也能够是托管在异地、具有公网IP的、贵公司能够远程控制的效劳器。而且,软件装置的过程并非是指人员到本地停止装置,而是指将CRM系统及其相关的组件、数据库装置在贵公司可控制和访问的效劳器上。所以,“支持本地装置的CRM”是指这个CRM系统能够被装置在贵公司指定的效劳器上。
三、效劳器+CRM=私有云CRM
既然效劳器属于贵公司一切,CRM系统也曾经被“买断”,这就相当于企业完成了“硬件+软件+网络”的私有化,这种IT管理和用户访问形式就被称之为“私有云”。值得一提的,这里的效劳器不一定是指具有高性能、带宽大且具有公网IP的效劳器,它以至能够是一台性能中上的电脑。企业能够依据本人的状况(比方用户数量)来弹性选择适宜的效劳器和网络架构来部署CRM系统。