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CRM进阶:认识CRM软件的根本功用
CRM的功用能够概括为三个方面:对出售、营销和客户服务三部分事务流程的信息化;与客户进行交流所需要的手法(如电话、传真、网络、Email等)的集成和主动化处理;对上面两部分功用所积累下的信息进行的加工...
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CRM难在何处?
咱们现在身处在这样的一个社会,每天都被这样或许那样的信息所掩盖,生活在信息化时代的人,没有不知道CRM的,尤其是从事与收购、出售相关的人员,一时间假如不知道CRM就好像回到了原始社会,哪个公司假如不上...
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CRM为高新技术产业提供动力
过去的20年中,我国的高新技术产业保持了旺盛的发展力,规模不断壮大。2009年,高科技电子行业遭受全球金融危机的冲击呈现下滑趋势,2010年,通过政府出台的一系列规划政策的实施,在一定成度上缓解了困难...
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CRM体系为工控企业排忧解难顺利完成信息化
工控机是计算机技能与主动控制技能结合的产品,它不光是计算机的重要门类,并且是在工业生产主动化生产中完成优质、高产、低耗的重要产品,是工业企业前进经济效益的重要技能手段。发展工控机对完成工业现代化、促进...
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CRM是销售人员的“利器”还是“桎梏”?
在面临商场上对CRM的认知的解释上,经常会遇到来自出售人员的质疑----CRM究竟是禁锢出售人员的桎梏,还是要成为辅助出售人员的利器?毋容置疑,咱们的答案总是后者,可是之所以出现出售人员的质疑,我想还...
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CRM体系离不开好的事务流程
要想了解CRM体系,了解它终究能做什么,怎么去学习需求从事务的流程下手,也是通往这一范畴的一个方便通道。CRM体系关于许多企业来说或许是一套既了解又陌生的软件,那么终究怎么运用,能协助企业做些什么,怎...
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CRM体系选型的注意点
一个信息化项目要成功,要掌握三个重要环节,分别为软件选型、项目施行和根底数据。软件选型作为CRM项目的第一个环节显得尤为重要。好的开始是项目取得最终成功的根底。做好CRM软件选型有以下六个要害点: 1...
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CRM项目施行前了解厂商定价策略
现在市面上的CRM厂商很多,价格更是千差万别:从国外厂商的解决计划动辄数百万到国内一些厂商供给的CRM功用软件每套仅售几百圆。为什么同为CRM软件价格能够相差数万倍,这在一般人的眼里是个不可思议的工作...
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CRM体系助服装企业走上快速发展的康庄大道
每年有500亿件服装从我国的服装企业生产出来销往全球。我国已成为全球最大的服装生产国,我国的服装企业正逐步走向品牌运作和成衣化经营。跟着顾客需求的改变,人们生活水平和品位的进步,特别是近年来电子商务的...
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CRM体系助力传统家具企业完成富丽回身
近年来,跟着住宅建设规划的扩展,作为住宅首要配套商品的家具将迎来宽广的发展机遇和商场增长空间。 我国家具行业以中小企业为多,而且小型私营家具企业在傍边占大比例,办理粗放,实行的大多是家族式、经历式办理...