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客户是品牌重要的战略性财物
客户是品牌重要的战略性财物,如何可以经过进步洞察力,测度每一个客户的价值,并对不同价值客户施行差异化策略,是未来品牌作业的重中之重。 “数据赋能顾客运营”,便是经过数字化转型,让品牌可以更好的遵照最根...
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优质的CRM系统需要具备哪些要求
根据企业信息调查数据显示,CEM系统的应用将越来越普及。但是随着CRM系统市场的走俏,产品的种类千姿百态,客户选择随之也不断的丰富起来,怎样选择一款适合自己企业的软件往往在这方便客户就比较犯难拿很多家...
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怎样运用CRM进行客户分析
关于企业经营与信息化的理论和实践,一般会随着企业的成长进程而经历着"肯定、否定、再肯定"这三个阶段的演变。由于企业群体在规模、业态与成长阶段上的差异,零售行业对于CRM的认知与应用,却是同时存在着三个...
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怎样提高规模销售的成功率
在过去的几年多里,我们看到,客户关系管理(CRM)在中国正以迅猛的速度普及。CRM强调“以客户为中心”的管理方法,将客户,而非产品,放在提高企业竞争力的中心位置,这一思想非常适合正在急于寻找不同于价格...
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利用CRM如何挖掘企业大数据的价值
近两年中国传统零售和消费品生产企业电商战略的快速发展,电商企业的竞争加剧,给企业经营带来的挑战越来越大:首先,流量困境,流量成本越来越高;其次,产品同质化,产品经常被模仿甚至假冒,产品的生命周期越来越...
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使用CRM进行管理需要注意哪几点
用CRM管理销售团队,几乎成为整个市场圈中高管理层的共识。CRM可以帮助管理者掌控全局,把控销售节奏,进而提高团队业绩。 但是,并不是每个企业都能够把CRM运用的炉火纯青,也不是每个销售都愿意那么听话...
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CRM和ERP引领新市场环境
比赛日趋激烈领域的商家会逐步变得越来越以顾客为中心,科技在其中将起到很大的作用,例如社交媒体和移动设备。IT和出售通常是同步增长,企业资源规划(ERP)和客户联络管理(CRM)解决方案就能够被用来习惯...
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电子商务的CRM使用
随着电子商务的快速开展,电子商务和客户联络管理是业界必须探索的论题。怎么界说电商CRM?电商CRM具有怎样的特征? 客户联络管理CRM(CustomerRelationshipManagement)最...
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企业利用CRM系统拉开与竞争对手之间的差距
目前CRM系统已成为企业信息化和互联网+的标配,然而这套暗场企业过去、现在和未来的大集成软件“产生”出来的信息,很多企业却选择“视而不见”。只是将它视为一种为解决某个问题的产品,而不是把它当做一种思维...